競(jìng)品選擇

戰(zhàn)略層

? ? ? ? 國(guó)外用戶藝術(shù)文化根基深厚,優(yōu)質(zhì)圖片輸出效率和鑒賞水平相對(duì)較高。Instagram自橫空出世以濾鏡和分享核心功能吸引用戶,分享自社交平臺(tái)快速搶占用戶市場(chǎng)。LBS、短視頻等讓UGC形式更多樣化,提高用戶活躍度。而Direct功能引入私密社交優(yōu)化用戶社交體驗(yàn)。自定義濾鏡讓圖片更加個(gè)性化。搜索和探索功能形成強(qiáng)大信息中心幫助挖掘更多有價(jià)值內(nèi)容。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
范圍層
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?nice ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? in
基本型 ? ? ? ? ? ? ? ?拍照、分享圖片、點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注
期望型 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?濾鏡、貼紙、標(biāo)簽
興奮性 ? 找朋友、私聊、小圈 ? ? ? ? ? ? ? ? ? in記、卡片式圖片整理、申請(qǐng)領(lǐng)養(yǎng)標(biāo)簽
濾鏡功能:
目前大部分智能手機(jī)自帶的濾鏡功能已經(jīng)完全能滿足大部分用戶的圖片處理需求。因此在濾鏡功能方面,即使nice和in做的很極致也并不能吸引大部分用戶。
貼紙和標(biāo)簽:
圖片以貼紙和標(biāo)簽等形式價(jià)值,來(lái)彌補(bǔ)美感、藝術(shù)價(jià)值等內(nèi)容價(jià)值的缺陷,形成相對(duì)較高的圖片價(jià)值。
找朋友:nice比較注重建立人與人之間的聯(lián)系,圖片只是關(guān)系的橋梁和紐帶。找朋友完成了看圖交友的過(guò)程,引導(dǎo)用戶快速建立社交關(guān)系。
私聊:私聊屬于找朋友中的重要模塊,用戶通過(guò)私聊完成更深度的交流,提高用戶粘性。
小圈:強(qiáng)調(diào)圈子化社交,希望能聚集用戶進(jìn)行深度交流,提高用戶粘性。
in記:體現(xiàn)了in記錄生活的產(chǎn)品定位,時(shí)間軸加卡片式的記錄方式讓記錄生活更簡(jiǎn)單也更好玩。
卡片式整理:內(nèi)容根據(jù)標(biāo)簽話題整合,更規(guī)范美觀,引導(dǎo)用戶按自己的興趣發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行深度瀏覽。
申請(qǐng)領(lǐng)養(yǎng)標(biāo)簽:將部分運(yùn)營(yíng)工作交給用戶,賦予標(biāo)簽更大的自由度和生命力,畢竟用戶更了解用戶;同時(shí)一定的用戶激勵(lì)提高用戶活躍度。

nice前身的KK潮牌目標(biāo)用戶群體為時(shí)尚潮男,盈利模式主要為向電商平臺(tái)導(dǎo)流。然而蘑菇街等的命運(yùn)決定KK也必須轉(zhuǎn)型,因此在1.0版本中中拿掉了導(dǎo)購(gòu)功能,轉(zhuǎn)變?yōu)榭渴杖∑放仆茝V廣告費(fèi)盈利,產(chǎn)品定位為用社交融化購(gòu)物決策。目標(biāo)用戶基本是潮人,還是以男性為主。
此間nice為擴(kuò)大市場(chǎng)與橘子娛樂(lè)聯(lián)合主辦了《?;▉?lái)了》,主要還是為了吸引男性新用戶的加入。然而活動(dòng)吸引過(guò)來(lái)的男性粉絲很快就隨著活動(dòng)的關(guān)注度下降而”蒸發(fā)“掉了。(男性在圖片上社交軟件不怎么活躍,女性才是生產(chǎn)和消費(fèi)的主力軍。)然而nice還在轉(zhuǎn)型中,3.0版本的小圈凸顯出nice希望用戶進(jìn)行更有粘性的”圈子“社交,建立用戶之間多對(duì)多的社交關(guān)系。

功能層(結(jié)構(gòu)和框架)


