貼近：
試圖去理解你，其實(shí)不理解。原因是我不能貼近自己，也沒有試圖去理解自己。于是我開始試圖去理解自己，有很多哈哈鏡，給出了歪曲的影像，困擾著我，很難真實(shí)的認(rèn)清自己。在這些不真實(shí)的回應(yīng)中，我看到了人生百態(tài)的真實(shí)。我就是這樣被不同的人定義，不同定義的我在影響著別人。我沒有辦法去要求別人理解自己。但提醒自己認(rèn)清真實(shí)的自己以及可以呈現(xiàn)真實(shí)的自己，即使這樣，別人也會(huì)按照自己的意圖定義你。那又怎樣，隨它去吧。你做好你的鏡子，它完成它的投射。也許來訪者和我們一樣，即使這樣我們也不能用自己的經(jīng)驗(yàn)類比來訪者。于是去接受來訪者的混亂，因?yàn)槲覀円不靵y過。這樣說的時(shí)候已經(jīng)是用自己的經(jīng)驗(yàn)去投攝了，難到我不也是在歪曲來訪者嗎？我想我們真正在意的是這個(gè)互動(dòng)的過程，在這個(gè)互動(dòng)中去調(diào)整我們以及來訪者對自我的認(rèn)識(shí)?；?dòng)中的體驗(yàn)是至關(guān)重要的。
來訪者可以表達(dá)不舒服。“我們在探索的時(shí)候也許我會(huì)用自己可以理解的方式解讀你，如果你感受到不舒服，感受到那不是你的感受你可以直接告訴我，我也非常想了解你的真實(shí)感受。這樣我也好及時(shí)調(diào)整我的回應(yīng)”也許這樣的澄清或者透明化，讓來訪者敢于表達(dá)自己在咨詢過程中的感受。
來訪者在表達(dá)因?yàn)樽稍儙煹恼`解后的憤怒時(shí)，感受到來訪者在攻擊咨詢師。有的時(shí)候來訪者是一種攻擊，它會(huì)選擇中斷咨詢。也許在這里討論有個(gè)界限的澄清會(huì)比較好。在冷靜下來后去討論咨詢的匹配，了解咨詢方式的選擇，或者終止咨詢都是有必要的。如果來訪者描述的是憤怒的情緒，實(shí)際上是一個(gè)提醒，提醒咨詢師理解的偏差導(dǎo)致來訪者受傷的情緒。這個(gè)時(shí)候需要了解咨詢師的什么讓來訪者憤怒。這個(gè)部分如果是方向錯(cuò)誤可以調(diào)整，如果是人際互動(dòng)模式的呈現(xiàn)可以開啟新的探索。
在這里咨詢師允許來訪者表達(dá)對咨詢師的不滿嗎？咨詢師有個(gè)潛在的期待，我在幫助你，你應(yīng)該感謝我?；蛘哂袑貞?yīng)的期待，例如我說準(zhǔn)了。如果是單一期待，如果出現(xiàn)與期待不一致的回應(yīng)咨詢師需要及時(shí)調(diào)整狀態(tài)。
其次是出現(xiàn)被質(zhì)疑、被挑戰(zhàn)的回應(yīng)后，咨詢師能否穩(wěn)定的使用重述及情感反應(yīng)？表達(dá)對來訪者的允許，這個(gè)時(shí)候咨詢師可否有一個(gè)正常人的反應(yīng)也是非常重要的，誰聽了負(fù)面的都是不開心的，但是可以放下不開心去一起探索和討論這個(gè)不一致。如果所謂中立的重述，來訪者會(huì)認(rèn)為咨詢師很假，如果咨詢師刻意隱瞞自己害怕，不舒服的情緒，也會(huì)讓來訪者覺得咨詢師的回應(yīng)是有隱瞞的，這個(gè)隱瞞不僅僅是不真誠，不真實(shí)。更會(huì)讓來訪者對所有的回應(yīng)有不確定感，這個(gè)不確定感跟哈哈鏡有關(guān)。如果咨詢師可以真誠表達(dá)不舒服的感受，沒有責(zé)怪，也愿意和來訪者討論的時(shí)候，來訪者就可以真實(shí)的感受到那個(gè)被允許。