1 我們總感覺缺少了點什么?
記得去年畢業(yè)的時候,有一次面試官提出一個問題,我嗶哩啪啦的說了一大通,說完后自己都覺得尷尬,因為啰嗦廢話一大堆,沒有重點,也沒有說服力,所以,更談不上會讓考官滿意。
現(xiàn)在工作的時候,有時候工作匯報或者做計劃的時候,總覺得缺少一點什么。
比如:
入手一個新的作業(yè),缺乏邏輯思考不怎么開始;準備一個工作匯報,不知道怎么動筆或者雜亂無章沒有重點;遇到一個問題,不知道從哪下手開始解決。
進入職場,我們常常會發(fā)現(xiàn)自己缺少的,其實往往就是一種做事情的基本底層邏輯能力和語言表達能力****,就像這樣的溝通:
小劉:楊總,您好,劉經(jīng)理來電說系統(tǒng)出現(xiàn)問題,不能參加下午4點的會議了,小張也說下午4點的會議與他的另外的一個重要會議沖突,方便的話,最好是下午,還有,小王說,昨天的會議室預定錯誤,今天4點會議室無法騰出來,要到5點,那會議改到明天下午2點嗎?因為上午會議室有其他會議。
小劉的話乍一聽沒有什么問題,可是有種頭重腳輕的感覺,楊總饒了半天,最后才聽出來最后的重點,會議要改期,時間建議為明天上午10點。
頭重腳輕的溝通,讓人聽起來覺得很不舒服,而且太過冗長的贅述顯得雜亂,讓聽者沒有耐心。
需要進行二次加工才能GET到重點的溝通方式讓人聽起來很難受,那么,如何進行簡單有力的表達呢?
這里有一種很實用的工具幫助我們進行更清晰的思考和更有力的表達,就是:結(jié)構思考力。

運用結(jié)構思考力,我們將小劉的話精簡如下:
今天的會議可以改到明天上午10點嗎;這樣原來有事的劉經(jīng)理、小張、小王都可以參加,會議室也是可以預定的。
在商務溝通中,結(jié)論先行,有利于提高溝通效率。
想要運用好結(jié)構思考力這個工具,分為以下五個步驟:
1. 明確理念打基礎
2. 基于目標定主題
3. 縱向結(jié)構分層次
4. 橫向結(jié)構選順序
5. 形象表達做演示
下面我們進行逐一講解。
2 明白它是什么,才能做些什么?(明理念)**
一個概念
結(jié)構思考力是李忠秋老師提出來的一個概念,是以結(jié)構的視角,從多個側(cè)面全面而清晰的強調(diào)“先總后分”的分析事物的一種方式。它強調(diào)要先總后分,運用金字塔工具和橫向以及縱向的思維進行思考。
四個基本特點
結(jié)構思考力具有以下4個特點:
結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進,前兩個讓我們學會從縱向思考問題,后面兩個特點就是橫向的思考問題,總結(jié)來說,就是用論證類比的方式思考問題。

3、有了彩筆,那就開始畫畫吧?(定目標)
如果把結(jié)構思考力比喻成一只彩筆,那有了彩筆,就開始畫畫吧,可是畫什么呢?在開始畫畫之前之前我們需要明白自己要解決的問題和要達成的目標。
在找到目標開始動筆之前,我們來看看找目標定主題的具體步驟:
1、 確定目標,有的放矢
2、 設定主題,觀點明確
3、設計序言,表達吸引
在運用結(jié)構思考力這個工具之前,我們需要明白確定自己的目標是什么?
我們或許是想運用結(jié)構思考力做一堂產(chǎn)品分享,希望大家聽完分享之后來購買這個產(chǎn)品,或許只是為了傳播一個工具和概念,希望大家學習之后能運用到實際生活中去,那么基于我們的目標,我們便能確定一個主題,也就是結(jié)構思考力的金字塔尖,比如:
想賺錢更輕松嗎?用“結(jié)構思考力”,結(jié)構思考力,讓思維更清晰,表達更有力
我們的主題要求簡單、準確,從用戶的角度出發(fā),比如以上的讓賺錢更輕松和讓思考清晰,表達有力都是站在用戶的角度出發(fā)自己想要的。
當我們在用結(jié)構思考力來表達一個觀點的時候,我們可以將自己的結(jié)論或者主題稍微包裝一下;
例如在運用結(jié)構思考力寫本片文章的時候,我為了表達我的中心觀點:使用結(jié)構思考力幫助自己更清晰的表達,更有力的表達,運用了SCQA模型的方式對我的觀點進行包裝引入。
S-SITUATION情境:入手一個新的作業(yè);準備一個工作匯報,遇到一個問題;
C-CONFLICT沖突:缺乏邏輯思考,思維混亂雜亂無章,不知道從哪下手;
Q-QUESTION疑問:怎么開始?怎么動筆?如何解決;
A-ANSWER:結(jié)構思考力

