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今天看到小貓倩倩的一篇文章《“這些都是常識，你居然不知道！”》，文中提到SOP（Standard Operating Procedure，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）的概念。恰逢工作交接+帶實(shí)習(xí)生，我覺得這篇文章對我來說太及時(shí)了。

我給她口頭上講了一遍我工作的大致流程，也把一些文檔和工具打包發(fā)給她，但是后來我卻看到她在查相關(guān)的工作流程，我意識到自己講得不夠清楚全面，她也沒有理解透徹，可以預(yù)想，在未來的一段時(shí)間，我需要花更多的時(shí)間來給她講解工作內(nèi)容，但是結(jié)果不一定是理想的。

對于她來講，這是一個全新的工作，她沒有接觸過；而對我來講，這是我工作了九個月的成果，所以我不應(yīng)該有“這很好理解的，沒什么難度”之類的想法。在看到這篇文章之前，我就想，我把我所用到的工具，我寫過的文檔發(fā)給她，讓她熟悉幾天就沒問題了，因?yàn)槲椰F(xiàn)在做的工作好像也沒什么?，F(xiàn)在反思一下自己，犯了一個我自己都討厭毛病，那就是你認(rèn)為是常識很簡單的知識，對別人來講是陌生的，不要用你的標(biāo)準(zhǔn)去定義別人。

年前比較忙了，有任務(wù)要完成，年后來了，我會整理一份SOP，既可以提升我的工作效率，減少無效交流時(shí)間，也可以給接手我工作的人一份便利，讓她有一個標(biāo)準(zhǔn)可參考，然后再發(fā)揮自己的能力吧。