01

今天大早上，就生了一肚子氣。因為出門拿的東西多，叫了個順風車。順風車主說堵車，讓等了十幾分鐘，后來一條短信說，不好意思，接不了。然后直接就是電話也不接，信息也不回了。

那個車主是個90后，我感嘆嘴上無毛，辦事不牢，該投訴的我還是會投訴的，雖然也許并沒有什么結果。其實，堵車、臨時有急事實在接不了，這些都是可以理解的，但是這種處理方式讓人無法理解。

這個感覺就像是談戀愛的男女，突然其中一方用短信來分手，電話也不接，連溝通的機會都不給。如果是這種人出現(xiàn)在身邊，我們一定親切地稱呼他們?yōu)樵谢蛘咴?/p>

在你承諾后，如果無法達到或者完成別人的預期，禮貌的做法是，客氣地和別人說明情況，協(xié)商解決方案。而不是選擇做鴕鳥，回避問題，不做溝通。

英文里有一個詞叫commitment，承諾，也就是言出必行，看美劇的時候，怎么覺得哪哪都看到這個詞啊。

這說明他們是把承諾當作一個很重要的事情，是一個人最基本的做人原則- 誠信，答應別人的事情，就要做到。

你可以選擇不做，但既然你選擇了接單，就要達成這件事情，既然你選擇了一份工作，在這個崗位一天就要做好分內(nèi)的事情。

02

其實這種不靠譜和年齡無關，有一次晚上十點多幫老外叫第二天早上的車，出租車司機接單了以后，我特意打電話過去跟他說了一下，乘車人是一名外國人，到時候會在約定的地點等候。

當時司機還說得好好的，結果大半夜發(fā)現(xiàn)訂單被取消了，打過去也關機了。我想可能手機沒電了呢，誰知道到早上一直都關機，也沒有短信、沒有解釋。我只能在早高峰時段重新叫車，幸好沒耽誤事情。

我實在想不明白這個司機發(fā)生了什么事情，可以讓我原諒他的理由是，除非他被外星人抓走了。

不然，作為一名成年人，而且是自己的份內(nèi)工作，為什么約定好的事情，完全不溝通就直接取消了呢。

我理解不了他們的邏輯和不負責任的心態(tài)，是覺得反正自己也沒損失無所謂嗎？完全不會想到給別人帶來的不方便和麻煩。

這就是為什么路上開車總有占兩條道的人，一輛車非要停在兩個停車位上。總是有插隊的人，高鐵上占別人座位的人，層出不窮，完全不會換位思考，他們覺得自己是世界的王者。

其實，偷偷告訴你們，他們有一個共同的名字，叫作巨嬰。

03

武志紅老師的《巨嬰國》，從人的嬰兒狀態(tài)講起，嬰兒最早是沒有自我的，他覺得自己和世界是一體的。

餓了，就應該有飯吃，渴了就應該有水喝。他的需求應該被無條件的滿足作，如果需求沒有得到滿足，他就哭他就鬧。作為嬰兒，這當然沒有錯。

慢慢的嬰兒長大，才分離出了自我。發(fā)現(xiàn)，原來世界是不以我的意志而改變的，世界有它運行的規(guī)則，漸漸學會如何與他人相處。

可惜，有些人你看他是一副成年人的樣子，其實他的心智還停留在嬰兒的狀態(tài)。

我愿意順風車接你就接，不愿意就不接了。我就愿意坐在別人的位置上，你不讓我坐，我就撒潑打滾。完全是以自我作為中心。

我們說每個熊孩子背后都有一個熊家長，這樣的代代相傳還是不要出來丟人的好。

家長在教育問題上有不可推卸的責任，其實社會也有責任建立一套完善的體制來懲罰那些失信不守規(guī)則的人。

不過呢，出來混遲早要還的。爸媽教不好的人，總會有社會來給他們上一課，不過到時候可能就不是一巴掌能解決的問題了。