提高情商的社交原則，每天5條，慢慢積累，慢慢學(xué)會(huì)人情世故！希望所有看過(guò)的人都能大有收獲！
1 事不一定要干得漂亮，但是話一定要說(shuō)得漂亮
就像我曾經(jīng)管理美甲店遇到過(guò)，員工在給客戶做美甲彩繪時(shí)畫(huà)錯(cuò)了，此時(shí)如果她給客戶卸掉重新做美甲，不僅要耗時(shí)耗力，還將要面對(duì)客戶的責(zé)怪與差評(píng)。員工一臉沮喪地找到我，當(dāng)時(shí)我讓員工假裝什么事都沒(méi)有繼續(xù)干活。
兩分鐘后，我走過(guò)去對(duì)著客戶講：“哇，李姐，你今天選的款式真的太適合你了……”在一頓猛夸之后，“但是，我總覺(jué)得和您的氣質(zhì)搭配上差了點(diǎn)什么，你稍等我一下。”然后我從飾品區(qū)拿出了一顆珍珠飾品，放在了員工彩繪出錯(cuò)的位置，對(duì)客戶說(shuō)：“李姐，你看，這樣是不是顯得更精致了！”在客戶詢問(wèn)加珍珠需要多少錢(qián)時(shí)，我借機(jī)和客戶說(shuō)：“李姐，今天這個(gè)款式我真的覺(jué)得太漂亮了，你真的太有眼光了。我是這么想的，珍珠飾品我就不收錢(qián)了，作品完成了以后你能不能當(dāng)我一次手模，這個(gè)款式我想放出來(lái)做作品展示。”客戶欣然同意了。
在這個(gè)事里，實(shí)際我們是犯了錯(cuò)的，但是客戶不知道，反而認(rèn)為我會(huì)做人會(huì)做事，講話好聽(tīng)，對(duì)我對(duì)店里的印象都很好，對(duì)我的信任度也上升了！
2?可以快速在別人心里建立良好印象的關(guān)鍵點(diǎn)：學(xué)會(huì)買(mǎi)水
其實(shí)和很多男士見(jiàn)面喜歡遞煙，差不多是一個(gè)緣由了，花最少的錢(qián)達(dá)到最好的效果。
買(mǎi)什么東西或者給什么東西都不重要，其實(shí)都只是一個(gè)媒介，能起到一定的破冰效果，能降低別人對(duì)你的防備，能快速建立良好的印象。大家都知道的一句話：吃人嘴軟，拿人手短！打個(gè)比方，你和別人第一次見(jiàn)面時(shí)，你買(mǎi)兩杯奶茶帶過(guò)去，是不是陌生與尷尬的感覺(jué)會(huì)立馬少了一些，你和他的距離是不是立馬也就拉近了不少；家里裝修，有裝修的工人，你給他們一人買(mǎi)瓶水，他們給你維修的時(shí)候是不是會(huì)更精細(xì)些，更不會(huì)坑你了。
3 別人在夸獎(jiǎng)你的時(shí)候，你要學(xué)會(huì)把這個(gè)夸獎(jiǎng)轉(zhuǎn)移到他的身上
一定要學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)別人，這樣既能讓自己得到認(rèn)可，又不會(huì)招來(lái)別人的嫉妒，還能增進(jìn)你和他之間的關(guān)系。舉個(gè)例子，之前有一次黃渤上魯豫的節(jié)目，魯豫說(shuō)“你現(xiàn)在很火??！”黃渤直接回答“那可不，都能坐這兒和魯豫聊天了?！边@一高情商的回復(fù)，被夸獎(jiǎng)的人聽(tīng)了不高興嗎？當(dāng)時(shí)節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)的氛圍瞬間就輕松了，大家也都跟著哈哈大笑起來(lái)了。
所以，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)夸你干得好的時(shí)候，你知道該怎么回答了嗎？
4?不要隨便插手親戚朋友買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)的事，不要插手朋友戀愛(ài)結(jié)婚的事
當(dāng)他們問(wèn)你建議的時(shí)候，最好不要隨便提建議。這兩件事都屬于人生大事，一旦他們聽(tīng)了你的建議。結(jié)果好的話還好，要是出了問(wèn)題，他們就會(huì)把責(zé)任全部推在你的身上。
特別是朋友戀愛(ài)的問(wèn)題，往往他和你說(shuō)，只是想找個(gè)傾訴的對(duì)象而已，并不是真的需要我們?nèi)ソo他建議，或者告訴他應(yīng)該怎么做。
5 如果你發(fā)了脾氣，事后想道歉，不要直接說(shuō)"對(duì)不起"
在你因?yàn)榍榫w不好和別人發(fā)了脾氣后，想道歉時(shí)，不要直接和對(duì)方說(shuō)“對(duì)不起?！边@樣說(shuō)會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你敷衍或者加深對(duì)你脾氣不好的印象，也會(huì)對(duì)剛剛的事耿耿于懷。你可以這么說(shuō)，剛剛謝謝你的理解。別人就會(huì)覺(jué)得你懂他，會(huì)覺(jué)得你也能理解他，對(duì)你的生氣就沒(méi)有那么強(qiáng)了。
我和我老公有一次吵架，當(dāng)時(shí)是我老公開(kāi)了冰箱冷藏，然后冰箱門(mén)沒(méi)關(guān)緊就出去了，等第二天我要煮菜的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，冰箱冷藏所有的抽屜都結(jié)滿了冰霜。我就十分生氣地對(duì)著他叭叭叭說(shuō)了一通。他就說(shuō)：“對(duì)不起。”然后就沒(méi)了，我當(dāng)時(shí)就更加生氣了，我又開(kāi)始叭叭叭一通，因?yàn)槲矣X(jué)得他很敷衍我，連主動(dòng)來(lái)處理的動(dòng)作都沒(méi)有，就坐在沙發(fā)上。最后的結(jié)果就會(huì)我們兩吵了一架。雖然事后他反思了，但是我給他的標(biāo)簽就是：狗脾氣，說(shuō)不得，認(rèn)錯(cuò)敷衍……
? ? ? ? 每一條高情商社交都可以在生活中找到適用的場(chǎng)景，學(xué)會(huì)了能在工作、生活相處中更加自如！
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我是金言，百人團(tuán)隊(duì)管理者｜10年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)｜從小白到運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
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