個(gè)別面試官的言辭或行為,可能會(huì)激怒你。你恨不得當(dāng)場(chǎng)問候他家人,掀了桌子,一腳把他踹倒在地,沖他吐口水彈鼻屎,往他嘴里塞襪子,“何事長(zhǎng)向別時(shí)圓,我會(huì)天馬流星拳”。或者,出了應(yīng)聘公司在門口悄悄蹲點(diǎn),等這貨下班落了單,一麻袋扣住他,拳打腳踢上演全武行,“做了好事不留名”……
面試官為什么刁難甚至激怒你
他這樣做,第一種可能是純屬故意的。
這也是面試常用的手法之一:壓力面試。
面試的過程就是一場(chǎng)博弈,面試官故意表現(xiàn)的態(tài)度傲慢,甚至直接的否定你、質(zhì)疑你,試圖激怒你,就是要看看你怎么反應(yīng)?如果你一激就怒了,你就中計(jì)了……
大家都是成年人,他和你遠(yuǎn)日無怨近日無仇,他為什么這個(gè)德行?真是他情商太低,脾氣太差,昨天晚上被老婆打了,今天沒地撒氣你來面試了?
壓力面試,是面試人員故意制造緊張氣氛,觀察應(yīng)聘者在壓力情境下的反應(yīng),故意提問一些使應(yīng)聘者感到難堪或不舒服,應(yīng)聘者不愿回答的問題,來考察應(yīng)聘者的情緒控制能力、靈活應(yīng)變能力和心理素質(zhì)等。
你的抗壓能力,決定了你在工作時(shí)可以承受壓力的能力。
“你的工作經(jīng)驗(yàn)并不符合我們的職位要求,怎么還要應(yīng)聘這個(gè)職位呢?”“與其他應(yīng)聘者相比,你表現(xiàn)好像不怎么好,你覺得自己哪個(gè)方面有明顯不足?”“你的主管多次無緣無故的批評(píng)你,你該怎么辦?”“你在過去兩年換了三份工作,你不覺得這是一種不負(fù)責(zé)任和不成熟的行為嗎?”“同事把他該負(fù)擔(dān)的工作都推給你做,你會(huì)如何處理?”
面試官故意提出一些刁鉆的問題,甚至否定你的面試成果,打擊你的自信心,看你會(huì)不會(huì)亂了陣腳,試探你是否容易被激怒,以此來考驗(yàn)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。如果你明顯地表現(xiàn)出悲觀沮喪、消極沉悶,回答問題時(shí)語無倫次、言辭含糊,你就著了面試官的道。
壓力面試通常用于需要承受一定心理壓力的職位。面試官可能提問時(shí)會(huì)不禮貌,甚至?xí)胺傅綉?yīng)聘者,心理承受能力不強(qiáng)的應(yīng)聘者可能會(huì)感到生氣甚至憤怒而作出異常反應(yīng)。
首先,你需要保持鎮(zhèn)定,“認(rèn)真你就輸了”,不要被突如其來的質(zhì)問給嚇住,要對(duì)自己有信心,保持微信和鎮(zhèn)定,不能因?yàn)閯e人的否定就自亂陣腳。“他強(qiáng)由他強(qiáng),清風(fēng)拂山岡。他橫任他橫,明月照大江?!碑?dāng)你在面對(duì)挑釁的時(shí)候,最有力的回應(yīng)是,處事不驚,有理有據(jù)的證明自己!
確定并堅(jiān)持自己的見解,對(duì)面試官無理的挑剔進(jìn)行心平氣和的解釋,要顯得有耐心和涵養(yǎng)。世界如此美好,不要太過急躁。
面試官想要看到的應(yīng)聘者是:信心十足、臨危不亂、心態(tài)平和、耐心細(xì)致……
壓力面試問題案例剖析
“如果我們公司這次沒錄取你,但過段時(shí)間,被錄取的人沒能通過試用期,這時(shí),再通知你,你會(huì)來嗎?”
錯(cuò)誤答案:
先心里暗暗問候下對(duì)方家人,“這是讓老子當(dāng)大號(hào)備胎啊”……“現(xiàn)在沒錄取我,說明你們不看好我,我來了也沒什么意思?!薄盀槭裁次疫€要再來?我又不是找不到工作。”“我不想等待,再說那時(shí)我可能早就被其他公司錄取了。”
正確姿勢(shì):
“呵呵,這說明我是一個(gè)替補(bǔ)隊(duì)員啊,不過能給一個(gè)強(qiáng)隊(duì)當(dāng)替補(bǔ),也是很光榮的事,我肯定會(huì)高高興興的來。再說了,主力也都是從替補(bǔ)干起來的,作為替補(bǔ)我會(huì)付出比主力更大的努力,為公司做出我的貢獻(xiàn),爭(zhēng)取早日成為主力隊(duì)員,謝謝給我的這次機(jī)會(huì)?!?/p>
你這么說,沒準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)就被錄用了。面試官其實(shí)是想通過這種方式,看看你對(duì)應(yīng)聘公司的認(rèn)可程度,順便考察下你的性格。
“如果我們給你的工資,沒有達(dá)到你簡(jiǎn)歷上的要求,你還會(huì)來嗎?”
