? ? ? 大家好，我是苗苗老師，今天起我來為大家解讀《高情商是練出來的》這本書。

? ? ? 說到高情商，很多人第一時間想到的就是如何愉快地和別人溝通，如何把話說到別人心坎里去等等，在閱讀本書之前，相信很多人對高情商的認識，基本都是停留在“好好說話”、“融洽相處”的這個層面上。比如，公司新來的同事，很會打交道，把同事之間的關(guān)系處理得很好。我們就會評價他的情商很高。沒錯，這的確屬于高情商的一種表現(xiàn)。但這并沒有深入到高情商的本質(zhì)和核心。

? ? ? 通過本書，你將認識到，真正高情商的核心，其實在于你自己的內(nèi)心，重點在于懂得如何認識、處理、把控自身的情緒。一個人只有足夠了解自己的感受和心思，懂得如何控制自己的情緒了，才有可能真正去洞察他人情緒、搞好人際關(guān)系。

? ? ? 所以，認識、管理、調(diào)節(jié)好自己的情緒，才是提升你的情商的根本。接下來我們所要講的主要內(nèi)容，就是聚焦在對你情緒把控的訓練上。

? ? 《高情商是練出來的》這本書，是著名心理醫(yī)生謝里·范·狄克所著。她是高情商訓練“辯證行為療法”的最積極推廣者之一，她的這本書將幫助我們通過一系列了解和處理我們自身情緒的有效訓練，從而成為一個真正高情商的人。本書分析問題深入淺出，通俗易懂，所以受到了許多人的追捧和喜歡，一經(jīng)出版，就立刻成了美國的超級暢銷書。

? ? ? 接下來，我們將用五天時間，從情緒概論、情緒認知、情緒管理、情緒調(diào)節(jié)和情商升級這五個維度來解讀本書，希望大家能在作者的引領(lǐng)下，真正學會如何去認識、駕馭和調(diào)節(jié)自身情緒，進而獲得良好的人際關(guān)系，成為一個真正的高情商的人。

01.情緒的分類

? ? ? 作為一個初學者，如果我們想要學習如何管理和調(diào)節(jié)情緒，首先，我們必須對情緒有個清晰的認識。

? ? ? 究竟什么是情緒呢？簡單來說，情緒就是你身體內(nèi)部感受的信號器。什么是信號的感受器呢？打個比方就是，當有好事發(fā)生在你身上時，你的心里就會感覺開心，你的情緒就會樂觀、高昂。當不幸發(fā)生在你身上時，你的心里就會感到糟糕，你的情緒就會變得悲觀和失落。

? ? ? 情緒的定義很簡單，但真正讀懂情緒不簡單。它非常復雜多變，就像天空中的云，有時白云悠悠，晴空萬里，有時突然就烏云密布，電閃雷鳴。它隨著人感受的變化而變化，很多時候都讓人拿捏不準，捉摸不透。

? ? ? 心理學家經(jīng)過多年對情緒的仔細研究，從情緒產(chǎn)生的方式，將情緒分為了兩大類：一類是原生情緒，一類是衍生情緒。

? ? 所謂原生情緒，就是你對觸發(fā)事件的第一反應，是身體最直接的心理感受。比如，你突然聽到一聲巨響，你被嚇了一跳，你所產(chǎn)生的恐懼情緒就是原生情緒，它是一種不需要思考，就能自然而然產(chǎn)生的心理反應。又比如，你突然看到喜歡的人出現(xiàn)在你眼前，你會產(chǎn)生高興的情緒等等，但是當你失戀時，你又會有失落和傷感的情緒，等等，這些都是原生情緒，原生情緒是人類最基本的情緒反應，與生俱來，接近本能，幾乎所有人都能感知到原生情緒。

? ? ? 那么，衍生情緒又是什么呢？衍生情緒是指由原生情緒衍生而來，是對原生情緒的情緒化反應，是情緒的情緒。比如，被別人羞辱后產(chǎn)生的憤怒，受到委屈后產(chǎn)生的傷心，為自己的沖動而感到苦惱等等，這些都是由原生情緒所衍生的新情緒。

? ? ? 下面我們來舉一個簡單的例子，帶大家具體了解一下原生情緒向衍生情緒的轉(zhuǎn)化過程。

? ? ? 小王，本來正心情愉快地開著車，誰知突然后面就冒出一輛車來，并直接變道橫插到他的車前面，他本能地感到追尾的危險，心頭一緊，害怕的情緒陡然而生，雖然他立馬采取了緊急避讓措施，但是急剎車后，他仍心有余悸。

