體驗名稱

家長幫APP

體驗目的：

選擇家長幫的目的在于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是一個熱點，越來越多家長重視k12階段教育，而家長幫是針對家長的教育信息與資源共享平臺，截至2016年9月，家長幫注冊用戶已超1200萬人，單日最高流量突破4100萬，月度覆蓋獨立用戶數(shù)峰值超過3000萬，是知名度頗高的教育互聯(lián)網(wǎng)品牌，擁有巨大的行業(yè)影響力。這樣研究移動端教育新聞內(nèi)容產(chǎn)品更有意義和針對性。做這份用戶體驗報告目的在于幫助自己把握教育產(chǎn)品方向。

家長幫是針對家長的教育信息與資源共享平臺，致力于為家長提供最實用的信息服務與最便利的交流社區(qū)。家長幫APP是原E度教育論壇的手機客戶端，匯集E度教育論壇優(yōu)質內(nèi)容，通過手機父母可以隨時隨地獲取及時的教育資源和信息。

家長幫APP擁有了近百萬注冊用戶，用戶是來自于全國各地的爸爸、媽媽們，大家通過家長幫以文字、圖片、語音等多種形式即時得到分享與幫助。

家長幫一切從“幫”開始，輕松掌握從學前到高中的升學擇校、政策變化、學習方法，幫你成為優(yōu)秀家長。歡迎更多的家長加入到家長幫，大家一起分享教育心得、一起為苦惱的家長出謀獻策，幫你成為優(yōu)秀的家長、幫孩子健康成長、幫孩子進入名校！

c、宣傳語

家庭教育家長幫

d、產(chǎn)品定位

打造一款以家長為主體，家庭教育為核心的教育新聞資訊信息服務平臺。

e、市場環(huán)境

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的形式、內(nèi)容都越來越豐富，且互聯(lián)網(wǎng)教育逐漸顯現(xiàn)出優(yōu)于傳統(tǒng)教育的特點，互聯(lián)網(wǎng)教育正在深刻影響和改變正教育行業(yè)。根據(jù)易觀智庫，2015年，中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場規(guī)模預計達到1111億元人民幣，2010-2015年間平均復合增長率達到32.9%，預計2018年中國互聯(lián)網(wǎng)教育市場規(guī)模將達到2680億元人民幣。在互聯(lián)網(wǎng)上，聚集大量用戶，家長幫APP擁有了近百萬注冊用戶，用戶是來自于全國各地的爸爸、媽媽們，所以市場前景良好。

f、目標用戶

25-50歲的父母家庭，家中有幼兒園、小學、初中、高中、大學等孩子。

h、需求分析

當今移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了巨量用戶，將用戶聚集在1個平臺以教育資訊 信息為主體的進行分享交流已成為一個迫切需求，基于此需求，家長幫app產(chǎn)品誕生。

3、產(chǎn)品分析

a、產(chǎn)品結構圖

功能圖與流程圖

登錄注冊頁簡單，支持手機／QQ／微信／微博等登錄方式，設置了找回密碼，方便用戶。

首頁是教育頭條，教育類新聞資訊，根據(jù)孩子信息，對應展示當前年齡段用戶群體的需求，每條資訊有刪除按鈕，對于不感興趣的可以選擇刪除，通過數(shù)據(jù)分析以后類似的資訊便不再推送。視覺方面以藍色白色為主，干凈整潔，藍色為主色調(diào)會給用戶一種嚴肅的感覺，也是教育類工具的常態(tài)。但是在頭條板塊的布局上，稍顯凌亂，會導致用戶忽略掉圖標的內(nèi)容。版式也較為單一。首頁交互設計比較流暢，支持下拉刷新。

成長記錄。

這是家長填寫信息的地方，彈窗的出現(xiàn)便于提醒用戶，引導用戶操作，信息填寫也是記錄用戶行為習慣的一項重要內(nèi)容，比較遺憾的是沒有給用戶跳過環(huán)節(jié)，有種強制用戶感覺。

4、總結

優(yōu)勢

本身基于網(wǎng)站論壇建立，用戶有依賴性，多數(shù)為優(yōu)質用戶，也能產(chǎn)出相對高質量的UGC內(nèi)容。

教育資訊類信息時刻跟當時的新聞熱點結合，跟熱點推送，滿足了大部分的用戶需求。

劣勢

首頁板塊的劃分不明顯，可以選擇在交互上多做效果，能吸引用戶關注。

成長動態(tài)板塊是社交性較強的功能，可以和社區(qū)相結合，單獨一個板塊，隱藏較深，不易被發(fā)現(xiàn)。

展示都是以文字與圖片形式，可以結合時下流行短視頻或語音開發(fā)新功能。

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