每個孩子都希望自己的父母可以分享他們的成功、喜悅，分擔他們的憂愁、痛苦。同時他們也希望父母可以聽聽自己的理想、抱負，而不是只愛聽“好消息”，不愛聽“壞消息”。
譬如，當孩子放學回家后，興致勃勃地跟父母說起學校里發(fā)生的一些趣事時，他們卻不愿意聽，甚至會怒斥他：“你瞎操什么心，小小年紀懂什么，你現(xiàn)在最重要的是學習，其他的事情不必要操心，趕快回房間學習！”長此以往，孩子會認為父母不愿意聽他說話，覺得什么事情說了也是白說，還不如將它埋在心里。久而久之，這種消極情緒找不到發(fā)泄和化解的渠道，積累到一定程度就可能突然爆發(fā)，變成一種對抗情緒，那時父母與孩子溝通起來就更困難了。
因此，父母不但要傾聽孩子說話，更要學會如何傾聽。在傾聽孩子說話時要做到：不急于表達自己的看法，而要盡量讓孩子充分地表達他的意見；不隨意打斷孩子說話，在他一時沒接上來時，耐心等一等。這樣一來，孩子覺得得到了尊重，也就會把父母當成傾訴的對象，甚至會和父母成為好朋友。
孩子是一個成長中的人，他每時每刻都可能遇到困難，隨時都可能遇到迷茫費解的問題，并且他們的情緒非常容易受到干擾：一會兒哭得傷心欲絕，一會兒又笑得陽光燦爛。他們在內心里極其渴望有人能理解他們的感受。所以這時候，孩子需要的不是一個評論家、指導者，而是一個耐心的傾聽者。