這樣對每一段的感受就可以進(jìn)行充分的討論。來訪者也就可以區(qū)分出來什么是情緒的描述什么是情緒攻擊。對事對人就可以區(qū)分出來。我們在日常的交往中有的時(shí)候就是怕傷害一段關(guān)系，不敢去發(fā)泄而壓抑自己的情緒，久而久之損害了這一段關(guān)系。有的人是直接攻擊對方而直接破壞了人際關(guān)系。這兩種類型的人際關(guān)系模式都是有折損的。咨詢師面對攻擊時(shí)如果宣布界限，表達(dá)對攻擊的拒絕是一種很好的示范，如果咨詢可以繼續(xù)就可以討論這個(gè)拒絕，討論被攻擊背后咨詢師的情緒。有的時(shí)候我們在生活中很難去討論，因?yàn)樵谇榫w發(fā)泄中關(guān)系中斷了很難修復(fù)。讓這樣的情緒表達(dá)變成描述情緒是需要訓(xùn)練的，這樣有助于人際關(guān)系的改善以及個(gè)人性格的改變。對于壓抑情緒不表達(dá)的人也需要讓它了解這個(gè)維護(hù)關(guān)系的方式實(shí)際上同樣在表達(dá)關(guān)系的疏遠(yuǎn)。在關(guān)系中壓抑的情緒沒有被處理也許會(huì)在其他關(guān)系中被釋放而傷害另外的關(guān)系。在這樣的負(fù)面情緒表達(dá)的人際關(guān)系梳理過程中，可以幫助我們認(rèn)識(shí)人際間的矛盾沖突以及如何在人際關(guān)系梳理中尋找更好的調(diào)節(jié)方法。
這個(gè)面對和看見非常重要。我們在中國式的人際關(guān)系模式中，壓抑自己的情緒去維護(hù)一段關(guān)系是美德?？思簬淼年P(guān)系利益也是隱忍的回報(bào)，也是內(nèi)心平衡的重要原因。如果隱忍沒有期待的回報(bào)就更容易爆發(fā)。有的時(shí)候我們擔(dān)心的是當(dāng)你描述你不開心的情緒的時(shí)候?qū)Ψ降男睦頉]有準(zhǔn)備，也許關(guān)系更加惡化。因此這個(gè)表達(dá)和分享也是需要評估的。這樣的關(guān)系建構(gòu)中我們可以看到傳統(tǒng)文化的作用，更看到我們?nèi)ふ乙欢卧谌穗H溝通中身心靈一致的表達(dá)是多么的不容易。
咨詢師訓(xùn)練自己聽來訪者的負(fù)面感受比較容易，訓(xùn)練自己聽來訪者對自己的負(fù)面評價(jià)不容易。在這個(gè)訓(xùn)練里，咨詢師也是要看到文化中的自己以及自己的人際交往的習(xí)慣，同時(shí)在調(diào)整為身心靈一致的真誠回應(yīng)的不容易。貼近自己的真實(shí)需要勇氣。
貼近：
在貼近的過程中，有很多經(jīng)驗(yàn)的限制，經(jīng)常會(huì)在反應(yīng)中有那種不清爽的感覺，就像有霧的玻璃，好像看見，又好像看不見。來訪者在霧中行走，咨詢師僅僅是反應(yīng)霧中行走的狀態(tài)？霧中行走背后的情緒？如果來訪者不僅僅需要我們看見我在霧中以及在霧中迷茫的困惑很痛苦，而是希望我們引領(lǐng)著走出霧區(qū)，陪伴我們小心翼翼的試探呢？這個(gè)小小翼翼的試探就是應(yīng)該有答案但是不要直接給來訪者，而是咨詢師愿意陪伴來訪者去探索獲得。這個(gè)過程中看到的咨詢師的努力。直接給答案是便捷的，但是如何才能做到是需要體驗(yàn)的。在不同的來訪者事件中具體的回應(yīng)是不同的。這個(gè)需要咨詢經(jīng)驗(yàn)的累積。