9月24號上線，目前已經(jīng)試用了3天，暴露出了一些新的問題，包括以下幾點：
1、各部門團隊的積極性不高
2、如果有大量數(shù)據(jù)遷移的需求，需提前設(shè)計
3、對于可變因素過多的業(yè)務(wù)怎樣能去規(guī)范化、合理化
1、各部門團隊的積極性不高
首先來說說第一點。整個平臺從立項到上線，其實是自上而下進(jìn)行需求傳遞的，但是并沒有自上而下的，統(tǒng)一部門的運營成員的思想，傳達(dá)該項目的重要意義。沒有統(tǒng)一戰(zhàn)略目標(biāo)，無論是思想上還是執(zhí)行上，作為產(chǎn)品，和運營之間始終不再一條線上。我認(rèn)為很重要，但是運營覺得只是浪費了時間，沒有提高工作效率。
我一直在想，統(tǒng)一思想，傳達(dá)目標(biāo)的戰(zhàn)略意義到底是不是我需要做的事情？
在給運營培訓(xùn)的時候，我其實也講到了在公司未來的發(fā)展中，這個平臺存在的意義，為什么運營們的接受程度不高？
想來原因在于：沒有和績效掛鉤，不夠重視；目前人工執(zhí)行的流暢度遠(yuǎn)大于平臺，等于是增加的工作量，多一事不如少一事；還有公司一貫的執(zhí)行方式，所有的產(chǎn)品、工具、平臺，都是想著去執(zhí)行、賺熱錢、除了大boss之后沒人對產(chǎn)品的未來做一個規(guī)劃。對于純業(yè)務(wù)驅(qū)動的公司來說，產(chǎn)品是處在比較尷尬的地位的。
2、如果有大量數(shù)據(jù)遷移的需求，需提前設(shè)計
本次平臺上線，需要對之前人工統(tǒng)計、舊平臺上的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計與處理。在項目上線之后，我才意識到這是個麻煩事。
運營的工作是比較飽和的，沒有時間去好好篩選數(shù)據(jù)。這個工作自然也就落到了我頭上，浪費時間自然是一個后果，更重要的是，在使用的過程中，“論是思想上還是執(zhí)行上，作為產(chǎn)品，和運營之間始終不再一條線上”，這個現(xiàn)象在加劇。我得不到很多的內(nèi)部的反饋，無法做進(jìn)一步的優(yōu)化。
3、對于可變因素過多的業(yè)務(wù)怎樣能去標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化
最后說一說，業(yè)務(wù)邏輯的事情。微博實時是一個變量因素很多的業(yè)務(wù)，目前遇到的最大的困難是在檢測上。
com端、cn端、手機端，賬號是否登錄，ip的不同，都會導(dǎo)致，檢測結(jié)果的不一樣。目前平臺的問題就是：運營說在com能夠檢測到的鏈接，其實平臺在cn端檢測不到；同樣是cn端，不同的ip檢測結(jié)果不同。
檢測結(jié)果直接和積分扣除相關(guān)，和錢直接相關(guān)的事情，偏偏沒有辦法做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化。后期只能靠更多的人工介入。
在重新審視這個業(yè)務(wù)時，突然想到：像這樣可變因素過多的業(yè)務(wù)適合去標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化嗎？
答案是：是的。當(dāng)業(yè)務(wù)量增大的時候，人工意味著成本。并且人工有著太多不可控的因素，所以必須用程序去代替人工檢測。只有當(dāng)程序能完成人工的99.9%的檢測工作，平臺才有可能生長壯大，才能容納更多的業(yè)務(wù)量。
但至于怎么去標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化？檢測上程序是否能做到媲美人工，還有待研究。
以上，修改于2019.10.16