錯(cuò)誤答案:
“那我大概不會(huì)來了,我認(rèn)為我的要求并不高。”“這是我的底線,如果達(dá)不到,我可能就會(huì)考慮其他公司了。”“如果這樣的話,我要考慮一下。”
正確姿勢(shì):
“工資是我需要考慮的一個(gè)問題,但公司更是我要考慮的問題,我更看重一個(gè)公司的發(fā)展前景以及我在公司的發(fā)展平臺(tái)。我這個(gè)年紀(jì),我覺得前途比薪水重要,再說,我相信只要我的能力達(dá)到公司的職位要求,公司也不會(huì)給我比別人低的工資。”
壓力面試,是面試官的常用套路,作為求職者你應(yīng)當(dāng)明白這一點(diǎn),預(yù)先有心理準(zhǔn)備,別一遇到這種情形就懵逼不會(huì)玩了。如果你面對(duì)這種情況神態(tài)自若、沉著冷靜、從容應(yīng)對(duì),變被動(dòng)為主動(dòng),化不利為有利,面試官就會(huì)對(duì)你刮目相看。
鍛煉自己涵養(yǎng)的時(shí)候到了
第二種可能,你點(diǎn)不高真的碰到了鳥人。
碰到一自我意識(shí)澎湃的主,說話難聽尖酸刻薄,不尊重別人,完全不顧及你的感受,胡亂下定論,言辭中透露著輕視……鳥大了,什么林子都有。面試就像相親,難免會(huì)碰到一些奇葩和人渣。
如果你不幸面試時(shí)遭遇這種情況,明哥唯一的建議就是:鍛煉自己涵養(yǎng)的時(shí)候到了!
以下,是明哥曾經(jīng)回答過的各種奇葩問題。
面試官說“我們需要外形比較優(yōu)秀的人,你可以走了”,是不是沒希望了?
如果招聘職位對(duì)形象有要求,應(yīng)該在招聘中說明,倘若沒有,這屬于工作失誤。
拒絕求職者可以,但明明是自己的失誤在先,還好意思說出這樣的理由……說話辦事這么差勁的一家公司,還爭(zhēng)取什么啊,翻個(gè)白眼讓他自己去體會(huì),走的干凈利落步步生風(fēng),別走慢了,會(huì)讓他傳染上白癡綜合征。
當(dāng)然,在這個(gè)p圖時(shí)代,也不排除應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷的照片有水分,網(wǎng)上看著像陶虹,見面瞅著是韓紅??赡苓@個(gè)職位外形是重要的考量條件之一,畢竟面試也是要花時(shí)間投入人力的,結(jié)果,你一進(jìn)門,面試官下巴差點(diǎn)沒掉地下,一氣之下,沒照顧你情緒……
面試官稱,“農(nóng)村的孩子普遍過度自信且愛說大話?!?/b>
作為面試官,沒必要在應(yīng)聘者面前,晾曬自己的片面觀點(diǎn),這有點(diǎn)蠢。你的選人標(biāo)準(zhǔn),沒必要告訴對(duì)方,更何況是這么腦殘的標(biāo)準(zhǔn)。
作為應(yīng)聘者,沒必要和面試官發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),這個(gè)世界上,總有很多傲慢與偏見。
這位面試官工作中碰到了幾個(gè)這樣的農(nóng)村孩子,“吃過虧”,一朝被蛇咬十年怕井繩,加上自己又是一個(gè)把小概率當(dāng)普遍性,寧殺錯(cuò)不放過的腦殘型選手,所以就在內(nèi)心里認(rèn)同了自己下的這么一條定論,并把這玩意當(dāng)成了招聘選撥的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
偏偏這個(gè)智商不高的鳥人,讓你碰到了……
有的人,就是這樣,談戀愛被甩了幾次就覺得女人都是禍水,就開始一竿子打翻一船人,這樣的家伙,早晚在社會(huì)上會(huì)有人收拾他,付出應(yīng)有的代價(jià)。
碰到鳥人就像踩到狗屎,如果你不能讓狗屎后悔,就盡快甩開它。如果嚎叫能夠解決問題,驢早就統(tǒng)治了世界,控制情緒,溫柔說話。
不要和豬打滾,你滾的滿身泥,它樂得直哼哼。
曾有人問我,面試時(shí),面試官對(duì)我冷嘲熱諷,但這家公司很喜歡,也拿到了offer,去不去?一則這可能是面試手法,二則不排除她心情不好被你遭遇了。但你是來應(yīng)聘的,不是來交朋友的,你只是和她共事,不是和她結(jié)婚,這不應(yīng)該成為拒絕offer的理由。
當(dāng)然,明哥不是讓你當(dāng)忍者神龜,如果對(duì)方真是過分的緊,觸碰了你的底線,比如,侮辱了你的家人,該發(fā)飆就發(fā)飆,但明哥建議,能吵架盡量別動(dòng)手,如果控制不住自己,去翻翻看《治安管理處罰法》會(huì)對(duì)打架斗毆怎么判……
前面的兩個(gè)面試官,都是情商感人。但也有的面試官,可能是壓力測(cè)試……“我們公司不是培訓(xùn)學(xué)校,需要的是有經(jīng)驗(yàn)的員工”,應(yīng)該如何回應(yīng)?