? ? ? 緩和了幾秒后，小王反應過來，他覺得剛剛那輛車肯定就是故意的，于是，原本的害怕情緒立刻衍生成了憤怒情緒。他猛踩了一腳油門，向前車追去，并在心里想道：一定要追上那個可惡的家伙好好理論一番，不然心里的這股氣實在過不去。

? ? ? 從這個故事里，我們可以看出，小王的第一反應為害怕，是原生情緒，后面的憤怒則是衍生情緒。與原生情緒相比，衍生情緒要復雜得多，因為它一般都是多種情緒的混合物，比如小王，當他在想到前車司機可能是故意那么做的時候，他覺得自己被欺負了，受辱的情緒一下就產(chǎn)生了，緊接著，這種恥辱感，讓他十分憤怒，于是，憤怒和受辱的情緒混合在一起，讓他猛踩油門，想要追上前車司機去理論清楚。

? ? ? 由此可以看出，原生情緒簡單易懂，是一種接近本能的情緒反應，而衍生情緒則復雜多變，神奇莫測。

02.情緒的作用

? ? ? 弄明白了原生情緒和衍生情緒的區(qū)別，就下來我們來了解一下情緒的作用。不管是原生情緒，還是衍生情緒，它們都是存在于人身上的心理反應，都有其獨特的作用所在，那么，這些心理反應的具體的作用有哪些？

? ? ? 經(jīng)過心理學家們的調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，情緒主要有以下四種作用：

第一種作用：情緒能激發(fā)你的行為

? ? ? 當某種特定情緒被激發(fā)后，人的身體會變得十分靈敏，充滿警覺性。比如，當你特別害怕時，你的腿會不由自主地發(fā)抖，當你非常傷心時，你會自然而然地掉眼淚等等，這些都是人的情緒被激發(fā)后，所產(chǎn)生的情緒行為，它們都有一個共同的特征，那就是先于人的思考，由情緒直接激發(fā)而產(chǎn)生。

第二種作用：情緒能為你提供重要信息

? ? ? 怎么理解呢？簡單來說，就是情緒可以告訴你目前最真實的事態(tài)狀況。比如，如果你情不自禁地感到害怕，那么證明你正處于一種危險境地，如果失去了某樣東西，讓你感到很悲傷難過，則說明這樣東西對你很重要。這些就是情緒給你提供的重要的信息。

第三種作用：情緒能激勵人心

? ? ? 中國有句古話，叫做“知恥而后勇”，意思是說當一個人發(fā)現(xiàn)自己不如別人時，就會產(chǎn)生一種羞恥感，而這種羞恥感又會激發(fā)他內(nèi)心的拼搏決心，讓他變得英勇無畏起來。這就是情緒的激勵作用，這種激勵作用會間接地督促我們克服困難，達成自己的目標。

第四種作用：情緒能幫我們更好地溝通

? ? ? 情緒是一種自己的主觀感受，通常情況下，你的情緒只有你自己知道。但很多時候，為了更好的溝通，我們希望他人能夠感受得到我們的情緒，讀懂我們內(nèi)心，從而做到理解和尊重我們。

? ? ? 比如，當我們的另一半不顧及我們的感受，對我們品頭論足，甚至還會加上一些難聽或不雅的比喻的時候，你會產(chǎn)生怎樣的情緒呢？沒錯，你一定會感到憤怒，甚至生氣到惡語相對或者直接摔盤子?？墒牵鳛榱硪话?，他們會如何看待我們的憤怒呢？他們一定會覺得我們是脾氣很差，攻擊性也很強。

? ? ? 這是為什么呢？為什么他們無法理解我們這種憤怒呢？這主要是因為我們的情緒出現(xiàn)了跳讀和漏讀，什么是跳讀和漏讀呢？就是我們沒有把該表達的情緒，充分表達出來，直接跳過去或者漏掉了。

? ? ? 當你的另一半對你品頭論足時，你首先感到的其實應該是傷心，因為自己被自己心中這么重要的人否定，實在讓人很悲傷和失落?？墒?，在這種情況下，因為你的傷心情緒持續(xù)的時間很短，在你還沒有意識到要將它充分表達出來的時候，它就跳過去，轉(zhuǎn)化成為憤怒了。

