員工不滿,從不想說話開始.....

表弟入職新公司,帶著可托付的美好憧憬,早出晚歸,熟悉新環(huán)境,與各部門同事友好互動。

過了二個月,他開始無精打采,時不時的唉聲嘆氣;不再像一開始那樣熱情投入;

舅媽不敢直問,只得委托我來疏解。


表弟啃了一口烤雞翅,我隨口問他 “新公司怎么樣,一切都還順利嘛?” 他的郁悶就此展開:

表弟入職的公司是本地龍頭企業(yè),部門里老員工多,主事領(lǐng)導(dǎo)剛?cè)肼毑痪谩?/p>

因考慮周全能顧及各方訴求,他牽頭負(fù)責(zé)的3個case都如期完成。故此,新領(lǐng)導(dǎo)多次夸獎他,隨后布置更多工作,連一些原本老員工在跟進(jìn)的工作也都交給他打理。為了盡快轉(zhuǎn)正,他只得硬著頭皮接下,為了維持小小的成就,搭了人脈和資源投入,同時也自常點外賣加班,熬夜寫報告,當(dāng)他去尋求幫助時,周圍的同事都說在手工作還多,無法提供協(xié)助。最讓他不滿的地方是新領(lǐng)導(dǎo)也只和他談工作結(jié)果,從不提供必要的協(xié)調(diào)和引導(dǎo)。

在六周時間里,因透支睡眠,甚至導(dǎo)致他在會議中睡著。更可怕的,他提交的報告多次被打回重做,連續(xù)的挫折,甚至讓他覺得自己無法轉(zhuǎn)正了。連續(xù)幾次后,他在辦公室不想說話;一回家,就想逃避,也不想傾訴。

“干”。我倆咕嚕一口哈啤,趁他抿酒花的當(dāng)口。

我指出:“在這么短的時間內(nèi),你過度的透支自己的健康和人脈資源,導(dǎo)致了工作心理疲勞。

他不住的點頭,“也怪自己,心急表現(xiàn)。過早的進(jìn)入疲勞跑道,然后就突然不想說話了”。


做為組織管理者的你,是否也遇到過類似情況?又該如何化解呢?

敲黑板 ?? 讓我們一起看看飛利浦公司的五個基本方法吧。

1.? 真誠對待。真誠善待、關(guān)心員工。

2. 嚴(yán)厲的愛。放任自流會降低應(yīng)付壓力的能力,適當(dāng)?shù)摹皻埧帷蹦芗せ钌婺芰?。包括制定有挑?zhàn)性的目標(biāo)且同時提供必要助力。

3. 溝通與指正。事先溝通,對事不對人。公平、公正和客觀原則;

4. 允許放空。過長的工作時間和壓力會疊加員工的不滿,管理者要擇機(jī)擇時做放空放松的安排;

5.? 加大自主性。充分授權(quán),讓員工自主管理與自發(fā)工作。

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