【澤宇讀書(shū)會(huì)】如何用10秒鐘提升親子溝通效率?

大多數(shù)時(shí)候,親子溝通的畫(huà)風(fēng)是這樣的:爸爸說(shuō),快去寫(xiě)作業(yè),每次都要我提醒你,快去快去。孩子,這才磨磨蹭蹭,開(kāi)始寫(xiě)作業(yè);媽媽說(shuō),讓你好好寫(xiě)字,看你這字怎么寫(xiě)成這樣。孩子在一旁,完全無(wú)感……

育兒路上,說(shuō)好的正面管教,說(shuō)好的非暴力溝通,說(shuō)好的親子有效溝通,為何一到具體的節(jié)骨眼兒,總是不湊效呢?

—1—

回到親子溝通的場(chǎng)景中,我們不難發(fā)現(xiàn),親子間無(wú)效溝通的原因主要有三

一是因?yàn)槲覀兊摹凹议L(zhǎng)”意識(shí),過(guò)度的關(guān)注自身的需求和權(quán)威,忽略了孩子的真實(shí)需求,這直接造成了溝通的不對(duì)等。
二是因?yàn)槲覀兊那榫w,容易受到孩子“調(diào)皮”的牽扯,很難控制自己的情緒,導(dǎo)致最后的溝通失敗。
三是我們表達(dá)的邏輯不清,重點(diǎn)不明白。很多時(shí)候balabala說(shuō)了一堆,孩子并沒(méi)有聽(tīng)懂我們要說(shuō)啥。

如此以來(lái),我們都很難達(dá)成親子溝通的目的,甚至?xí)L(zhǎng)期不溝通等。這樣做的后果就是,孩子可能暫時(shí)聽(tīng)我們的,沒(méi)有了參與感、責(zé)任感和主動(dòng)意識(shí),等到了14歲后,迎接我們的很可能就是一個(gè)叛逆的青春期。那么,親子間的日常溝通,我們?cè)撊绾芜M(jìn)行才真正有效呢?

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《10秒溝通》的作者荒木真理子,是一名電視臺(tái)主持人,在一次出鏡時(shí),稿件落地上 ,就在她一邊背稿子,一邊撿稿子的過(guò)程中,10秒的時(shí)間內(nèi),她竟然把稿子全部記住了。

后來(lái),她開(kāi)始研究10秒溝通法,并推廣給整個(gè)電視臺(tái)同事使用,溝通效率提升數(shù)倍。10秒溝通模板練習(xí),


10秒溝通

長(zhǎng)話短說(shuō),挑重點(diǎn)說(shuō),用大白話說(shuō)等等溝通技巧,適用于職場(chǎng)人士的溝通,也適用于親子間的日常對(duì)話。

—3—

下面,結(jié)合親子間溝通日常生活場(chǎng)景,拆解下如何運(yùn)用這溝通之術(shù)。

1、多關(guān)注孩子需求,而不僅是自身需求

溝通中所有矛盾的根源,大都來(lái)自于忽略對(duì)方的需求和感受。不傾聽(tīng)孩子的想法,就妄加評(píng)論、指責(zé),或者否定,大都是因?yàn)槲覀兲胱尯⒆勇?tīng)我們的。

想要達(dá)成有效溝通,我們必須把目光聚焦到孩子身上,找到孩子的真正需求。

場(chǎng)景:孩子上完幼兒園,一回家就急著給媽媽說(shuō),“今天同桌帶了玩具到學(xué)校,特別好玩”。媽媽說(shuō),“我猜你一定很喜歡這玩具”。孩子說(shuō),“是的,我還跟其他同學(xué)一塊玩這玩具”。媽媽說(shuō),“嗯,你發(fā)現(xiàn)好玩的東西,主動(dòng)跟身邊人分享,這點(diǎn)很棒哦”。

而非下面這種,直接打斷孩子的話說(shuō),人家?guī)婢叩綄W(xué)校,關(guān)你什么事?你是不是又想買(mǎi)玩具了……

2、遵受“一句話”原則,前10秒說(shuō)重點(diǎn)

很多時(shí)候,我們溝通喜歡從起因說(shuō)到重點(diǎn),結(jié)果你說(shuō)的越多,孩子很可能就越當(dāng)耳邊風(fēng)。先說(shuō)重點(diǎn),也就是結(jié)果,再展開(kāi)原因,孩子也才容易聽(tīng)得明白。

