【溝通場景】

昨天早上因為上學前的不愉快，跟女兒吵了一架，相互不理睬，經過反思，總結問題，晚上下班回家后，就早上的問題，跟女兒再次開展對話：

【溝通目標】

避免第二天像昨天一樣手忙腳亂找衣服，早晨起來的起床氣，孩子哭大人鬧的雞飛狗跳，而且要她主動去做，減少以后再犯的頻率

【溝通過程】

父：（抱一抱女兒）寶貝對不起，爸爸早上的態(tài)度不好，讓你受了委屈，爸爸能理解你早上起來，尤其是降溫后起床之后的不舒服，爸爸作為一個成年人，應該體諒和包容你的，所以，爸爸為早上的態(tài)度向你道歉?。ㄩ_放性/共情力）

女：（緊張，緊繃的狀態(tài)）爸爸，你為什么這么溫柔？

父：爸爸是成年人，既然已經認識到自己做錯了，道歉是應該的，每個人都應該對自己的行為負責呀，有錯就要認，挨打要立正

女：（開始緩和）爸爸，其實我到了學校就好了，我知道你也是為了我好

父：爸爸當時在情緒里，沒有抽身出來，冷靜客觀的幫助你分析問題，解決問題，而是一味沖你發(fā)泄了情緒，這是爸爸做錯的地方。我們做個約定吧，如果當你發(fā)現(xiàn)爸爸在跟你說話時提高嗓門，用了一些你不舒服的話，比如“總是，一直都，為什么老是，如果你這樣，以后就……”之類的詞語，你就要提醒爸爸冷靜一下；反之你如果說“我就是，我就要”之類的話，爸爸也會提醒不要被壞情緒左右，想想你要什么，你覺得怎么樣呢？（建設性，交出掌控權，加強參與感）

女：（興致高漲）好呀，我提醒你的時候，你要聽的哦

父：沒問題，就這么一言為定！你看，早上你的情緒和爸爸的情緒夾在一起，讓我們一整天都沒有好心情，所以我們要一起戰(zhàn)勝這個壞情緒，你覺得呢？壞情緒是因為事情引起的，這個不好的事情是我們共同面對的敵人，不好的是錯誤的事情或者壞的情緒，不是因為寶寶或者爸爸這個人不好，你說是不是呢？（課題分離，人是人，事是事）所以，如果明天早上，你還是有這樣的情緒，爸爸不會像今天一樣批評和指責，而是抱抱你，安撫你，直到你的情緒穩(wěn)定，你看呢？

女：（惴惴不安）那如果我一直鬧下去怎么辦，要遲到了怎么辦，你會不會怪我？

父：爸爸不會怪你的，如果一直鬧，爸爸就一直安撫，直到你平靜下來為止，那說明你還沒有做好去上學的準備，遲到甚至曠課都是由此產生的后果，咱們共同接受唄。再說了，咱們如果預知到可能的結果，完全可以提前做好準備呀，比如多留一點時間，比如提前多設幾個鬧鐘，比如回家后就先把明天要穿的衣服準備好。（建設性，小步快跑，設立多個可立即實現(xiàn)的動作）

女：（舒緩）對，我現(xiàn)在就把鬧鐘設置好，而且設置成每天的這個時間，看好明天的天氣，回家就把衣服先拿出來，這樣明天就不會急了

父：對，真棒，我的女兒是個優(yōu)秀的孩子，不需要爸爸跟在后面操心的，有能力管理好自己?。ň唧w的贊美，讓孩子被看見，被認可）

女：（開心）爸爸，我一直害怕放學后你要給我講一堆大道理，或者批評我懲罰我，現(xiàn)在看來，我爸爸還是我的好兄弟，是全世界最好的爸爸！晚上能給我買塊叉燒肉嘛，哈哈哈哈（商業(yè)互吹請忽略，哈哈哈哈）

【溝通結果】

回到家后，她設置了每天5個鬧鐘防止自己起不來，對抗起床氣；提前準備好了第二天的衣服；不需要提醒，自己開始晚上的自習和網課，我們各自學習，互不干擾。這一切，都是她獨立完成，我沒有干預！

今天早上，我還在夢里，她吻了一下我的臉，輕輕說：爸爸，我吃完早飯了，給你留了一個燒麥記得吃，我去上學了！抱一下，拜拜！

【我的復盤】

1、首先跳出情緒的那個人，可以用道歉的方式引導整個溝通場景。道歉并不意味著一定是分辨出對錯，更多的是一種傾聽的方式，一種謙和的姿態(tài)，傳達出“你很重要，我很在意你的感受”這樣的信息，從而營造出一個安全的對話場景。

2、不要忽略孩子對情緒的敏感性，他們能準確分辨出是套路還是真誠，成年人的面子，在孩子面前沒那么重要。

3、面對孩子的情緒，最重要的技術是跟，跟隨他的情緒，舒緩，只有走進心里，才有激發(fā)內驅力的可能性。

4、跟的目的，是為了領，領著她實現(xiàn)溝通的目標，不需要過多說教，她自己就主動做了。因為樹立了共同的目標，有了目標感，我只要提供她不具備的解決力，剩下來的內驅力，水到渠成。

5、與其想那么多以后孩子不好了怎么辦，要是他不努力怎么辦，不如用正念讓自己先平靜下來，未來不迎，既過不戀，當時不雜，把心思與目力，非常澄澈地關注于此時此刻的當下。

6、平等對待孩子，不強勢，不依靠家長的身份去威壓強迫，善用共情和傾聽，提前準備和目標，巧用建設性的小步快跑策略，把選擇權交給有決定權的人，一切都不必焦慮，都會好起來的！