從事人力資源多年,算是小有所成吧!不管之前負(fù)責(zé)一萬(wàn)多人的人力資源,還是后來(lái)創(chuàng)業(yè)從事人力資源領(lǐng)域工作,到現(xiàn)在作為公司的核心高管,分管人力行政工作,最核心的工作仍然是人力資源!時(shí)至今日,對(duì)于人力資源工作有諸多體會(huì)。
1、站在經(jīng)營(yíng)的角度思考問(wèn)題
要想做好人力資源,一定要站在經(jīng)營(yíng)的角度思考,才可以得到更好的發(fā)展。那些把人力資源作為權(quán)力的人,永遠(yuǎn)無(wú)法成為優(yōu)秀的人力資源。
從一開(kāi)始做人力資源,我就特別注意對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉與了解,尤其重視基層管理人員的溝通,所以在出臺(tái)政策時(shí)可以得到廣泛的支持!
經(jīng)營(yíng)的是在有限的資源內(nèi),創(chuàng)造更大的附加值,滿足人們無(wú)限的欲望。而管理則是一個(gè)方便人治的概念,在流程和規(guī)則方面進(jìn)行規(guī)范,猶如修筑了一條條道路,方便大家行走,但不一定是有利于經(jīng)營(yíng)的。
很多中國(guó)的企業(yè)家都是優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者,戰(zhàn)略方向把握的不錯(cuò),不過(guò)絕大多數(shù)都不是優(yōu)秀的管理者,他們公司的盈利不錯(cuò),但員工卻一直沒(méi)有很好的滿意度,就是管理方面有問(wèn)題。
不過(guò),這不是關(guān)鍵問(wèn)題,因?yàn)榻?jīng)營(yíng)大于管理,很少公司因?yàn)楣芾矶飘a(chǎn),絕大多數(shù)都是因?yàn)閼?zhàn)略方向出現(xiàn)問(wèn)題而破產(chǎn)。作為人力資源一定要把握關(guān)鍵問(wèn)題,關(guān)注經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,進(jìn)行集中突破,方可有所成就。
2、講求公平
公平是建立人力資源公信力的最重要的環(huán)節(jié)。在從事人力資源工作時(shí),一定要關(guān)注制度公平和結(jié)果公平,也就是大家可見(jiàn)方面的公平,而在過(guò)程方面是可以商量的。
比如出臺(tái)一項(xiàng)激勵(lì)政策,我首先要注意出臺(tái)政策時(shí)要用最容易理解的指標(biāo)去引導(dǎo)大家,不要搞得很復(fù)雜,更不能出現(xiàn)不公平的指標(biāo),保證你考慮全面了但又不是很復(fù)雜,這叫制度公平。
最后得出結(jié)果時(shí)一定要提前了解這個(gè)結(jié)果是不是正向的,大家能夠理解的。如果不是,一定要分析,得出其中的原因,但仍然要保證奮斗者在其中得到了優(yōu)惠,否則就進(jìn)行修正!
對(duì)于之間的過(guò)程公平則要保持靈活變通,要充分考慮,認(rèn)真調(diào)研,隨機(jī)應(yīng)變,保證制度與結(jié)果的公平,這樣才可以實(shí)現(xiàn)最好的激勵(lì)!
3、以萬(wàn)物為芻狗,視死如歸
對(duì)待無(wú)法溝通的人,要像看待猴子一樣。猴子聽(tīng)不懂你的話,你會(huì)對(duì)它生氣嗎?每次處理人力資源的事務(wù),我都懷著視死如歸的精神開(kāi)展工作。不過(guò)好的是,我們平時(shí)的工作都沒(méi)有生命風(fēng)險(xiǎn),又有什么擔(dān)心呢!
人力資源不是兒戲,需要系統(tǒng)修煉,尤其你要成為公司決策層的中流砥柱,一定要學(xué)點(diǎn)儒釋道!沒(méi)有點(diǎn)底蘊(yùn),怎好意思說(shuō)人力資源做的好,頂多算一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,無(wú)法成為事業(yè)型人才!