本周休息日，依舊在咖啡館里坐了一整天。雖然出門忘了帶書，但無意中在咖啡館發(fā)現(xiàn)了這本《德魯克經(jīng)典五問》。

個人始終相信，不管是與每個人的相識，還是與每本書的結(jié)緣，都有它背后的道理。

當(dāng)我隨手一翻，看到書中的這五個問題后，一下子就被吸引了：

我們的使命是什么？

—?物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣。（孔子）

我們的顧客是誰？

—?成人達己。

我們的顧客重視什么？

我們的成果是什么？

我們的計劃是什么？

—?為學(xué)日益，為道日損。

這五個問題源于德魯克在1954年提出的事業(yè)理論（The theory of the business)中三個核心問題：

你的事業(yè)是什么？顧客是誰？追求的價值是什么？

本書的作者其實不止管理學(xué)之父德魯克，還有另外兩位管理學(xué)大師。

三位有著共同的初衷，就是要將自己的管理智慧傳給年輕的領(lǐng)導(dǎo)者。因此本書是一本管理學(xué)大師們寫給年輕領(lǐng)導(dǎo)者的管理智慧集。

雖然本人不是管理者，但自從讀完了作者另外一本書《卓有成效的管理者》后，我就明白了其實每個人都是自己的管理者，都可以是自己的CEO。

與其想著如何管理他人，不如先管理好自己，畢竟自律是反人性的，管理好了自己，基本也就知曉了人性的弱點。

閱讀完本書，我學(xué)會了以下幾點：

1.?論生命的本質(zhì)

生命的本質(zhì)在于服務(wù)他人。（To serve is to live)

要想收獲客戶，就得重視用戶體驗，重視產(chǎn)品以及服務(wù)的內(nèi)在品質(zhì)和顧客價值，注重“工匠精神”。

杰克·韋爾奇也說過：任何人都不能保住你們的工作，只有顧客才能保住你的飯碗。

2.?論使命

任何組織要想長遠走下去，都要有自己堅守的使命和原則。

當(dāng)然一個使命不可能完全不帶任何個人色彩，但它必須擁有非常深刻的內(nèi)涵，你必須對它抱有堅定的信念，它所表述的必須是你堅持正確的事情。

3.?論快樂與意義

在研究中，唯一對生活和工作均表露出極大滿足感的人群，則是將大部分時間花在了兼具快樂和意義的活動上。

我們的工作不是毫無選擇地去取悅所有人，而是要讓我的目標(biāo)顧客感到情真意切的快樂。

4.?論放棄與成長

放棄一件事情總會遭遇艱難的阻礙。但如果不放棄，我們就無法去做其他事情。

在任何組織中，總會有一些過時的東西讓人們感到留戀，它們本應(yīng)有所造就，但實際卻不盡如人意，它們曾經(jīng)帶來過美好，但今非昔比。

們就無法去做其他事情。

不管在哪個領(lǐng)域，勤奮和努力都是實現(xiàn)成果所不可缺少的前提，但和所有需要以智慧去解決問題的領(lǐng)域一樣，人才是最寶貴的財富。

我們要始終努力把自己這塊朽木雕鑿成材。也希望管理學(xué)的智慧，可以助我們更從容和理性地過好這一生。

最后，希望大家與我一起思考一個問題：

我們到底希望自己因何被人們所牢記？

希望不管熬夜到多晚，都會都一種沖動牽動著我們?nèi)バ蕾p日出??。