有效利用反饋，及時(shí)改進(jìn)

1、利用反饋和接受反饋是兩種截然不同的技能，通過(guò)不斷利用反饋，練習(xí)者能獲得驚人的進(jìn)步。

2、讓人們練習(xí)如何盡快將反饋付諸實(shí)踐。

3、即時(shí)觀(guān)察利用的效果，有助于管理者和教練檢驗(yàn)自己的反饋是否有效。

練習(xí)的步驟

1、練習(xí)

2、反饋

3、利用反饋意見(jiàn)重新練習(xí)

4、可能多次重復(fù)步驟3

5、反思

即時(shí)反饋，速度決定了練習(xí)的質(zhì)量

1、快速獲得反饋比反饋是好是壞更加重要，即時(shí)給出反饋，即使那一刻的反饋并不完美。

2、馬上付諸實(shí)踐的一個(gè)簡(jiǎn)單的小改變，遠(yuǎn)比重新梳理技能更加有效。

正面反饋，激發(fā)優(yōu)勢(shì)的力量

1、練習(xí)中，人們出色完成的部分與他們沒(méi)有順利完成的部分同樣重要。

2、通過(guò)三種方式幫助人們運(yùn)用優(yōu)勢(shì)，獲得成功：

一、幫助練習(xí)者更加清楚地看到自己做得成功的地方。

二、幫助人們復(fù)制成功

三、幫助人們?cè)谛聢?chǎng)合、新環(huán)境中應(yīng)用他們已經(jīng)成功掌握的技能

具體可行的反饋，讓練習(xí)更有成效

1、嘗試著將告訴練習(xí)者“不要做什么”改成“應(yīng)該做什么"，從而幫助他們獲得成功

2、你必須給出具體且可執(zhí)行的指導(dǎo)

3、將常用的指導(dǎo)語(yǔ)言縮短簡(jiǎn)化，以便更簡(jiǎn)單迅速地加以運(yùn)用

關(guān)注重點(diǎn)，解決最緊要的問(wèn)題

1、限制反饋意見(jiàn)的數(shù)量，以便練習(xí)者每一次可以美洲和練習(xí)盡可能少的技能。

2、避免少量的反饋意見(jiàn)讓練習(xí)者不載重負(fù)。

讓關(guān)注反饋成為一種習(xí)慣

1、不斷地給予、接受反饋，反饋就會(huì)變得越來(lái)越尋常

2、在開(kāi)始練習(xí)的時(shí)候就給出反饋，不要等到出現(xiàn)問(wèn)題或錯(cuò)誤時(shí)再進(jìn)行反饋，因?yàn)檫@樣反饋就成為犯錯(cuò)的代名詞。

正確領(lǐng)悟反饋

1、概括自己的反饋意見(jiàn)。

2、讓接受者對(duì)反饋意見(jiàn)的優(yōu)先順序進(jìn)行排序，找出最重要的部分。

3、讓接受者明確指出在實(shí)踐反饋意見(jiàn)時(shí)所要采取的下一步行動(dòng)。