很多大學(xué)生剛畢業(yè)找工作,容易講錯(cuò)一句話“我就是來學(xué)習(xí)的”。你要搞清楚一件事,公司不是學(xué)校。畫下重點(diǎn):公司是給你發(fā)工資的,學(xué)校你是要交學(xué)費(fèi)的。
面試找工作,你需要給公司做出貢獻(xiàn),公司聘請(qǐng)你不是讓你來學(xué)習(xí)的,雖然你作為職場(chǎng)新人必須不斷進(jìn)化,但是在工作中學(xué)習(xí)。任何公司都不可能接受一個(gè)沒有戰(zhàn)斗力的“學(xué)生”,這相當(dāng)于養(yǎng)了一個(gè)閑人。
我們更透徹的分析一下這事兒。
面試官在面試你之前難道不知道你沒有經(jīng)驗(yàn)嗎?
一定知道,對(duì)不對(duì)。
他要的不是答案,不是你回答有或沒有工作經(jīng)驗(yàn),而是你如何回答。
如果你胡編亂造有的沒的一通瞎講,面試官得出一個(gè)結(jié)論:你是一個(gè)喜歡找借口的人;如果你一下子就慫了,面試官得出一個(gè)結(jié)論:你是一個(gè)沒有自信的人;如果你一下子就怒了“奶奶個(gè)熊的你們約我面試前難道瞎了沒看到我剛畢業(yè)嗎”,面試官得出一個(gè)結(jié)論:你是一個(gè)情商比較低的人……
他其實(shí)是通過這樣的問題,對(duì)你的性格做一個(gè)判斷,這是面試中常用的套路。
如果你沒有咂摸明白這點(diǎn)路數(shù),就容易中計(jì)上了套。
哪家公司都想招有經(jīng)驗(yàn)的員工,問題是,他要是能招到合適的,還會(huì)約你這個(gè)沒經(jīng)驗(yàn)的嗎?既然約了你,肯定還是有聘用意向。所以,面試官這樣問,不代表就沒戲了,這只是一種考驗(yàn)。如果你沒經(jīng)驗(yàn),這個(gè)面試問題最重要的是,你如何找補(bǔ)。
再聊一個(gè)更雷的問題,“應(yīng)聘時(shí)面試官放屁了怎么辦?”
職場(chǎng)講究莊重保守,面試又是很嚴(yán)肅的場(chǎng)合,面試官這個(gè)角色,需要一本正經(jīng)、人五人六、道貌岸然……發(fā)生這種事故,多半是面試官想憋住但未遂。
這是一個(gè)挺尷尬的事。
你發(fā)現(xiàn)了面試官的秘密,根據(jù)人類放屁的常識(shí),要么是有動(dòng)靜,要么是有氣味。
有動(dòng)靜,尷尬是立刻而至。
有氣味,尷尬是慢慢襲來。
現(xiàn)在,考驗(yàn)?zāi)阊菁嫉臅r(shí)候到了!
聽見動(dòng)靜,面露驚訝,甚至傻了吧唧的問一句“什么聲音?”
估計(jì),面試官想掐死你的心都有了。
聞到氣味,捂著鼻子,皺著眉頭,一臉生無可戀……
如果就你和面試官兩個(gè)人,作案者不是你就是他,這也忒明顯了吧?
