縱觀40年發(fā)展，為什么大部分的企業(yè)都掛了，只有極少數(shù)的企業(yè)能夠跨越非連續(xù)性？

【案例】亞馬遜增長飛輪

首先我們看一個業(yè)態(tài)，總是先從顯性曲線看。

亞馬遜的業(yè)務從最開始在線書店，全品類電商，云計算，一路高歌猛進。

為什么亞馬遜可以找出不同業(yè)態(tài)的業(yè)務曲線？賣書、云計算、合作硬件等完全不是一個行業(yè)，同樣一批人為什么他可以做什么，別人做不出來？

亞馬遜背后隱性曲線做了什么？為什么能跨越?

97年亞馬遜的使命：成為地球上最以客戶為中心的公司，愿景是在線讓全球人買到所有想買的東西。至今，亞馬遜的使命依然是以全地球最以客戶為中心的企業(yè)，但他的愿景變了，由于以客戶為中心，當客戶發(fā)生變化時，生意也就變化了。

97年亞馬遜價值觀是客戶至上，19年的價值觀客戶至上依然第一位，但現(xiàn)已迭代14條。為什么會有價值觀的迭代，是因為以客戶為中心，客戶不同需求時，需要變化。

以亞馬遜電商做案例，看到亞馬遜的增長飛輪，在這個過程中，會發(fā)現(xiàn)亞馬遜這個公司，首先以愿景使命，就是以地球上最以客戶為中心的公司，驅(qū)動了戰(zhàn)略。貝索斯跟別人不一樣的，別人在研究追風口，他研究未來十年什么不變。從愿景到戰(zhàn)略，再一脈相承地到他的策略。

策略落地過程中最核心的是組織保障，組織保障有三條最核心，第一條是Day1。亞馬遜非常不容易的，到今天還能保持Day1的狀態(tài)，Day1的狀態(tài)就是你創(chuàng)業(yè)第一天的狀態(tài)，這是抵抗大公司病、官僚主義最重要的方法，文化的底層要變成創(chuàng)業(yè)第一天的文化。Day1文化就是生存文化，一個組織沒有生存文化的時候是很難的。第二條去形式主義；第三條開發(fā)內(nèi)部系統(tǒng)，開放系統(tǒng)是非常非常重要的，要相信開放比封閉更強大！

總結(jié)一下亞馬遜的案例，為什么順，從第一性原理制定他的戰(zhàn)略，即顯性曲線，顯性曲線落地的業(yè)務保障在隱性曲線，全是一脈相承。

（*備注：文中的第一性原理，我們暫且定義成企業(yè)的頭部、愿景和使命價值觀。）

圖片來源 | 張麗俊《人力資源是CEO的第一工程》版權(quán)課

參考資料 |?張麗俊《人力資源是CEO的第一工程》版權(quán)課