Day12 20190415 星期一?? 參與、共創(chuàng)時代
成就感、有趣、滿足、參與感是當(dāng)代消費(fèi)者在消費(fèi)時關(guān)注的產(chǎn)品關(guān)鍵詞。
Studio匯報的全軍覆沒，讓我開始重新審視我的創(chuàng)新想法。關(guān)于寵物的產(chǎn)品，是否這樣做真的能解決問題，是否有人買單。
淘寶其實是個創(chuàng)新平臺，不要看有些產(chǎn)品看起來很low，但其實它真的有在解決問題并且有很多人愿意為之買單。在淘寶搜了一下關(guān)于寵物的產(chǎn)品，看了產(chǎn)品介紹，發(fā)覺，這些產(chǎn)品介紹的描述不正是我要解決的問題嗎，原來已經(jīng)有人在設(shè)計各種各樣的產(chǎn)品，把問題分解，然后從各個小方面去解決問題了啊。比如狗亂叫的問題，有對應(yīng)的狗嘴套；狗亂咬，有耐咬玩具；主人沒時間，有定時投食機(jī)。這些都有，只是你需要花錢，需要針對問題一一對應(yīng)到產(chǎn)品去解決。沒有哪一種產(chǎn)品是可以一下子解決所有問題的。明確自己關(guān)注的問題點(diǎn)很重要，最好不要太多，專注一個就好。
想來，還是不要把自己不能解決的事情當(dāng)做大家都會遇到的麻煩，不是所有人都沒時間，沒時間的人就不會養(yǎng)狗，真正養(yǎng)狗并且也遇到同樣問題的人不一定沒有耐心，就算沒有耐心也不一定會愿意為這個產(chǎn)品付費(fèi)，要知道，比起一個很高級的寵物語義識別程序（還需有攝像頭或者購買可移動的硬件設(shè)備），也許我在淘寶上花個幾十塊就能買到很多東西，拼湊著去解決這些問題。
那么，什么才是真正適合商業(yè)化去做的呢？馬老師講的從4P上升到場景上升到人再上升到文化，當(dāng)真正找到一個文化靈魂，是可以創(chuàng)建一個生態(tài)的。
Day11 20190414 星期天? 我們無法做很大的事情
"我們無法做很大的事情，因為你很渺小，沒錢沒權(quán)沒勢力，什么系統(tǒng)啊什么平臺啊，產(chǎn)品啊，很難短時間做出來"
在做事之前，先思考：
什么人，什么現(xiàn)象，什么問題，問題發(fā)生的原因，什么方式能夠解決或者改善這個問題，解決方式是否可實現(xiàn)，解決與不解決這個問題有什么影響，解決了這個問題誰會獲利，通過何種方式可以使解決方案運(yùn)轉(zhuǎn)。
Day10 20190403 星期三? 我們都在扮演情緒穩(wěn)定的年輕人
那天騎車路過一座橋的時候看見有個女孩逆行被警察抓著交罰款，晚上回到家，打開朋友圈，就看到一篇描述杭州一男子逆行被抓后嚎啕大哭的視頻文章。一邊大笑視頻中男子不顧形象大哭的同時，也噓唏能夠理解這種倍感壓力，情緒爆發(fā)的狀況。
之前小組組員不合后，其中一同學(xué)發(fā)布招聘啟事時特意寫了一點(diǎn)要求：要求情緒穩(wěn)定。想來，誰不是在扮演著情緒穩(wěn)定的年輕人呢。所以這個新聞爆發(fā)后，才會那么多的人對突然失態(tài)痛苦的男生報以同情。所以，在被推上大人位銜的我們，其實心里還是懷念著小時候那個只要得不到想要就會哭鬧的自己。所以我們不愿被叫姐姐，即使真的是姐姐，也要叫小姐姐，我們總認(rèn)為自己是小公主，會說我還是個孩子。
Day9 20190322 星期五 系統(tǒng)之美 Team
"系統(tǒng)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)決定了我們所不愿意看到的行為特征。只有重新找回人們的直覺，停止相互指責(zé)和抱怨，看清系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，認(rèn)識到系統(tǒng)自身恰恰時問題的根源，找到重塑系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的勇氣和智慧，這些問題才能真正得以解決。"
Day8 20190315 星期五? The end of Navel Gazing? 用戶中心論的終結(jié)
