1、打電話預(yù)約客戶太忙碌,沒有提前規(guī)劃好。一般都是打電話給客戶,首選寄樣品、再加微信讓客戶發(fā)地址,之后再聯(lián)系客戶,如果客戶再拜訪的話,說明客戶是感興趣的。
一般都是提前一周約好客戶后,等待要約客戶的時(shí)候,再一次打電話與客戶確認(rèn)。這一周方便了解客戶信息、同行業(yè)情況、調(diào)樣品。
打電話給客戶,一般先說我是做XXX包裝的,讓客戶清楚我是做什么的,耳機(jī)、移動(dòng)電源燈,客戶實(shí)在不清楚的話,直接說先寄樣品。
去拜訪客戶是,想要說的大概內(nèi)容和話題是什么?客戶現(xiàn)在處于什么階段?想了解什么信息?怎么樣讓客戶認(rèn)可你的為人?你的產(chǎn)品、你的公司?
自己打電話存在的問題、總司自嗨、嘿嘿嘿的笑,給人感覺很奇怪,笑點(diǎn)太低,不自然,說話聲音越來越小,不自然,給人感覺很平淡,沒有激情。有空可以自己錄音來聽聽看。