2018年3月23日張紅

例外問(wèn)句的功能是：

1.利用當(dāng)事人的資源,從當(dāng)事人的問(wèn)題之外,找出可能的解決方法,可以增加當(dāng)事人的自我價(jià)值感與信心.

2.例外架構(gòu)雖然是向過(guò)去經(jīng)驗(yàn)尋找,但他來(lái)自于目前的可能性之中,不是遙不可及的未來(lái)或不可改變的過(guò)去,而是現(xiàn)在立即可以做的.所以,例外是尋找過(guò)去已經(jīng)存在的正向經(jīng)驗(yàn).

3.例外使得助人者更容易發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的成功經(jīng)驗(yàn)，力量與希望。

例外問(wèn)句的使用時(shí)機(jī)包括：

1.當(dāng)事人說(shuō)的是一個(gè)目標(biāo)，而不是一個(gè)問(wèn)題時(shí)――什么時(shí)候你想要做一些他會(huì)（目標(biāo)）發(fā)生的事情？

2.當(dāng)事人訴說(shuō)的是問(wèn)題時(shí)――什么時(shí)候這個(gè)問(wèn)題比較不會(huì)發(fā)生？

3.當(dāng)事人提到問(wèn)題比較好轉(zhuǎn)或情況有所變化時(shí)――你做了什么讓情況好轉(zhuǎn)？

4.引發(fā)當(dāng)事人思考成功經(jīng)驗(yàn)――以前是否曾經(jīng)解決過(guò)類似的困擾？

5.引導(dǎo)當(dāng)事人思考改變的差異――在那些時(shí)候，你會(huì)有什么不同？

必須注意的是，臨床上發(fā)現(xiàn)，在詢問(wèn)例外的過(guò)程中，當(dāng)事人一開(kāi)始的回答常常是沒(méi)有，或是想不到，這并非是真的沒(méi)有，只代表當(dāng)事人需要更多時(shí)間思考。因此，助人者遇到狀況時(shí)，要耐心的等候與引導(dǎo)，能有效的協(xié)助當(dāng)事人。