場(chǎng)景:睡前,陪孩子聊天,發(fā)現(xiàn)作業(yè)沒(méi)寫(xiě)完。爸爸說(shuō),你今天未按照約定完成作業(yè),我很生氣。你怎么看待這件事情?孩子說(shuō),balabala…爸爸再接著回顧一天的作息安排,起因、經(jīng)過(guò)等,幫助孩子理清問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

而非下面這種,我從早上起床,就提醒你要及時(shí)完成作業(yè),要事優(yōu)先,寫(xiě)完了之后再玩,你就是不聽(tīng)我的,結(jié)果呢?現(xiàn)在作業(yè)都沒(méi)寫(xiě)完,爸爸很生氣……

3、刻意練習(xí)10秒溝通,提升親子溝通效率

任何技能的練習(xí)都有套路,更需要刻意練習(xí)和套用。10秒溝通也是如此,可以嘗試這么一個(gè)套路:話題+要點(diǎn)+理由+事例+總結(jié)。

場(chǎng)景:一說(shuō)到孩子不高興的,孩子就變臉,不高興。怎么應(yīng)對(duì)呢?按如下流程溝通練習(xí)。

話題:我們來(lái)討論下怎么控制自己的情緒?

要點(diǎn):大腦都有情緒腦和理智腦。情緒腦掌管我們的情緒,理智腦負(fù)責(zé)我們的思維和行動(dòng)。

理由:生氣的時(shí)候,情緒腦占了上風(fēng)。學(xué)習(xí)、寫(xiě)作業(yè)時(shí),理智腦幫助我們思考,解決遇到的問(wèn)題。事例:舉一個(gè)孩子的具體事例。

比如,一說(shuō)孩子不高興的,就是情緒腦占了上風(fēng),我們應(yīng)該引導(dǎo)大腦的情緒腦安靜,讓理智腦占上風(fēng),冷靜思考,應(yīng)對(duì)處理。

總結(jié):任何時(shí)候,我們都應(yīng)該控制好情緒腦,管理好自己的情緒。

4、10秒溝通的技巧還有很多。比如,溝通的質(zhì)量,往往取決于我們平常的積累和學(xué)習(xí)提升;溝通的時(shí)候,我們需要適時(shí)停頓,聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的需求等。

運(yùn)用這10秒溝通技巧,有助于我們打開(kāi)親子溝通的新局面。那么,跟孩子溝通的高級(jí)境界是什么?跟大家分享下陶行知先生“四顆糖”的故事。

陶行知任育才學(xué)校校長(zhǎng)時(shí),一次見(jiàn)一男生想用磚頭砸另一男生,他及時(shí)制止了,并要這個(gè)男生到他辦公室去。

學(xué)生來(lái)后,陶先生掏出一塊糖說(shuō):“這是獎(jiǎng)給你的,因?yàn)槟阕鹬匚?,?tīng)從了我的話?!?/p>

然后又掏出第二顆糖:“這也是獎(jiǎng)給你的,因?yàn)槟銣?zhǔn)時(shí)到了這里?!蹦猩罡幸馔鈺r(shí),他又掏出第三顆糖:“據(jù)我了解,是那男生欺負(fù)一個(gè)女生,你才想用磚頭砸他,這顆糖獎(jiǎng)勵(lì)你的正義感?!?/p>

男生感動(dòng)得聲淚俱下:“老師,我知道錯(cuò)了…”他又掏出第四顆糖:“你敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,這是獎(jiǎng)給你的第四顆糖?!?/p>

簡(jiǎn)短明了的背后,深藏著陶先生對(duì)于孩子的愛(ài)和保護(hù)。和孩子溝通時(shí),少點(diǎn)訓(xùn)斥、苛責(zé)、打罵等傷人自尊的方式,多點(diǎn)理性思考,對(duì)等溝通,導(dǎo)化孩子的內(nèi)心。

教育的本質(zhì) ,就是人點(diǎn)亮人!很多時(shí)候,微笑比嚴(yán)酷更有力量,賞識(shí)比批評(píng)更具激勵(lì)。滴水穿石,勝過(guò)暴雨,和言良意,默化潛移。

加油,寶爸寶媽們。

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