這節(jié)課主要內(nèi)容有四點(diǎn):

1、溝通的目的是為了確認(rèn)差異，而不是達(dá)成一致，因?yàn)槟阄冶緛?lái)就是不同的。

2、當(dāng)我們對(duì)孩子有訴求的時(shí)候，可以在承認(rèn)孩子感受的基礎(chǔ)上堅(jiān)持自己的訴求。

3、在遇到孩子的負(fù)面情緒時(shí)，承認(rèn)孩子的感受會(huì)使我們感覺(jué)不舒服，但是孩子會(huì)更好。（我們不舒服的原因是我們一旦共情了孩子的負(fù)面情緒，就感覺(jué)我們?cè)谘郾牨牽粗⒆与y過(guò)，看著孩子體驗(yàn)負(fù)面情緒，所以我們第一反應(yīng)就是否定。)

4、讓孩子為自己的情緒負(fù)責(zé)，不要推著孩子擺脫負(fù)面情緒，可以先肯定他的感受，然后問(wèn)他打算怎么做。

感觸:

關(guān)于溝通的定義再次讓我觸動(dòng)，以前學(xué)了團(tuán)長(zhǎng)的課其實(shí)已經(jīng)有所了解溝通和控制的差異，但是時(shí)間一久其實(shí)已經(jīng)不太記得了，今天這個(gè)又一次觸動(dòng)了我。

共情，尤其是對(duì)負(fù)面情緒的共情，為什么會(huì)難？因?yàn)槲覀冃枰蛯?duì)方一起感受這些負(fù)面的情緒。我們對(duì)孩子負(fù)面情緒的否定其實(shí)就是我們拒絕和孩子共情，希望通過(guò)否定而當(dāng)做看不到，這其實(shí)就是一種掩耳盜鈴。我們當(dāng)初學(xué)習(xí)掩耳盜鈴這個(gè)成語(yǔ)的時(shí)候會(huì)笑話那個(gè)人的可笑，殊不知我們自己其實(shí)很多時(shí)候都在做著同樣的事情。

自我實(shí)踐案例:

孩子不想穿堡服背心，她覺(jué)得丑。

我應(yīng)該首先肯定她的感受，寶貝覺(jué)得穿這件背心很丑，而不是否定她的感受，說(shuō)穿背心不丑，因?yàn)槊總€(gè)人的審美是不一樣的。

但是不穿背心有可能著涼，所以我需要堅(jiān)持自己的訴求，把背心帶到幼兒園去。

被強(qiáng)制要求帶去幼兒園，孩子不高興，很難受，還是表示不愿意穿背心，然后告訴我讓我不要告訴老師她帶了背心。我知道她現(xiàn)在因?yàn)楸仨殠П承亩婚_(kāi)心，所以她選擇了退而求其次讓我不要告訴老師她帶了背心，這樣她感覺(jué)還是可以不穿背心。而我今天只是告訴她我同意不和老師說(shuō)，而且如果她在教室不冷的話可以和老師說(shuō)她不穿背心。