有的時(shí)候咨詢師如果自己都不知道，僅僅是希望來訪者自己做到，來訪者蹣跚邁步中感受不到咨詢師的支持，這個(gè)時(shí)候來訪者和咨詢師都會(huì)陷入這個(gè)困境。督導(dǎo)、觀察者的真實(shí)反饋非常重要，會(huì)有助于打破咨詢師的困境，收獲經(jīng)驗(yàn)。清醒的人做陪伴帶來的信任、安全是不一樣的。我能在咨訪關(guān)系中覺察到這個(gè)雙向的不清晰，意識(shí)到這個(gè)不清晰有的時(shí)候就是咨詢師沒有經(jīng)歷過，這個(gè)時(shí)候是難以貼近來訪者的。于是看到在服務(wù)能力方面的提升空間，繼續(xù)前行。
咨詢師安住在當(dāng)下貼著來訪者走相對是比較安全的，即使咨詢師也不知道把來訪者帶向哪里，或者來訪者也不知道自己要走向哪里。但是愿意陪伴來訪者一起困頓的心來訪者是可以感受到的，特別是如果總是在原地打轉(zhuǎn)，來訪者會(huì)著急，會(huì)認(rèn)為自己太笨。很少的人認(rèn)為是咨詢師能力不足。這里說的是用心貼近來訪者的咨詢師。如果咨詢師懂得來訪者的不清晰，愿意一起去面對這個(gè)不清晰的態(tài)度都會(huì)讓來訪者安靜下來。有勇氣去一起探索。
陷入困境越深往往事情的復(fù)雜程度越深，層次也混亂。如何抽絲剝繭？不僅僅是看到情緒的多重疊性，也要看到事件描述以及事件影響的復(fù)雜性，如何找到關(guān)鍵的切入點(diǎn)是非常重要的。如何讓來訪者愿意為自己的事情放慢腳步去探索，這個(gè)與接納來訪者急于解決問題的心情的回應(yīng)有關(guān)。我們往往以為直接給建議就是在回應(yīng)那個(gè)著急。實(shí)際上不在一個(gè)頻道里。先接納來訪者的焦慮，讓它冷靜下來，才有可能探索問題。
在很多細(xì)節(jié)里我們把做工作的步驟搞反了，咨詢的過程就很難順暢。
有的時(shí)候我們是在貼近的過程中認(rèn)識(shí)來訪者的，也許問題咨詢師慢慢看清楚了，但是來訪者還是混亂的。那么出現(xiàn)了步伐不一致的情況，要不要去點(diǎn)醒？這個(gè)需要核對咨詢師理解的答案。也許可以朝向這個(gè)方向做開放式提問，看看能不能打開新的空間。
當(dāng)我們不了解來訪者的時(shí)候，貼近是為了了解。當(dāng)我們有清晰的介入內(nèi)容的時(shí)候，我們要考慮怎樣的貼近可以讓來訪者充分展現(xiàn)的時(shí)候可以自己感受到。
貼近：
咨詢理論的成熟，做個(gè)案的概念化，也是我們貼近的一種方式，實(shí)際上我們是根據(jù)自己的解讀在貼近來訪者的。也許在貼近的過程中來訪者發(fā)現(xiàn)用另外一個(gè)視角重新解讀自己有助于打破當(dāng)前迷茫的困境，但是不是也會(huì)有不接納當(dāng)下的狀態(tài)，用另一種解釋去逃避？如果另一個(gè)視角重新解讀自己改變了當(dāng)下的狀態(tài)，這樣的貼近就是一種有建設(shè)性的貼近。例如，如果我們有對來訪者感到害怕，要看看這個(gè)害怕的感覺是怎么來的？也許來訪者是一個(gè)外在表達(dá)很理智，很有控制欲的人，很希望你順從它才舒服，但是有的時(shí)候也許它都沒有辦法，希望他人給予建議和支持，又不會(huì)示弱，別人會(huì)誤讀它的信息，也許會(huì)希望對方給予幫助，但又要保持強(qiáng)勢的外表。這樣的狀態(tài)下對方說了不是，說了也不是。咨詢師會(huì)感覺不舒服。這個(gè)不舒服僅僅是咨詢師的嗎？在它原有的人際溝通模式里周圍的人是不是也是這樣的感受？