"Design Thinking 五步法"：Empathize（移情），Define（定義），Ideate（設(shè)想），Prototype（原型），Test（測試）
"產(chǎn)品需要對顧客有用，但是也需要切實地有利可圖。"---UX設(shè)計師 or 產(chǎn)品設(shè)計師
Day7 20190314 星期四? 夸夸群 彩虹屁
今天在朋友的群聊中發(fā)現(xiàn)一個叫"夸夸群"的東西，驚訝其存在。朋友順便甩了一條鏈接，里面詳細(xì)介紹了這種神奇組織的前世今生。"商業(yè)互捧"是個早流行的詞，卻沒料想現(xiàn)演化成為一種存在"商業(yè)價值"的東西。淘寶商家利用人們渴望關(guān)注關(guān)心的心理，為夸夸群創(chuàng)造了商機(jī)。和微信好友檢測差不多，這個服務(wù)項目也是30-40左右的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?；ㄙM(fèi)這一杯星巴克的價錢，就能買到數(shù)條來自陌生人的轟炸彩虹屁，而這些，足以滿足你的獵奇心理，被認(rèn)同被關(guān)注感等等情感方面的需求。而這些，可能是一杯星巴克，一頓美食，所不能帶給你的。
產(chǎn)品，滿足的是人們的使用價值，而情感，同樣能產(chǎn)生價值，但其所產(chǎn)生的價值對于同一用戶在不同時期、場景變數(shù)太多，也許同一情感今天需要明天又不需要了，其價值穩(wěn)定性差。而產(chǎn)品的生命周期相對更長，對用戶的價值保質(zhì)期長，用戶復(fù)購率高，所以相對利潤更大。
但人們并不會因此而不利用情感價值掙錢。實用價值與情感價值并不是脫離聯(lián)系的，而是存在交織關(guān)聯(lián)的關(guān)系。產(chǎn)品中，也會包含情感價值，這類情感價值會讓產(chǎn)品對用戶的意義更大，產(chǎn)生更大的黏性，吸引住用戶。而純情感類產(chǎn)品較少，或者說，其存在很多時候就是曇花一現(xiàn)，一類產(chǎn)品出現(xiàn)不久，就要考慮更換一種情感產(chǎn)品來為商家創(chuàng)造價值了。
Day6 20190313 星期三? 零關(guān)鍵時刻 價值分類
用戶購物分為"刺激，決定購買，使用體驗"3個階段，在用戶刺激和決定購買之間，存在一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，即"零關(guān)鍵時刻"，這個觸點(diǎn)是用戶匹配自己和產(chǎn)品的價值是否一致的交互點(diǎn)。
價值分類：5+1類
功能型（實用，好用，可靠），社會型（互動，社會性），情感型（感覺，感情），認(rèn)知型（個人成長，知識獲?。瑮l件型（環(huán)境收益），溢價價值（被尊重，成就感，認(rèn)同感）
Octalysis八角行為分析：史詩意義和使命感，進(jìn)度和成就，創(chuàng)造力的發(fā)揮和反饋，擁有感和占有感，社交影響和聯(lián)系，稀有和無耐性，未知和好奇，損失和避免。
HOOKED模型：外部觸發(fā)--->行動--->多變的酬賞--->投入--->內(nèi)部觸發(fā)
基于心理學(xué)原理的產(chǎn)品設(shè)計使用戶對產(chǎn)品"上癮"。
B=MAT模型：行為（Behavior）=動力（Motivation）+能力（Ability）+觸發(fā)器（Trigger）
Day5 20190312 星期二? 共線圖 價值可視化
共線指的是價值觀的共線。做到共線先共情，共情即同理心。
"創(chuàng)造可視化的通用參照物"---可視化促進(jìn)對話。
可視化用戶體驗不是方案本身，而其目的在于促進(jìn)對話，是創(chuàng)新的跳板。
Day4 20190311 星期一 ? "理性的人 懂得何時停止"
羅老師說，"治標(biāo)不治本"，有時候其實是我們更為真實的解決問題的方式。
對于選擇困難癥糾結(jié)猶豫不決的天秤來說，壓縮選項和縮短時間是幫助你快速做決定的兩大利器。