雖然面試官不能把你人道毀滅,但可以不聘用你,不給你入職后和同事們熟悉了在聚會(huì)的場(chǎng)合動(dòng)不動(dòng)把這段糗事拿出來講的機(jī)會(huì)。
沒什么高招,這不是經(jīng)典老段子:一堆人做電梯,領(lǐng)導(dǎo)不小心放了個(gè)屁,你毫不猶豫的果斷認(rèn)領(lǐng)了。你唯一能做的是:表現(xiàn)的若無其事,當(dāng)作根本沒發(fā)生。
想象一下,你下樓梯的時(shí)候腳一滑,咕嚕咕嚕滾下去了,爬起來的第一反應(yīng)是什么?
環(huán)顧四周,有沒有人看到,沒有?太好了!哎呀,屁股真疼……
對(duì)不對(duì)?
每個(gè)人都愛面子,誰都不希望別人看到自己的尷尬!
不管是聽到聲,還是聞到味,不要表現(xiàn)出來!
給面試官的感覺,就像你非常專注在聽他講話或在說話,完全沒聽到其他聲音,或者氣味沒有蔓延到你的領(lǐng)地一樣。該做什么依舊如初,淡定從容舉重若輕,他的尷尬也會(huì)轉(zhuǎn)瞬即逝,你的演技挽救了一切……
世界依然和平,面試也沒涼涼。
掌控情緒,是混跡職場(chǎng)的必備能力
如果你想在職場(chǎng)混得好一點(diǎn),明哥有一個(gè)簡(jiǎn)單的忠告:提高自己的情商,求職過程中,永遠(yuǎn)別把上一場(chǎng)面試的失敗情緒帶到下一場(chǎng),第二天太陽出來,一切都是新的開始。
一個(gè)年輕人,昨天晚上和男朋友吵個(gè)架,今天面試所有的情緒都寫在臉上,基本可以斷定:不堪大用。情緒外露的人,做不成什么大事。先處理心情,才能再處理事情。
永遠(yuǎn)不要讓你的脾氣比你的本事還大。
成年人的世界里微笑只是一個(gè)表情,對(duì)討厭的人和事露出微笑,是我們必須要學(xué)會(huì)的惡心。要想人前顯貴,必須背后受罪。能忍多大的事,就能成多大的事,你只能在自我感覺良好之前取得盡可能多的成就。
發(fā)脾氣是一個(gè)人的本能,而控制脾氣是你要學(xué)會(huì)的本領(lǐng)。
碰到一點(diǎn)壓力就把自己變成不忍重負(fù)的樣子,碰到一點(diǎn)不確定性就把前途描摹成黯淡無光,碰到一點(diǎn)不開心就搞得似乎是自己這輩子最黑暗的時(shí)候……一丁點(diǎn)的小悲情,渲染的天崩地裂,你戲精上身啊,咋不去當(dāng)演員呢?
讓你不堪重負(fù)的不是壓力,而是你承受壓力的方式。
對(duì)冷嘲熱諷的回?fù)?,最有效的方法是證明自己,像一個(gè)巴掌扇在他的臉上,要多響有多響,要多爽有多爽……
這個(gè)世界上,最無能的事就是抱怨。
學(xué)會(huì)用體面的方式表達(dá)情緒,否則你的情緒就會(huì)被看輕,會(huì)被視作性格缺陷,絕少人會(huì)關(guān)心你痛苦的原因及其背后的事件。
我原來是個(gè)暴脾氣,現(xiàn)在我每次要發(fā)飆的時(shí)候,問自己三個(gè)問題:
一,這事是別人的錯(cuò)嗎?
很多時(shí)候,可能是事情中間有誤會(huì),或者我們對(duì)別人有誤解。閑談莫論人非,靜坐常思己過,先從自己身上找問題。
二,這事值得生氣嗎?
如果你為雞毛蒜皮的小事生氣,你就是一個(gè)小肚雞腸的人。你仔細(xì)想想會(huì)發(fā)現(xiàn),幾乎沒有幾件事真的值得你吹胡子瞪眼睛。
三,生氣能解決問題嗎?
能力越強(qiáng)的人越是好脾氣,他們明白發(fā)脾氣是無法解決任何問題的,解決問題的唯一方法就是面對(duì)它,然后冷靜地解決掉。
這個(gè)方法幫助了我,我現(xiàn)在很少發(fā)脾氣。
結(jié)束語
每一次求職,都是一堂免費(fèi)的人生課程,不管人家是故意試探,你是否能沉著應(yīng)對(duì);還是碰到不講理的人,你是不是具有涵養(yǎng),都是一種歷練。