才發(fā)現(xiàn)今天是情人節(jié)。買給小姑子的孩子的生日禮物今天也到了。孩子即將上中學(xué)，我給挑的是一款中學(xué)生書(shū)包。

今天下午，我?guī)е畠喝チ镞_(dá)。小雨霧蒙蒙的，可是帶了圍巾和帽子的女兒一點(diǎn)也不怕冷，就這樣我牽著她的小手一起在霧雨中漫步。

到了附近的商場(chǎng)，正好看到一家美容店。好像是新開(kāi)的，店面雖小，但感覺(jué)產(chǎn)品很天然，美容師看起來(lái)也專業(yè)。想到今天是情人節(jié)，就去做個(gè)美容當(dāng)送個(gè)禮物給自己吧！

于是我?guī)е畠鹤吡诉M(jìn)去，開(kāi)始去體驗(yàn)美容。今天的美容，因?yàn)槲沂堑谝淮误w驗(yàn)，照例少不了店家的推銷。實(shí)在不喜歡這樣的推銷，我想，如果按照以前的性格，肯定一沖動(dòng)就辦卡了，然后又不知道何年何月才能消費(fèi)完。

想到以前曾經(jīng)辦過(guò)多次美容卡，但是因?yàn)榈攸c(diǎn)太遠(yuǎn)，過(guò)去都要很久，所以很多美容卡到現(xiàn)在都沒(méi)消費(fèi)完。我想著，還是不要沖動(dòng)消費(fèi)了。

對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)，拒絕推銷已經(jīng)變得容易很多。今天的體驗(yàn)讓我鐵下心不辦卡，還有一個(gè)很重要的原因，服務(wù)人員在幫我護(hù)理的過(guò)程中，并沒(méi)有特別專心。一有客人過(guò)來(lái)，她就立馬走開(kāi)了。

我想起之前去過(guò)的一家高檔美容院。每次進(jìn)去，我都感覺(jué)受到了公主一般的對(duì)待。有自己的獨(dú)立的美容房，專門的美容顧問(wèn)和美容師。所有的用品都非常精美，做完美容還有養(yǎng)生茶，養(yǎng)生粥。并且杯子碟子都非常精美，讓人賞心悅目。

同樣是美容院，產(chǎn)品也都差不多，為什么區(qū)別會(huì)這么大呢？有的美容院即便價(jià)格比平常的高出很多倍，依然有人愿意買單?？捎械拿廊菰?，即便價(jià)格十分親民，可還是讓人沒(méi)有太多意愿再次光臨。

這中間的差別在細(xì)節(jié)，在服務(wù)。衣服也是如此。同樣的面料做成的衣服，有的能賣幾千上萬(wàn)，有的只能賣幾十上百。這中間的差別，一樣也是細(xì)節(jié)。把細(xì)節(jié)做到極致，便是高級(jí)。

我想起了保險(xiǎn)皇后葉云燕女士，同樣是做保險(xiǎn)，她經(jīng)手的保險(xiǎn)金額每年過(guò)億。據(jù)說(shuō)，她連發(fā)給客戶的一條短信，都要修改十多遍。而她自己，也是把每個(gè)細(xì)節(jié)做到了極致，讓人覺(jué)得信賴。

的確，把每個(gè)細(xì)節(jié)做到極致，便已高出常人很多。高級(jí)感體現(xiàn)在細(xì)節(jié)里。