關(guān)鍵路徑
生產(chǎn)內(nèi)容:拍照/相冊(cè)->圖片處理->發(fā)布
消費(fèi)內(nèi)容:查看朋友動(dòng)態(tài)/發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容
社交和用戶經(jīng)營(yíng):點(diǎn)贊/評(píng)論/私聊和用戶等級(jí)
1.1生產(chǎn)內(nèi)容
1.1.1拍照入口
? ? ?界面可以按內(nèi)容劃分為圖片和個(gè)人信息詳情頁(yè)、特殊功能頁(yè)、內(nèi)容頁(yè)。在前兩種界面,用戶的關(guān)注點(diǎn)主要積聚在具體的文字信息、某一張圖片信息或者是功能信息,不容易產(chǎn)生拍照的需求,因此沒(méi)有拍照入口。而一級(jí)界面中的nice和in界面正下方都有照相機(jī)按鈕。
nice和in共同亮點(diǎn)在于瀏覽圖片時(shí)上滑將在屏幕正下方召喚出照相機(jī)按鈕快速進(jìn)入拍照模式。

用戶在瀏覽圖片時(shí)可能會(huì)因?yàn)槟硰垐D片觸發(fā)靈感,照相機(jī)按鈕讓用戶快速進(jìn)入創(chuàng)作模式,而不被繁瑣的頁(yè)面切換打斷靈感。
1.1.2?拍照和相冊(cè)拍照
(1)nice首選相冊(cè)
? ? ?點(diǎn)開(kāi)按鈕默認(rèn)為當(dāng)前相冊(cè)中的第一張照片。因?yàn)閚ice作為一款app肯定比不上系統(tǒng)內(nèi)置照相機(jī)的快速啟動(dòng)抓拍速度。
界面底部是相冊(cè)的部分內(nèi)容,上滑打開(kāi)相冊(cè)全部?jī)?nèi)容,更加符合用戶心智模型。
沉浸式拍照
? ? ? ?選擇相機(jī)模式,界面功能簡(jiǎn)單不干擾用戶,讓用戶更更加專注地沉浸式拍照,而將圖片特效留給下一個(gè)步驟。所以在拍照后完畢后直接跳轉(zhuǎn)到下一個(gè)步驟。
(2)in首選多功能拍照
? ? ?網(wǎng)格線幫助用戶快速構(gòu)圖,多款濾鏡讓用戶實(shí)時(shí)感受不同風(fēng)格下的場(chǎng)景拍攝。拍照后照片自動(dòng)歸類到下面相冊(cè)縮略圖中,鼓勵(lì)用戶多次拍照,然后再對(duì)比選擇。
相冊(cè)候選
? ? ?下方提供相冊(cè)中前幾張圖片的縮略圖候選。

1.1.3?圖片處理過(guò)程
拍照或者圖片選擇過(guò)程確定了圖片的基本的內(nèi)容價(jià)值。圖片處理過(guò)程中使用濾鏡升華用戶的內(nèi)容價(jià)值,而標(biāo)簽和貼紙讓圖片個(gè)性化、分類化,形成圖片的形式價(jià)值。
in的亮點(diǎn)在于貼紙商城提供海量已經(jīng)分類的貼紙,并且為每款貼紙?zhí)峁┓独?,降低用戶學(xué)習(xí)成本。
nice要利用標(biāo)簽將圖片分類,因此要求至少添加一個(gè)標(biāo)簽,用戶自由度降低。并且圖片處理步驟過(guò)長(zhǎng)。
1.1.4?發(fā)布
nice:圖片在發(fā)布到首頁(yè)后,按標(biāo)簽結(jié)合LBS等推薦圖片和好友。滿足用戶對(duì)他人作品的好奇心。
in:直接跳轉(zhuǎn)到找朋友界面。
2.1?消費(fèi)內(nèi)容
2.1.1?查看朋友動(dòng)態(tài)(被動(dòng)式)
in的朋友動(dòng)態(tài)以卡片式展示,相比比nice的列表式,信息更規(guī)整,閱讀舒適度更高。
2.1.2?發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容(主動(dòng)式)
(1)搜索用戶和標(biāo)簽
用戶命名和標(biāo)簽同質(zhì)化嚴(yán)重。
(2)類目查看
in沉淀了更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并且信息整合較合理,類目多元化,能滿足基本用戶的廣度需求。并且各個(gè)類目下的圖片內(nèi)容區(qū)分度好,能夠?qū)?yōu)質(zhì)內(nèi)容凸顯出來(lái)。
nice優(yōu)質(zhì)內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,類目不多且為新人報(bào)到、編輯推薦、最新最熱等傳統(tǒng)的規(guī)整方法,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容突出不明顯。