我們總會遇到這樣或者那樣看起來不錯的選擇，可是哪個才是最好的，我無法窮盡這世上所有好的事物。所以有那么一個數(shù)字，37%，被證明，在那之前是評測階段，在那之后是決策階段。
Day3 20190310 星期天? 游戲化設(shè)計-獎勵機(jī)智
游戲化設(shè)計，通過數(shù)字化激勵，讓用戶在使用過程，獲得樂趣及成就感。
這里所說的數(shù)字化激勵，成就感等詞，讓我對應(yīng)上了我之前在意的微信讀書上促使我觀看更長時間的閱讀時長數(shù)字及好友排名。
"這是數(shù)字的力量嗎"
數(shù)字只是一個載體，真正的驅(qū)動力是人的內(nèi)心，是人性本身。
"數(shù)字"+"用戶心理"的組合具有很大威力，能使用戶沉迷于此，甚至為之付費(fèi)。
Day2 20190309 星期六? 微信好友檢測
偶然在朋友圈看見，有人分享了好友僵尸粉黑名單已刪除人名單的測試截圖及測試人二維碼推薦。出于好奇，加了這個人。
"需要測試嗎"
對方上來就問，并且發(fā)了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)檢測項目的不同，收費(fèi)在30-40不等。
原以為這種測試就是為了吸粉而設(shè)，大家因為好奇心而添加關(guān)注，而對方通過粉絲盈利?？墒钱?dāng)這個價格擺在眼前時，我開始思考這個數(shù)據(jù)的正確性，真實性。
我開始詢問對方檢測黑名單，僵尸粉，刪除自己的好友名單是通過什么方式，是否靠譜可信?？蓻]說幾句，對方就特別傲氣地說，我們不通過群發(fā)消息檢測，至于信息真實度，不信可繞道。
且不說這個測試的可信度，我驚訝的是，這些人居然利用人們對自己好友列表狀態(tài)的好奇心理進(jìn)行交易，并且，居然還有很多人為此買單，他們的好奇心戰(zhàn)勝了對于隱私保護(hù)的心理。
這里的黑名單，僵尸粉，刪除自己的好友名單其實不過是幾個數(shù)字，真實性無法預(yù)知的幾個數(shù)字，就已經(jīng)撩動了部分人的心，并愿意為之付費(fèi)。所以，是否，可以說，這里的數(shù)字，產(chǎn)生了逾越本身價值的價值呢…
Day1 20190307 星期四? 聚餐 社群 情感與勇氣
今天，部門聚餐。為什么要聚餐呢，因為部門要解散。
這是一局絕口不提散伙的散伙飯。
地點(diǎn)選得很好，一家有吉他駐唱的小酒吧火鍋店。大家涮著火鍋，聽著歌，擼完串，喝喝酒。
領(lǐng)導(dǎo)桌開始了游戲，而普通玩家，則不知該繼續(xù)坐著還是起身離席。只是不知不覺中，分成了三群人，玩游戲的領(lǐng)導(dǎo)桌，坐立不安的男團(tuán)，以及只想閑聊旅行美食帥氣男友的小女生們。想要打破僵局，想要在心知肚明的散伙團(tuán)建中說一些告別的話，起身提議給大家拍照。可卻發(fā)現(xiàn)鏡頭中大家表情流露出幾分不安定。想要一起玩游戲，卻因環(huán)境太吵被拒。部分人開始起身說要回去，這一走，大部分人就都走了?？墒恰€有好多想說的話沒有說。
我開始責(zé)怪。責(zé)怪女生不只想聊天不愿意玩游戲，責(zé)怪男生沒有集體感，冷漠不愛玩，責(zé)怪這部門內(nèi)分層太明顯，也責(zé)怪自己沒有來得及起身提議，喝想喝的酒，玩想玩的游戲，說來不及說出口的告別的或是祝福的話。
我開始覺得難過，恨自己，也恨同事們。不滿的情緒溢上心頭，竟沒忍住躲到角落哭了起來。
那晚，狼狽收場。
后來跟朋友提起這個事，訴說心中的不滿與感傷。
"是感傷離別嗎。分別在所難免，離散比比皆是"
"是怕尷尬又不想勉強(qiáng)別人嗎。"
"是沒有勇氣嗎?？墒亲顗囊膊贿^就是被拒絕，然后回來…"
"相比失落，相比遺憾，如果至少有去嘗試，不論結(jié)果如何，是否也是滿足的呢"
原來，不是生氣大家沒有集體感，相互間無留戀，而是生氣自己沒有站起身，說出口的勇氣。
原來，也不是氣大家層級分隔嚴(yán)重，只是氣自己沒有打破這僵局的能力。
"畢竟，人是社群動物"
社群，所以我們自動將自己置于對應(yīng)自己的社群團(tuán)體中；社群，所以我們抱團(tuán)，害怕落后，害怕脫離；社群，所以我無法逃脫又想逃脫。
