中國有句古話:距離產(chǎn)生美!
法國總統(tǒng)戴高樂有一個座右銘:“保持一定的距離”!
這也深刻地影響了他和顧問、智囊和參謀們的關系。在他十多年的總統(tǒng)歲月里,他的秘書處、辦公廳和私人參謀部等顧問和智囊機構,沒有什么人的工作年限能超過兩年以上。
他對新上任的辦公廳主任總是這樣說:“我使用你兩年,正如人們不能以參謀部的工作作為自己的職業(yè),你也不能以辦公廳主任作為自己的職業(yè)?!?/b>
這就是戴高樂的規(guī)定。這一規(guī)定出于兩方面原因:一是在他看來,調(diào)動是正常的,而固定是不正常的。這是受部隊做法的影響,因為軍隊是流動的,沒有始終固定在一個地方的軍隊。二是他不想讓“這些人”變成他“離不開的人”。這表明戴高樂是個主要靠自己的思維和決斷而生存的領袖,他不容許身邊有永遠離不開的人。只有調(diào)動,才能保持一定距離,而惟有保持一定的距離,才能保證顧問和參謀的思維和決斷具有新鮮感和充滿朝氣,也就可以杜絕年長日久的顧問和參謀們利用總統(tǒng)和政府的名義營私舞弊。
戴高樂的做法是令人深思和敬佩的。沒有距離感,領導決策過分依賴秘書或某幾個人,容易使智囊人員干政,進而使這些人假借領導名義,謀一己之私利,最后拉領導干部下水,后果是很危險的。兩者比較,還是保持一定距離好。
心理學上有一個“刺猬法則”,就形象地說明了這種心理距離的調(diào)試期。
刺猬效應(Hedgehog Effect)來源于西方的一則寓言,說的是在寒冷的冬天里,兩只刺猬被凍得渾身發(fā)抖,為了取暖,他們只好緊緊地靠在一起,而相互靠攏后,又因為忍受不了彼此身上的長刺,很快就又要各自分開了。
可天氣實在太冷了,它們又靠在一起取暖。一開始由于距離太近,各自的刺將對方刺得鮮血淋漓,后來它們就這樣反反復復地分了又聚,聚了又分,不斷地在受凍與受刺過程中掙扎。最后,刺猬們終于找到了一個適中的距離,相互之間拉開了適當?shù)木嚯x,不但互相之間能夠取暖,而且很好地保護了對方。
刺猬法則運用到職場中,對不同關系也有不同的作用。
管理者的刺猬法則
這個法則運用到企業(yè)管理中,就是要管理者應和下屬保持一種親密有間的關系,要適合的做一只親密的刺猬,這樣不遠不近的合作關系可以避免了下屬的緊張,也避免和下屬公私不分,影響到管理者的威嚴,減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為,保證在工作中不喪失原則。
距離的保持靠這種原則來維持,對所有人都一視同仁,既可以約束自己,也可以約束員工。一個優(yōu)秀的領導者和管理者,若做到“疏者密之,密者疏之”,才是在管理中的成功之道。
同事關系
在職場中,同事之間的關系就是一場人際關系的磨練。在職場中,我們同樣也是這一類帶刺的動物,想要靠近同類,從別人那里獲得溫暖和支持;可距離縮小,卻因為太小的距離覺得脅迫和壓力。這其實是因為在人際交往中,每個人都需要獨占一定的空間,就像刺猬一樣,挨得越近,越受傷,而這缺乏的空間就叫人際空間。
所以在職場中要注意在和同事保持良好的關系的同時也要尊重他人的隱私,不要因為關系好而不停的追問別人的秘密,保留一定的人際交往空間。但是容納別人不足的地方也是應該保持的寬容之心,人非圣賢孰能無過,適當?shù)慕o予關懷,原諒對方一般的過錯,保持同事間關系的和諧以及確保工作的順利進行。
客戶關系
與客戶打交道是職場中不可避免的人際關系,與客戶建立良好的關系對工作有積極的影響,但是與客戶私交不僅要順其自然,最重要的是要保持獨立和客觀。
感情的投入很容易讓人失去客觀,也容易讓人受制于關系,造成很多你不知如何開口,他不知如何拒絕的尷尬局面。
同時過于親密的私交還會對雙方在生意場里的信任度有所損害。雙方的老板、同事會或多或少的認為你們在交易時對公司利益做出了犧牲。
在職場生活中與人建立親密的關系對職業(yè)發(fā)展是有積極影響的,但是親密有間的關系才能讓這樣的關系和友誼長久的維持下去,適當?shù)慕o予一些空間和距離,運用距離效應,適當?shù)木嚯x可以產(chǎn)生美!