3.1?社交和用戶
3.1.1社交
nice找朋友界面大拇指左滑切換照片,右滑點(diǎn)贊,創(chuàng)造全新的陌生用戶交流方式。

直接效果:向右切換照片點(diǎn)贊,降低交流成本,促進(jìn)用戶點(diǎn)贊。
間接效果:用戶剛剛發(fā)布的圖片希望快速獲得反饋。這種快速點(diǎn)贊方法滿足了用戶的“虛榮心”,進(jìn)而愿意發(fā)布更多的圖片,生產(chǎn)指數(shù)提高。
nice小圈將弱關(guān)系轉(zhuǎn)化為強(qiáng)關(guān)系,小圈里面沒(méi)外人,深入私密社交。
3.1.2用戶經(jīng)營(yíng)
in記采用時(shí)間軸的方式展示用戶記錄的生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,就像日記本和相冊(cè)一樣成為你不能舍棄的一部分。
大部分用戶行為將轉(zhuǎn)化為in幣,而in幣又可轉(zhuǎn)化為用戶等級(jí)的提升,伴隨著更多權(quán)限的釋放。用戶成長(zhǎng)體系基本搭建完成。
in的目標(biāo)用戶是注重時(shí)尚和生活的年輕女性,盈利模式就是基于用戶成長(zhǎng)體系的增值服務(wù)(目前主要為貼紙)。在準(zhǔn)確的目標(biāo)用戶定位的前提下,in添加了韓劇《來(lái)自星星的你》中千頌伊的大頭照功能,快速獲得了大量韓劇年輕女觀眾。然后,在一定用戶量的基礎(chǔ)上,in快速擴(kuò)張至海外市場(chǎng);同時(shí)開(kāi)始用戶成長(zhǎng)體系的搭建,為增值服務(wù)提供用戶基礎(chǔ)。
表現(xiàn)層
Nice的視覺(jué)設(shè)計(jì)延續(xù)了原來(lái)KK購(gòu)物的風(fēng)格。主打黃色和白色、黃色和黑色兩種配色。黃白搭配清新活潑;黃黑搭配這種據(jù)說(shuō)是時(shí)尚界最高大上的搭配風(fēng)格,保持了原來(lái)做潮牌導(dǎo)購(gòu)的高逼格,同時(shí)又讓無(wú)論是按鈕還是logo都非常醒目。
in的溫順的珊瑚粉為主基調(diào),迎合了大部分年輕女性用戶的口味。Tab高亮?xí)r為大紅色,比較醒目且不會(huì)與整體風(fēng)格不協(xié)調(diào)。
總結(jié)
nice更關(guān)注用戶之間的社交關(guān)系的建立,而忽視內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容沉淀。內(nèi)容是用戶進(jìn)行社交的媒介,沒(méi)有了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,用戶也不會(huì)有社交的欲望。
私聊、圈子等讓用戶聯(lián)系更緊密。
目標(biāo)用戶定義不明確。
改進(jìn):
重新進(jìn)行用戶畫(huà)像;
重視優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀,分類提取標(biāo)簽,讓用戶基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容標(biāo)簽社交。
in
內(nèi)容同質(zhì)化且內(nèi)容呈爆炸性增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)成本增高;廣度太大而深度不深不便于優(yōu)質(zhì)精華內(nèi)容沉淀和管理。
用戶關(guān)系屬于弱關(guān)系。
整合內(nèi)容形成關(guān)系鏈;深耕個(gè)別優(yōu)質(zhì)內(nèi)容形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
增加用戶之間的關(guān)聯(lián)度。
保持用戶的新鮮感。
但是圖片內(nèi)容的分類和篩選做的感覺(jué)不是很好,雖然提供了簡(jiǎn)單的篩選機(jī)制,但是篩選條件太少,不足以滿足用戶需求。而通過(guò)搜索出來(lái)的內(nèi)容的排名機(jī)制不是很合理,導(dǎo)致圖片的質(zhì)量總體不是很高。
而社區(qū)模式更能產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并且傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的速度更快。