01
同事小布，是異地子公司的一個辦事員。因為工作需要，讓他去有關管理部門辦理一個證明。這件事有點難度，我也知道，但是，事情總要解決的，不然的話，前期做的所有工作就會因為這個證明的缺失而白忙活了。
于是，我每天都關注這件事的進展，問情況，問人員，對方從原來的還算應付我，到后來的好賴就是一句話，這件事多這么難，而自己工作又如何多來搪塞我。
我知道這件事的困難程度，耐著性子等了一陣，打算我這邊催緊一點來推動這件事。
過了幾天，我再連著問他關于此事的消息時，對方就是一句話，現(xiàn)在等著呢。我說，那你能打電話去問問嗎，不要瞎等著，或者這件事能夠辦理出來的概率。
對方說，我們不好老是問的嘛，人家要煩躁的。
我說，我們遞交材料這么久了，都沒有問一句，怎么就煩躁了。
又過了幾天，小布給我一個結果，這事我辦不了，我能做的就是這些了。這距離剛開始辦理時已經(jīng)過去了整整兩周。
看到他前面努力找各種借口的模樣，我真心疼雙方的時間。
02
同事小蘇，因為工作需要，公司領導層想要派他去海外工作，一般人聽到這樣的機會，想必會很開心吧。
他倒好，一下子回復，家里父母的身體不好需要照顧，孩子還小也還需要照顧，如此等等。把公司領導層的安排視若無睹。
做了好幾次的后續(xù)溝通工作，還是支支吾吾沒有給一個準確的回復。管理層最后失去了耐性，告訴他，如果你還打算在這里干，這就是公司對你的安排，除了服從，你也沒有什么其他選擇了。
小蘇最終還是接受了這樣的安排。
其實，職場中，我們不難聽到各種借口。
這件事我沒做過，不知道怎么做啊，你們做過，熟悉的，你們做吧。
你們年輕人，多做點就多做點，把機會留給你們。我們老了，就不跟你們年輕人搶機會了。
他做事的時候也是這樣的，你怎么不說他呢？怎么就說我呢。
總結一下，我們經(jīng)常聽到的各種借口，有沒有覺得很熟悉呢。
（1）他們做決定時根本不理我說的話，所以這個不應當是我的責任（不愿承擔責任）
（2）這幾個星期我很忙，我盡快做。（拖延）
（3）我以前從沒那么做過，這不是我們這里的做事方式（缺乏創(chuàng)新精神）
（4）我從沒受過適當?shù)呐嘤杹砀蛇@項工作（不稱職，缺少責任感）
（5）我們從沒想趕上對手，在許多方面他們都超出我們一大截（消極態(tài)度）
03
職場中，估計沒人喜歡這種找借口的人，但這種人總是不會絕跡的，一旦遇到這種人我們應該怎么辦呢？樹立以下觀念，會有利于減少員工找借口的機會。
（1）沒有任何借口，沒有任何抱怨，責任就是職場人一切行動的準則。
其實，在我們簽署勞動合同的那一刻，我們就應該知道，簽下了字，就應該履行相應的責任，不管是擰一顆螺絲釘也好，送一份快遞也罷，答應下來的事情，便只能不折不扣去完成。
山東廣饒圓通公司的一位女快遞員，因為快遞丟了一個芒果，自己掏錢又買了一箱送過去，賠禮道歉。這種精神是值得鼓勵的，她十分明白，所謂職場，就是要承擔自己相應的責任的。
像我的同事小布，他大概是沒有意識到工作的責任感。其實，你有什么樣的工作態(tài)度和責任心，別人都是能感知出來的。那些借口，是人家不愿意給你難堪而已。
如果是積極的小伙伴，應該是2、3天內(nèi)就能知道結果的，即使知道辦不成或者過程中有問題，也可以盡早提出，而不是用了兩周時間。
責任，是職場人的行動準則。這個時候的借口，在別人看來，不過是你不稱職的說辭，不僅得不到別人的諒解，而且一定會給你減分。
（2）與其找借口，不如說我不知道或者我辦不了。
公司有一批貴客要接待，我是總負責人，但其中禮品的準備這塊我不負責。
恰好我到董事長那里去匯報工作，他順口問了句是否給客人準備了禮品。我當時并不知道禮品這塊的準備情況，就說了句，禮品這塊我沒負責，應該是好了。結果對方說，你去拿來我看看。
我一下子懵了，說，好的，我打電話。結果準備禮品的人根本沒準備。
董事長看了看難堪的我，說，你下次盡管說不知道就好了，但我希望不會有下一次。
那次事件后，讓我反思很多，最重要的一點是既然作為負責人，對事情有全局的把握就應該是我。這個事情，其實早一點去問一句，也能知道禮品的情況進展。
其實，我們做了一些什么事，是在找借口，還是在努力，在旁人心中都跟明鏡似的。
與其找借口，不如說，我不知道。然后思考如何解決問題，盡快說出你的解決措施。一個人的成熟，從承認自己不知道開始。
莎士比亞曾經(jīng)說過，為失策找理由，便只能使失策表現(xiàn)得更加明顯。
（3）視服從為美德。
都說商場如戰(zhàn)場，這話的確一點也不錯。
美國西點軍校的其中一條校訓就是：千萬不要縱容自己，給自己找借口。
西點軍校的人向長官匯報時，從來只有四句話：
報告長官，是
報告長官，不是
報告長官，不知道
報告長官，沒有理由
不管對錯、冤枉、委屈、無奈，都是沒有任何借口的。
一切企業(yè)組織的高效運行，離不開以公司的高層為指揮者，經(jīng)理層為把關者，基層為作戰(zhàn)部隊的高效軍隊形式的運行。
服從不僅發(fā)生在戰(zhàn)場上，也發(fā)生在商場里。如果不能接受公司的這種文化，選擇離開是一種方式。但一旦決定留下來，便只能風雨兼程，義無反顧往前走了。
借口太多的人，注定在職場過得不好，也是一種極其不成熟的職場表現(xiàn)方式。
洛克菲勒說，我同情那些找借口的人，因為借口是制造失敗的根源。而一旦形成了找借口的習慣，這會融入你的生命中，你的人格和智慧便會慢慢退化。
愿我們都能成為一個不為失敗找借口，而為成功找理由的人。
