相必大家都聽說過那么一句話：世界上最難的有兩件事，一是把自己的思想裝到別人的腦袋里，而是把別人的錢裝到自己的口袋里。而銷售工作，在我看來就是這兩件事的綜合體。銷售工作是一種綜合性的能力，在這里需要用到各種技巧。有的人可能剛剛開始做銷售工作，不知道如何下手；或許也有的人在銷售的道路上迷茫糾結，不知道何去何從。我自己呢也是從剛開始的懵懂狀態(tài)，經(jīng)過這么些日子的摸索、總結、觀察以及跟別人學習，發(fā)展到現(xiàn)在也終于是找到了一些門路?，F(xiàn)在總結分享一下，希望能夠幫助到需要的人。

優(yōu)秀銷售人員基本的素質(zhì)要求

記得我剛入職的時候，我們經(jīng)理就跟我說，要想做一名好的銷售人員，必須要有野心和企圖心，銷售是為有野心和企圖心的人準備的。沒有強烈賺錢或者成功欲望的人，是很難做好銷售的；要有不斷學習的心態(tài)，銷售工作要接觸到不同行業(yè)的人，不同性格的人，這就要求我們要不斷的學習不同的知識；感恩心，感恩那些幫助我們成長的人；適應能力，不斷的去適應這個市場的變化，適應客戶的需求；自信心，真正有自信心的人，從內(nèi)而外散發(fā)出的精氣神一眼就可以看出來的，如果你對自己和自己的產(chǎn)品都沒有自信，那你有怎么可以奢求別人來相信你和相信你的產(chǎn)品呢？從人際關系的角度來理解，銷售是為人處世與做人的綜合考量，這些都做不好，談何銷售！

熟悉自己的產(chǎn)品，找好自己的目標客戶

做好銷售的第一步，就是熟悉自己的產(chǎn)品以及競爭對手的產(chǎn)品。自己公司有多少規(guī)格、多少型號，自己公司的優(yōu)勢產(chǎn)品都有哪些，自己公司在行業(yè)處于怎樣的一個位置，這些你都熟悉嗎？在市場上，競爭對手都有哪些，競爭對手的產(chǎn)品如何，我們的產(chǎn)品和他們的產(chǎn)品對比我們的優(yōu)勢在哪里，對手的產(chǎn)品在哪里使用的不好，有什么缺點，這些你都知道嗎？所謂知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

了解自己的產(chǎn)品定位和優(yōu)勢之后，我們要做的就是找到自己的目標客戶，對我們的產(chǎn)品有需要的客戶。先進行市場調(diào)研，看需要這類產(chǎn)品的客戶都有哪些，然后將這些客戶進行ABC分類，A類客戶是指那些有經(jīng)濟實力且有需求購買我們公司產(chǎn)品的客戶，且認同我們公司產(chǎn)品的理念；B類客戶就是有潛力發(fā)展的客戶；C類客戶是指不認同我公司的產(chǎn)品理念，或者不具備購買的經(jīng)濟實力。相信我們都聽說過二八定律吧。把百分之八十的精力投入到A類客戶上去，這些事可以真正給我們帶來價值的，給我們帶來盈利點的客戶，剩余的精力投入到B類客戶上，可以慢慢建立信賴，發(fā)展為我們的準客戶。

學一點，消化一點，明天繼續(xù)分享。

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