【主題】：向女人道歉的藝術；【片段來源】：《男人來自金星，女人來自火星》P114~115
【R：閱讀原文】
向女人道歉，必須遵循以下三個步驟：
1、說“對不起”；
女人生氣的時候，她最想聽的三個字就是“對不起”。你要注意，只需簡單地說“對不起”，而無需做任何解釋。最少的字眼反而能產(chǎn)生最好的效果。你說過之后，就意味著你必須準備好，傾聽她的感受了。
2、聽聽她的反應；
男人要知道，你向她說“對不起”，就是給她開口的機會，說出自己的感受。當她滔滔不絕地發(fā)泄心中的不滿時，你不要做任何解釋或與她爭論。你應該耐心地把她的牢騷聽完。要是她不再說什么了，那么你才可以進入第三步。
當然，聽一個情緒不佳的女人發(fā)脾氣，肯定不是件令人愉快的事情。盡管她的口氣很不中聽，但作為男人，你也只好忍了。相信我，這么做絕對是值得的，與其忍受她連續(xù)數(shù)周陰晴不定的態(tài)度，倒不如在這幾分鐘里垂頭喪氣忍受她的訓斥更劃算。這就是女人特有的心態(tài)了，當女人感覺到情緒不佳、想要發(fā)火的時候，某種程度上，她需要讓你也體會到她的不快。
3、以具有否定性的形容詞回答她；
繼第一步、第二步耐心地傾聽她發(fā)泄完不滿之后，你應該立刻使用否定性形容詞的語句描述你當時所犯的錯誤，進而否定你自已，以此向她表明，你是真心實意地向她道歉。這一絕招勝過你腸刮肚地尋找理由向她解釋。
【I：重述信息】
“抱歉抱歉，我來晚了，剛才堵車，這車堵的啊。。。。。?！?，“這個，你聽我解釋，真的不怪我，剛才我出來的時候，領導把我叫住了，這我也沒辦法啊。。。。。?！保澳阒v點道理行不行啊，我都說的那么清楚了，你怎么還怪我啊”，這樣的情景，在情侶之間，夫妻之間，應該并不少見；男人完全不能理解，這女人怎么這么不講道理啊，我都道過歉了，我都解釋過了，你怎么還不依不饒、還悶悶不樂、生我的氣啊，我怎么了啊。
作為男人覺得委屈嗎？其實這一切只是因為你不了解女人而已；女人關注的，是你的態(tài)度，對于事情的對錯，其實她們并不在意；其次，女人需要宣泄，她需要有人聽她述說自己的感受，這個時候，她需要的只是個傾聽者，她并不需要你的解釋，因為她要的是傾述，對錯都不重要了，解釋還重要嗎？女人還需要你理解她，你有認真聽她的述說，你的歉意是真誠而不是敷衍的。
那么，我們要如何向女人道歉，可以得到她們的諒解呢？有這樣3個步驟：
1、態(tài)度誠懇的給對方說“對不起”；
2、耐心的傾聽對方的牢騷，不要解釋和爭論；
3、認識到自己的錯誤，并用否定自己的方式進行自我批評；
例如：我居然沒有察覺到你已經(jīng)很累了，我真是太粗心、太不應該了；
【A1：相關經(jīng)驗】
健身結束回家，一進門老婆劈頭蓋臉的就問，“你沒買飯啊”？我是一臉懵逼，“你不也沒說啊”；老婆就說“你有電話你怎么不問”“你也不看看時間，這個點不要吃飯的啊”；我也挺窩火，你這要我買飯回來，至少得先說一聲啊，這還要我主動問，還怪我；看著老婆氣呼呼的樣子，我就直接說：“你講點道理好不好”，“你要我?guī)憔鸵f，不說還怪人，哪有這樣的”；然后就是爭吵，吵完就是生氣，誰也不理誰。
其實吵完沒多久就覺得沒意思了，她的脾氣和性格我也不是不知道，再說了，和女人講道理，不是給自己找不痛快嗎？如果就這樣冷戰(zhàn)過去，好好的周末就這樣浪費了，于是我決定主動點道個歉。
“還生氣呢？好了，對不起嘍，吵也吵完了，沒事了吧”，“看，都5點多了，出去吃飯吧”，老婆冷冷的也不理我，我多問一句“吃飯去吧”，就冷冷的回我一句“不想吃”，我一看就有點生氣了，“我不是都主動和你道歉了，你還擺譜”，“本來就不是我的錯”，老婆一聽，立馬就又開始巴拉巴拉吵起來，我一看也懶得回嘴了，“哼，咋咋滴”，于是甩門就走了。
在學習了知識點后，反思總結一下：1、雖然我是道歉了，但是話太多，讓老婆感覺沒誠意，其實只要一句對不起就夠了；2、女人在發(fā)泄不滿的時候，完全沒必要搭腔，讓她說吧，說累了就不說了，和女人爭執(zhí)辯解、爭論是自己犯傻；3、男人要心胸開闊，要包容，沒必要介意這種小事，如果一開始就直接道歉，說自己居然沒有主動打電話了解他們還沒吃飯，實在是太粗心了，真不是一個好老公；可能老婆就一笑而過了。
從這里可以看出，其實很多家庭紛爭，其實真的是沒有必要發(fā)生的。
【A2：我的行動】
目的：9/22~10/22的1個月時間里，如果發(fā)生老婆生氣的狀況（前提是我造成的），采取道歉的3個對策，得到諒解；
行動方案：
1、識別由于我的原因，造成老婆生氣的情況；
2、態(tài)度誠懇的給對方說“對不起”，不說多余的話；
3、耐心的傾聽老婆發(fā)泄不滿和牢騷，聽著就行，不要解釋和爭論；
4、老婆說完以后，及時認可，并主動講述自己所認識到的自己的錯誤，并用否定自己的方式進行自我批評；
