說服的心理學(xué)

大學(xué)以前我也很喜歡去說服別人,先證明自己多對多對,想用這種方式讓別人接受我的觀點(diǎn)??山Y(jié)果就是除了很好的朋友,其他人都不買我的賬。那時(shí)人緣也不好,但我并不知道問題出在哪里,當(dāng)然大學(xué)前學(xué)業(yè)繁忙,壓力也大,也沒深入思考解決辦法。


后來進(jìn)入大學(xué)后,課余時(shí)間還是蠻多的,我是一名理科生,但是很愛看一些心理學(xué),或者一些會啟發(fā)我思考的書,泡在圖書館里,看到了一些書,《人性的弱點(diǎn)》、《墨菲定律》,《習(xí)慣的力量》是我最近細(xì)看過的書,其中一個(gè)印象深刻的觀點(diǎn)意思大概就是“己所不欲,勿施于人”,想讓別人接受你,就得讓別人感覺你們是一個(gè)戰(zhàn)壕里的,你要先肯定對方,站在對方立場想問題,再委婉提出自己觀點(diǎn),別人才更容易接受你的觀點(diǎn)。這個(gè)觀點(diǎn)當(dāng)時(shí)讓我有醍醐灌頂?shù)母杏X。我也照做了,效果出奇的好。


說服一個(gè)人的時(shí)候,開頭就讓他不反對,是實(shí)在要緊不過的事。


東漢末年,有一場著名的赤壁之戰(zhàn)。曹操統(tǒng)率百萬大軍準(zhǔn)備攻打吳國,當(dāng)時(shí)吳國分為主戰(zhàn)、主和兩派。諸葛亮為了說服孫權(quán)和蜀漢聯(lián)手抗曹,不遠(yuǎn)千里來到東吳,企圖增加主戰(zhàn)派的聲勢。

這時(shí),吳國的主戰(zhàn)論者魯肅對諸葛亮說:“為了促使孫權(quán)下決心打仗,希望你能把曹操的實(shí)力說得弱一點(diǎn)。”可是,當(dāng)孫權(quán)向諸葛亮詢問曹操兵力時(shí),諸葛亮卻說:“據(jù)說曹操有一百萬的精銳兵力,可是實(shí)際上并不止這個(gè)數(shù)字。所以,在這個(gè)時(shí)候,求和是比較明智的?!睂O權(quán)很驚訝地問道:“那為什么兵力比吳國還弱的劉備,敢和曹操打仗呢?”諸葛亮說:“我的主公為了要復(fù)興大漢皇室,所以必須和曹操一戰(zhàn)。所謂正義之戰(zhàn),兵力乃是次要的問題。為了吳國的安全著想,我勸你還是謀和?!甭犃丝酌鬟@番話,孫權(quán)也立志要和曹操決一勝負(fù)。于是蜀吳兩國合力抗曹,終于打勝了赤壁之戰(zhàn),而在歷史上寫下輝煌的一頁。


諸葛亮知道孫權(quán)是一位英雄人物,

如果把敵方的兵力說弱了,

孫權(quán)不會結(jié)盟參加戰(zhàn)爭,

反而因?yàn)閿橙说膹?qiáng)大,

更容易激起他的斗志。

由孔明游說孫權(quán)的例子中可以證明,

諸葛亮“說話因人而異”是成功的。

哲學(xué)家威廉詹姆斯說過,

在人類的本質(zhì)中,人們最迫切的需求是渴望得到他人的認(rèn)可。

想要說服一個(gè)人,開頭不讓他反對,才是關(guān)鍵,直面否定,只會讓對方出現(xiàn)抵抗情緒,而巧妙的暗示,妥善的運(yùn)用語言方法,才能具備這種說服的才能。

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