? ? ? 所以，如果你是一個高情商的人，你應該要如何表現(xiàn)自己的情緒呢？首先，你應該把傷心情緒充分表達出來，讓他意識到是他的言論傷害了你，你才如此生氣的。只有當他意識到是自己的言論先傷害了你，他才能理解你的憤怒從何而來。

? ? ? 學會把控情緒，表達情緒對于人與人之間的溝通是有著很重要的作用。我們只有先讀懂了自己的情緒，并準確地表達出來，傳達給對方，我們才能讓對方更明白、理解和體諒自己。我們?nèi)伺c人之間的溝通才會更和諧，更順暢。

? ? ? 以上內(nèi)容就是情緒的四大作用，只有了解了情緒的作用，我們才能更明白和理解研究情緒對于我們生活的意義。

03.情緒、想法和行為之間的作用關(guān)系

? ? ? 在我們的實際生活中，很多人都特別容易把情緒、想法和行為三者混為一談，這實際上是非常錯誤的，甚至還會引發(fā)嚴重的后果。雖然這三者聯(lián)系緊密，但又各有區(qū)別，如果你把想法、情緒和行為三者混在一起，就相當于火遇到了油，又遇到了風，結(jié)局將不堪設想。

? ? ? 研究表明，情緒、想法和行為三者之間是一個彼此互相作用的關(guān)系，行為可以影響情緒和想法，想法也可以改變情緒和行為，而情緒同樣可以左右行為和想法。下面我們分別舉三個例子，來看看它們之間的關(guān)系。

? ? ? 我們先來看看第一個例子，小麗在開車去上班的路上，一不留神走錯了車道，被交警罰款扣分，她感到特別郁悶，同時也陷入深深的自責：自己怎么這么蠢，犯這么低級的錯誤。在這個例子中，小麗不小心違反交規(guī)的行為，引發(fā)了她郁悶的情緒，隨后這種情緒又觸發(fā)了她認為自己蠢的想法。這就是行為影響了情緒，情緒又觸發(fā)了想法的典型例子。

? ? ? 我們再看看看第二個例子，王芳一直覺得自己的上司在工作中老是為難自己，這讓她感到很壓抑，同時也很憤慨，有一天在和上司的爭吵中，王芳突然爆發(fā)了，把文件狠狠地摔在上司的桌子上并提出了辭職。在這個例子中，王芳覺得上司為難自己的想法，引發(fā)了她壓抑和憤怒的情緒，接著她的憤怒觸發(fā)了她摔文件和辭職的行為。從這個例子中，我們可以很好看出，想法會影響情緒，情緒又會激發(fā)行為。

? ? ? 那情緒又是如何作用想法的呢？我們再來看看第三個例子。何梅因為丈夫無意中說的一句黃臉婆而感到十分傷心，這也讓她有了改變自己，讓自己變美的想法，于是，她開始大量購買品牌護膚品保養(yǎng)自己，并到健身房去鍛煉，塑造自己的形體之美。在這個例子中，我們可以看到，何梅被丈夫的語言傷害產(chǎn)生傷心情緒后，激發(fā)了她改變自己，讓自己變美的想法，隨后變美的想法，又引發(fā)了她購買護膚品和健身鍛煉的行為。這就是情緒作用想法，想法又引發(fā)行為的典型例子。

? ? ? 好了，通過以上三個事例，相信大家對想法、情緒和行為三者之間的區(qū)別和相互作用關(guān)系了有了一個深入了解，懂得這三者的關(guān)系，能幫助我們更好了解情緒，從而做好情緒調(diào)解和管理。

04.知識要點??

? ? ? 今天，我們一起開啟了情緒的認知，明白了情緒就是我們身體內(nèi)部感受的信號器，知道了原生情緒簡單直接，而衍生情緒卻復雜多變，難以把控。衍生情緒屬于情緒的情緒，同時，我們還了解到了情緒對于我們生活和工作的四大重要意義，以及情緒、想法和行為之間的相互作用和轉(zhuǎn)化關(guān)系。

? ? ? 今天的分享就到這里。如果你有所感想，可以在評論區(qū)留下你的看法和心得。明天，我們將繼續(xù)學習自我情緒的認知，學習如何正確讀懂自己的情緒，讓我們更好更直觀地了解自己。恭喜你又讓自己進步了一點點。我們明天見！

關(guān)鍵詞：原生情緒、衍生情緒、想法、行為

思考與討論：今天學習了情緒的四種主要作用，激發(fā)行為、提供信息、激勵人心和輔助溝通，你覺得除此之外，情緒對我們還有哪些其他的積極作用呢？