今天下午參加了一個(gè)用研的分享會(huì)。這也是我第一次參加這種行業(yè)的交流分享會(huì)。雖然我不是做用戶研究的，但總算沾點(diǎn)邊。

整體感受是，還不錯(cuò)，一幫跟你做類似事情的人聚在一起，就一個(gè)主題聽下行業(yè)大咖的分享，聽聽那些行業(yè)故事。一個(gè)下午過得充實(shí)又愉快。

分享嘉賓是某著名廚具公司的用研總監(jiān)，從他的分享可以看出，這幾年中國的工業(yè)設(shè)計(jì)終于從抄襲國外同行慢慢向自主研發(fā)轉(zhuǎn)變。很高興看到工業(yè)設(shè)計(jì)從外觀到產(chǎn)品的用戶的關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，我覺得是這幾年互聯(lián)網(wǎng)反過來教育了傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)果。

雖說廚具是傳統(tǒng)行業(yè)，不過道理是相通的，用研的方法、套路都是類似的。

先做目標(biāo)客戶的全景描述調(diào)研，盡量全面地描述清楚每個(gè)主要客戶的用戶畫像。

然后針對(duì)性地，對(duì)某一個(gè)目標(biāo)做研究，研究方法是訪談、實(shí)地觀察、跟蹤等等。

可以結(jié)合產(chǎn)品方向去研究，或者就某個(gè)問題去研究。

坐我旁邊的是一個(gè)濟(jì)大心理學(xué)的大二學(xué)生，現(xiàn)在的大學(xué)生都這么神了，都開始參加社會(huì)活動(dòng)了，我以前跟她比起來真是弱爆了。一邊廂有人想盡辦法想做用研，一邊廂，右邊一個(gè)做彩妝的同學(xué)，苦于沒有系統(tǒng)的用研手段，不知道怎么帶人，也不知道用研的職業(yè)方向，有人對(duì)用研工作覺得價(jià)值感很低，去留茫然。真是一座圍城。

濟(jì)大同學(xué)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的看法挺有意思，一定程度上代表了局外人對(duì)這個(gè)職位的看法，她說產(chǎn)品經(jīng)理的入門門檻很低，沒有什么硬技能。這就是這個(gè)崗位的茫然，因?yàn)樗麄儧]有深入了解一個(gè)行業(yè)。

參加這種活動(dòng)雖然不能學(xué)到多么厲害的知識(shí)，但是認(rèn)識(shí)些人，跟類似的人一起交流想法，也是挺好的。