關(guān)于賬號關(guān)聯(lián)(綁定)的一點(diǎn)思考

本文結(jié)合了自己的一些實(shí)際思考與做開發(fā)的老公進(jìn)過一番的撕逼寫些出來的。望大家友善溝通交流哈。不管做產(chǎn)品和做系統(tǒng)設(shè)計每個人從不同的著重點(diǎn)思考或許做出來的效果和設(shè)計思路不一樣。本文列舉一些平臺的做法。本人不是專業(yè)技術(shù)出身,所以只能站在用戶的角度去思考一些流程。

為什么要做賬號關(guān)聯(lián)和綁定

為什么要做賬號綁定,這就要說到為什么要用第三方賬號登錄,個人的看法降低用戶注冊成本,比如抖音想快速發(fā)布一條短視頻,新聞資訊類,社交平臺等用戶在瀏覽時想發(fā)布評論,收藏,為了不打擾用戶的思路和流程快速注冊。增加友好的注冊體驗(yàn)和流程。大量平臺都會根據(jù)自己的用戶群特征和業(yè)務(wù)需求接入一些三方賬號登錄。

回歸正題為什么要做賬號關(guān)聯(lián)個人看法可以從以下幾點(diǎn)來思考吧。

1.? ? 第三方賬號的自身風(fēng)險吧,比如說登錄異常,接口不穩(wěn)定。接口關(guān)閉。商務(wù)部合作等等吧。

2.? ? 確保用戶信息的唯一性,為做用戶畫像,個性化的分析確保唯一性。

3.? ? 公司內(nèi)部多平臺的賬號打通。

4.? 還沒想到。有待補(bǔ)充

賬號定的用戶場景案例及流程

結(jié)合了一些案例目前我發(fā)現(xiàn)有三種做法。還有其他場景的歡迎大家拿出來討論。

第一種,新聞資訊類,社交類產(chǎn)品

不做強(qiáng)關(guān)聯(lián),賬戶關(guān)聯(lián)的入口也藏的比較隱蔽。讓用戶自己主動去做關(guān)聯(lián)(綁定),只能綁定未注冊(未綁定)的賬號。


知乎-pc端
知乎-app端

知乎,綁定手機(jī)號點(diǎn)擊發(fā)送驗(yàn)證碼會提示手機(jī)號已注冊。而且知乎要求用戶該手機(jī)號近期進(jìn)行過綁定操作,則180天內(nèi)無法再次執(zhí)行綁定、換綁操作。限制了更換綁定操作的次數(shù)。


簡書-PC端

簡書,綁定微博的時候同樣也是提示已綁定(其實(shí)是我已注冊),只能對未注冊(未綁定的賬號)進(jìn)行綁定。


抖音-app端

抖音,同樣也是提示該賬號已綁定(已注冊)。不綁定已注冊的賬號。

畫了一個簡單的流程圖。后臺主要做法是在用戶表進(jìn)行字段匹配,無則綁定成功,有則綁定失敗,提示該賬號已注冊/已綁定其他賬號。無如下:

綁定新賬號流程

第二類,有資金,訂單類型的產(chǎn)品

做強(qiáng)制關(guān)聯(lián),在第三方快捷登錄的時候就做判斷是否已綁定過賬號。用戶自行選擇去綁定已注冊過賬號(登錄),還是未注冊賬號(注冊)。


攜程-app端


汽車之家-app端


一個理財平臺


蜜芽-app端


房天下-app端

上圖列舉了各個行業(yè)可以說比較有代表性的平臺,做法都是做賬號校驗(yàn)。做強(qiáng)制關(guān)聯(lián)。這樣做的好處避免后期的各種賬號綁定校驗(yàn)。比較不好的就是還是沒有回歸到當(dāng)初快捷登錄的初衷。快速方便快捷的注冊賬號。

前端用戶流程有兩種類型,分別圖如下,后臺基本做法就是用戶表匹配匹配有則綁定成功,無則用戶表新增字段綁定成功。


用戶通過選擇登錄/注冊的方式綁定

通過登錄注冊的方式在用戶表進(jìn)行匹配和新增。


用戶通過手機(jī)短信驗(yàn)證碼的方式綁定

默認(rèn)通過手機(jī)號用戶名的方式在用戶表進(jìn)行匹配和新增。兩種方式都是大多數(shù)比較常見的做法。隨然比較強(qiáng)制性但用戶習(xí)慣不用培養(yǎng)都在接受。

第三類,每一種賬號類型讓用戶自行選擇綁定已注冊未注冊

此類最做法也是我最近發(fā)現(xiàn)的一個平臺是這樣做的。已注冊賬戶用戶綁定完之后讓用戶選擇要保留的賬戶信息,這個實(shí)例截圖沒搞到。直接流程圖好了。


用戶選擇綁定賬號類型

此種做法個人是比較不推薦的,做復(fù)雜了。讓用戶去選則保留賬號信息。選擇綁定賬號類型。還有在預(yù)覽一下。讓用戶自己主動做的選擇太多。

寫在最后,大家結(jié)合自己的產(chǎn)品類型,在結(jié)合自己公司的一些實(shí)際情況進(jìn)行選擇性的設(shè)計吧。第一種做法呢比較適合不是那么強(qiáng)關(guān)系型賬號產(chǎn)品。第二種做法投資,訂單類型的產(chǎn)品都屬于比較強(qiáng)關(guān)系型賬戶產(chǎn)品。與其后面下訂單的時候讓用戶綁定注冊賬號,不如在用戶進(jìn)來使用你的產(chǎn)品的時候就讓用戶變成一個實(shí)際有效的用戶。

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