? ? ? ? 事情：一群男生在踢足球，不小心把足球踢到女生群里了，兩個女生幫忙撿了足球并扔回給男生，本來這件事情生活平常事情，卻因其中一個女生起哄男生而演變成男生群和女生群的互相起哄，最后有一個男生隨手抓起自己手中的文具朝女生扔去，女生群也撿起回扔，回扔的時候，女生L扔出的文具把男生B的在讀一年級小男孩J的眼睛砸中了。小男孩瞬間大哭起來，全體孩子都慌了，四散而逃，這是男生D和W趕緊跑去通知J的哥哥Z，并跑到學校醫(yī)務室找醫(yī)生。哥哥Z以最快的速度奔跑到門衛(wèi)處打電話給媽媽，并陪伴J，等媽媽到達學校時，一起送J去醫(yī)務室。經(jīng)醫(yī)生就檢查，J的眼睛應該是外傷，沒什么大礙，回去注意觀察就好了。這時 ，一群人往校門口走，遇到了男生C，他告知J的媽媽，他們幾個男生已經(jīng)把女生L圍起來踢了她的腳。事后，L的媽媽主動與J的媽媽聯(lián)系，道歉，J的媽媽回復，J的傷口無大礙，好在鉛筆沒有扎到眼珠。L的媽媽卻回復，是橡皮擦。于是，L的媽媽就扔出的東西是橡皮擦還是鉛筆追問L，導致L嚎啕大哭，堅持說是橡皮擦。J的媽媽也再次跟J確認是橡皮還是橡皮擦，J才說當時很混亂，他也不知道是什么。J的哥哥收到L委托給另一個男生發(fā)來的道歉信，詳細的講明了事情的經(jīng)過，真誠的道歉，并支付了50元給J，希望能得到他的原諒。J接受了L的道歉并收了50元。

分析：在這個事情中教給孩子如何道歉和如何接受道歉。

? ? ? ? 事情發(fā)生的時候，即時道歉和事后道歉。即時道歉的效果是立竿見影的，也即是道歉方的態(tài)度往往決定了被道歉方的態(tài)度。J的媽媽在和J溝通這件事情的時候，J說，因為L的過失，導致給他和他的朋友帶來了很多麻煩，所以他覺得不能原諒他。J媽媽問J，如果但是L沒有馬上道歉，你會怎么樣？J說我會很生氣，一定不會原諒他。J媽媽問，那他要是立刻道歉了，你還是不原諒他嗎？J說，我會原諒他，因為他誠懇。沒錯，即時道歉能讓對方看到你的態(tài)度，所以，孩子，在你不小心做錯事情的時候，應該馬上道歉，這種行為能使本來很糟糕，或者馬上會變得糟糕的事情有可能出現(xiàn)轉(zhuǎn)機 。第二，當當時情況混亂時，事后用文字還原事情真相，并真誠道歉，能使身邊的人對這件事情更加清晰，看到道歉后，本來生氣的情緒也會得到一定程度的緩解。這件事，雙方的內(nèi)心的爭議是:L當時是拿什么東西扔向J的，是故意的還是無意的。經(jīng)過L真誠的解釋之后，大家對整個事情經(jīng)過都達成一致認識，并達成和解，是比較好的結(jié)果，如果不能達成一致，也會因為有這樣一個溝通的開始而有接著談下去的可能。

? ? ? ? 關(guān)于接受道歉。教會孩子學會同理心看待問題，換位思考。如果你不是受傷的一方，而是不小心傷害到同學的一方，你真誠道歉了，你希望得到什么樣的回應，也就是讓他明白，道歉方是在意你的回應的。由此，孩子在明白事情的經(jīng)過時，通常他會選擇接受道歉，而他往往也會因為接受了道歉而釋懷，得到快樂的回應。這是教會孩子原諒別人的學問。

? ? ? 關(guān)于50元賠償。J不愿意退回給L，雖然爸爸媽媽做了很多工作和建議，他都不愿意，他認為雖然他沒有受傷，不用因此承擔醫(yī)療費，他是這個事情給他帶來了麻煩，也給他的朋友和媽媽帶來了麻煩，L承擔一些“精神損失”費是合理的。J媽媽提出了一個解決方案：收1元的精神損失費，另外49元，和L商量買點零食給當時幫助他的同學們分享，感謝他們的幫助。為什么要收1元的精神損失費呢？表示大家都認可這件事情給大家都造成了麻煩，特別是J，但是J選擇原諒L，也覺得這個過程L很有誠意，這個朋友值得交往，所以他只要1元作為精神損失的表達就好了，而這個事情的經(jīng)過有很多好朋友幫忙，所以他覺得應該感謝他們。這是J接受L道歉的方式，有原則，不過分。

? ? ? 教育孩子就是這樣，在當下的教育點上，抓住這個時機，將事情的幾方情況講透徹，孩子的為人處事能力就一點一點增加，這也是幫助孩子樹立正確價值觀的過程。