如何以鏡像的方式回應(yīng)給來訪者？如何能讓來訪者去獲取周圍人對它的真實(shí)評價(jià)？如何讓來訪者看到這樣的人際互動(dòng)帶來的困擾？當(dāng)個(gè)人的需求難以表達(dá)，或者隱藏在話語的背后希望你猜到，如何在我來考你能否猜到的背后的那個(gè)防御，有需求也不敢真實(shí)表達(dá)的背后的那個(gè)擔(dān)心：我如果表達(dá)出來被拒絕怎么辦？這些個(gè)多層防御的背后有人際互動(dòng)中的過去經(jīng)驗(yàn)的模式，就涉及到咨詢師示范的人際互動(dòng)的新模式，重新建構(gòu)的是人際互動(dòng)的正向的信心。也許當(dāng)下處理的重點(diǎn)不是這個(gè)，但是這反應(yīng)的是咨詢師陪伴的基本功。有的時(shí)候在發(fā)現(xiàn)平行模式的過程中就是心理學(xué)理論在后面的支撐。這個(gè)貼近也是在探索。
貼近：
保持了“好像”但終究還是有差別。在有些理論里強(qiáng)調(diào)的是自然連接，重新連接的概念。當(dāng)我們從小沒有建立好自然連接的時(shí)候，可以通過重新連接去恢復(fù)自然連接。相信生命的本質(zhì)是一樣的。在這個(gè)角度咨詢師與來訪者的連接就是在一起的概念，就是在和諧中去浮現(xiàn)出來不和諧的人際關(guān)系的內(nèi)容，從而去發(fā)現(xiàn)不和諧的模式和內(nèi)容。這個(gè)發(fā)現(xiàn)是基于自然連接關(guān)系的重新連接中對于不和諧人際關(guān)系的一個(gè)剝離。重新連接給予的是對自然連接的最原始生命狀態(tài)的一個(gè)喚醒過程。那個(gè)自然連接原本就具備。給予對生命的理解而體現(xiàn)出的一個(gè)信任關(guān)系的建立。扶正祛邪，同步進(jìn)行。扶正的過程是賦能充權(quán)的過程，來訪者才有力量去矯正。這個(gè)不是簡單的鼓勵(lì)和欣賞，一定是發(fā)現(xiàn)自然連接的某個(gè)點(diǎn)出現(xiàn)后的增強(qiáng)。不斷強(qiáng)化自然連接的部分，來訪者就會(huì)在實(shí)際的人際交往中增加這個(gè)部分的實(shí)踐，使人際關(guān)系中的回應(yīng)發(fā)生改變，這個(gè)回應(yīng)出現(xiàn)后來訪者的改變動(dòng)力才好真正的增強(qiáng)。這個(gè)時(shí)候看到錯(cuò)誤的人際模式并放棄才有可能。
無效的循環(huán)為什么會(huì)持續(xù)？一定有存在的意義沒有被我們發(fā)現(xiàn)？有的時(shí)候就是缺一個(gè)視角，需要有外來的力量來打破。有的時(shí)候在舒適圈里找不到改變的動(dòng)力。在不斷擴(kuò)展的微小關(guān)系里可以發(fā)現(xiàn)改變的資源，有很多時(shí)候舒適圈成為一個(gè)困境的時(shí)候是需要打破了，咨詢師只是一個(gè)點(diǎn)醒的人，但是應(yīng)該注意到，打破僵局的資源要從來訪者的人際資源里去找。是來訪者想跳出困境去過更好的生活，而不是依賴咨詢師。咨詢師并不在來訪者生活系統(tǒng)中，和來訪者一起探索梳理它的人脈資源，去找到打破舒適圈僵局的那個(gè)資源。去連接，去突破困境。
由內(nèi)而外的改變才是真正有力量的。
咨詢師首先要和來訪者建立起“在一起”的關(guān)系，才有可能和來訪者真實(shí)互動(dòng)。
