文|杜舉紅
今天是2017年12月12日,也是雙12,也是我正式從核準(zhǔn)崗位轉(zhuǎn)到理財(cái)經(jīng)理崗位的日子,前幾天從核準(zhǔn)崗位出來,我的工作開始有點(diǎn)迷惘,好像居無定所,沒有自己的崗位,心無淡定的樣子。
從入行到現(xiàn)在,我經(jīng)歷了綜合柜員,然后到個人客戶經(jīng)理,公司客戶經(jīng)理,再到核準(zhǔn),再到現(xiàn)在的理財(cái)經(jīng)理崗位,都有一翻挑戰(zhàn)。
如今,我為什么會走這么多崗位,我一直在想,可能是我比較容易聽使換擺了。
今天,領(lǐng)導(dǎo)與同事給了我兩條建議,這也可能是我的缺點(diǎn)。第一點(diǎn)是我比較靦腆,確實(shí),無論是誰,我跟他們說話都很靦腆,很帶有客氣的感覺,其實(shí)這種是不好的,該嚴(yán)肅的時候一定要嚴(yán)肅,說話要理直氣狀。第二點(diǎn)是速度要快,一定要制定目標(biāo)計(jì)劃并在計(jì)劃內(nèi)立即完成,不能拖。其實(shí)自己還有第三個缺點(diǎn),那就是感覺做一些事情時沒有底氣,有點(diǎn)怕怕的感覺,其實(shí)這是沒必要的,工作歸工作,沒有什么怕的。
至從干到理財(cái)經(jīng)理這個崗位,那就一定要臉皮厚,一定要吃透產(chǎn)品,站在客戶的角度思考問題,快速為客戶解決問題與提供服務(wù),理財(cái)不僅僅是做理財(cái),還要提供其它方面的金融服務(wù),這是很關(guān)健的。
最后在反思一下自己最大的問題,那就是說話,連話都說不清楚的話,怎么與客戶交談,所有每天都在練習(xí)自己說的話能力,這一點(diǎn)必須做到。
好今天就寫這么多了,由于感冒很難受,明天繼續(xù)總結(jié)。