4“父愛如山,情深似?!保覀儜撛趺串??(縱:分層次)
如果我們的目標就是想用山來體現(xiàn)父愛的深沉,主題就是父愛如山,情深似海。那么我們應該怎么畫呢?
先畫山還是先畫海?這就回到了我們結(jié)構思考力思考問題的縱向問題。
結(jié)構思考力在縱向結(jié)構上分層次的時候,無非就是兩種,**一種自上而下的方式,一種自下而上的方式。 **
自上而下的方式是站在對方的角度做疑問分解,用戶針對你的中心思想做全面的5W2H的思考,并針對這寫疑問,直接用結(jié)論做解答,把對方關心的問題直接放在關鍵位置,一個簡單的1-2-3簡易思考模型就是:

這種方式適用于報告撰寫,課程設計,產(chǎn)品推介等。
另外,自下而上的方式適用于做工作總結(jié),通過信息進行搭建,概括總結(jié)做聚合。分為三個步驟:收集信息,歸類分組,總結(jié)概括。這種方式需要把概括總結(jié)出來的中心思想結(jié)論放在關鍵位置,且放在關鍵位置的中心思想和結(jié)論要為總目標服務。
再次,我們可以運用結(jié)構化收集信息的方式:
1. 識別事實(數(shù)據(jù))、理由(指示詞)和結(jié)論(指示詞);
2. 找出對應關系畫出結(jié)構圖
3. 一句話概括所有內(nèi)容

5如果先畫山,該怎么畫?(橫:分順序)
如果這幅畫,我們確定先畫山,那么我們應該怎樣畫山,顯得山更深沉呢?回到結(jié)構思考力橫向結(jié)構問題。橫向結(jié)構氛圍兩種,演繹和歸納。
演繹的意思是:從普遍性理論出發(fā),人事個別或者特殊現(xiàn)象的論證推理法,這種方法需要說服對方,運用強大的邏輯做支撐的時候,主要分為兩種形式:
標準式:大前提-小前提-結(jié)論
例:所有人都會死,蘇格拉底是人,蘇格拉底會死。
常見式:現(xiàn)象-原因-解決方案
例:空氣污染指數(shù)上升-工廠排放大量污染物-加強工廠監(jiān)管。
歸納的意思是:從很多個別的事物出發(fā),概括出一般性的概念,原則或結(jié)論的論證推理法。這種方法適用于對方關注解決方案的時候,歸納可以讓我們便于記憶,讓要點更清晰,這種方法一般分為時間、結(jié)構、重要性三種順序。
其中,結(jié)構順序是指事物或者概念的真題劃分為不同的部分,以利于各方面的說明,比如從上到下,整體到部分,自內(nèi)而外。
運用歸納法的時候需要遵守MECE(MUTUALLY EXCLUSIVE COLLECTIVELLY EXHAUSTIVE)原則,即做到**相互獨立不重復又要完全窮盡做全面。 **
6、畫畢,那就勇敢的詮釋父愛吧(演:做表達)
最后是我們形象表達做演示,把這幅畫呈現(xiàn)給大家的階段。但我們把一個問題的解決方案和一產(chǎn)品的賣點運用結(jié)構思考力的方式了理清邏輯的時候,我們該怎樣呈現(xiàn)給大家呢,現(xiàn)在我們用的做多的呈現(xiàn)工具就是PPT。

在做PPT時,我們需要注意以下幾點:
1、遠離電腦和PPT模版,先在紙上運用結(jié)構思考力完成PPT總體架構的搭建
2、每頁PPT符合結(jié)構思考力的4個基本特點:
① 結(jié)論先行:每頁PPT表達一個觀點,標題是中心思想主題句
② 以上統(tǒng)下:每頁PPPT的書體都是下面要點的概括
③ 歸類分組:每頁PPT要點符合MECE原則(相互獨立,完全窮盡)
④ 邏輯遞進:每頁PPT要點按一定的邏輯順序排列
3、每頁PPT簡化內(nèi)容,突出重點
4、運用圖像進行形象化演示:流程圖,數(shù)據(jù)圖,概念圖
以上就是結(jié)構思考力這個思考工具的大概內(nèi)容,你GET了,簡信留言,獲《結(jié)構思考力》思維導圖一份。