春暖花開，櫻花之際，很多公司陸續(xù)進入了復(fù)工狀態(tài)，工作和生活逐漸回歸本來的樣子。在疫情的影響之下，相信大家都經(jīng)歷了非常復(fù)雜的心理變化，復(fù)工之際，很多擔(dān)心也隨之而來。
有些人擔(dān)心，疫情還沒有好，上班需要坐公共交通，這樣會增加感染的機率；
有些人擔(dān)心，工位離的太近，太讓人不放心；
有些人擔(dān)心，經(jīng)濟下行，會不會降薪或炒魷魚呢......
那么，你的焦慮是什么呢？
焦慮是對自己及重要他人生命安全、前途命運等的過度擔(dān)心而產(chǎn)生的一種煩躁情緒。其中含有著急、掛念、憂愁、緊張、恐慌、不安等成分，焦慮與難以預(yù)測、難以應(yīng)付的事件有關(guān)。焦慮情緒一般伴隨有應(yīng)激反應(yīng)的出現(xiàn)。
復(fù)工后，上下班路途、工作環(huán)境、發(fā)病潛伏期長等都是不可控的因素，再加上情緒具有傳染性的特性，會加重企業(yè)的恐慌氛圍。對于企業(yè)主來說，長時間的業(yè)務(wù)停滯，高額的成本，勢必會加重心理的壓力，員工復(fù)崗后，希望員工縮短適應(yīng)期，可以快速投入到工作狀態(tài)中。
根據(jù)“耶克斯-多德森定律”，應(yīng)激與工作效率之間的關(guān)系不是一種線性關(guān)系，而是倒U形曲線關(guān)系。中等強度的應(yīng)激最有利于任務(wù)的完成，研究表明，比起那些完全不焦慮的人，有一定水平焦慮的人，看事情想問題的時候會更客觀，而且這些人的工作效率更高，質(zhì)量也更好。然而，一旦應(yīng)激強度超過了這個水平，對行為反而會產(chǎn)生一定的阻礙作用。
疫情之下產(chǎn)生的焦慮情緒是集體性的，和平時的焦慮情緒是不一樣的，引起焦慮的應(yīng)激事件明顯不同，接收的外界信息也不同，作為企業(yè)主或者人力資源部當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該做好復(fù)崗員工的心理建設(shè)工作。
事實上，過于強烈的焦慮情緒令人們認知狹窄，削弱其執(zhí)行功能，造成員工的工作效率降低，頻繁出現(xiàn)低級錯誤，解決問題的能力減弱。同時，長期的焦慮會消耗員工的心理資源，從而無法有效調(diào)節(jié)情緒，這會造成員工之間的容忍度降低。譬如：溝通時沒有以往有耐心，因為一點小事就開始大發(fā)雷霆，這會造成組織效能的內(nèi)耗。
面對復(fù)工后員工產(chǎn)生的焦慮情緒，應(yīng)該怎么做呢？這里分享一些小方法。
1、保持防疫習(xí)慣?，F(xiàn)在疫情情況有了非常明顯的好轉(zhuǎn)，有些公共場所已經(jīng)開放，這個時期也容易讓我們放松警惕，大家一定要保持良好的防疫習(xí)慣，出門戴口罩，不聚集、回家先洗手等。身體是革命的本錢，首要任務(wù)仍然是保證身體的健康；
2、規(guī)律的生活習(xí)慣。由于“長假”在家，生活難免不太規(guī)律，剛復(fù)工，要調(diào)整自己的生活習(xí)慣，克服“拖延”；
3、制訂工作計劃。疫情下，各企事業(yè)單位逐漸恢復(fù)復(fù)工，目前還沒有辦法達到正常的工作狀態(tài)，每天可以制訂細化、可操作的工作計劃。這樣，可以轉(zhuǎn)移自己的注意力；
4、組織員工學(xué)習(xí)。目前各大平臺開放了公益的心理課程，公司人力資源部可以組織員工學(xué)習(xí)心理建設(shè)相關(guān)知識，幫助員工了解疫情之下常見的心理表現(xiàn)及解決辦法；
5、關(guān)注員工心理。人力資源部可以每天在工作群里發(fā)送心理關(guān)懷信息，比如放松練習(xí)、心理常識等，如果發(fā)現(xiàn)問題比較嚴重的員工，已經(jīng)影響了正常生活，最好建議他找專業(yè)的心理咨詢師做一對一咨詢。目前，很多平臺都有公益的心理咨詢師在線值班。
春已來，相信疫情很快就會結(jié)束。在這里，向所有一線的防疫人員致敬！希望“最美逆行者”早日平安歸來。
