魔術(shù)先生的體驗(yàn)創(chuàng)新

作者：呂偉杰，班級(jí)：工設(shè)1601，課程：界面設(shè)計(jì)，指導(dǎo)：余永海

選題圍繞人們?cè)谀g(shù)社交上出現(xiàn)的問題，也是針對(duì)“魔術(shù)先生”這類魔術(shù)App的體驗(yàn)問題，展開的用戶體驗(yàn)分析和交互設(shè)計(jì)創(chuàng)新。該選題的目標(biāo)用戶為對(duì)魔術(shù)充滿好奇，有著豐富興趣愛好的人群。

一.選題介紹和基本分析：

魔術(shù)先生是一款關(guān)于魔術(shù)教程的社交軟件，魔術(shù)先生App的主要功能在于給人們學(xué)習(xí)魔術(shù)的便捷平臺(tái)，以及一些社交。

APP出現(xiàn)前，人們的常見活動(dòng)場景？

在該類魔術(shù)APP出現(xiàn)之前，人們學(xué)習(xí)魔術(shù)的情景有這樣一些：通過電視上的魔術(shù)表演去模仿去學(xué)習(xí)，買書學(xué)習(xí)或者跟著老師去學(xué)，以及一些熱愛魔術(shù)的人聚在一起互相學(xué)習(xí)。

本質(zhì)上人們想要獲得什么情感體驗(yàn)?

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，人們的學(xué)習(xí)魔術(shù)的活動(dòng)，首先最期望收獲的是良好的成就體驗(yàn)，然后是好奇、興趣等體驗(yàn)。良好的成就體驗(yàn)：我們?cè)趯W(xué)習(xí)魔術(shù)時(shí)，很多時(shí)候是想要盡快學(xué)會(huì)自己想完成的魔術(shù)，在學(xué)會(huì)之后自己的內(nèi)心會(huì)有強(qiáng)大的自豪感和滿足感，這之后的一步，便是去分享交流，來進(jìn)一步獲得成就體驗(yàn)，在本app上在社交方面有很大的欠缺。好奇，興趣等體驗(yàn)：魔術(shù)有很多類型，近年來傳統(tǒng)魔術(shù)加上科技使魔術(shù)的種類更加多樣化，好奇能夠讓你愿意去探索新事物，所以好奇體驗(yàn)在學(xué)習(xí)魔術(shù)過程中也是必不可少的。社交體驗(yàn)：每個(gè)人都不是獨(dú)立的個(gè)體，每個(gè)人都希望擁有來自四面八方的好朋友，倘若有共同的興趣愛好那就是錦上添花了！在學(xué)習(xí)魔術(shù)的過程中如果能夠結(jié)識(shí)同樣愛好魔術(shù)的小伙伴，想必也是另一種美妙的體驗(yàn)。

重新定義：魔術(shù)先生

魔術(shù)先生App可以充當(dāng)目標(biāo)用戶的魔術(shù)顧問，也可以是魔術(shù)愛好者的社交圈。魔術(shù)顧問：魔術(shù)顧問他能夠給我最科學(xué)化，能夠?qū)⒛g(shù)分門別類讓目標(biāo)用戶進(jìn)行最良好的選擇和學(xué)習(xí)環(huán)境，而社交圈主要是讓包括我以內(nèi)的魔術(shù)愛好者能夠聚集在一起，大家一起分享自己擅長的魔術(shù)，或者教授人家一些其它的魔術(shù)。在分享中收獲友誼。

二、發(fā)現(xiàn)問題：調(diào)查現(xiàn)有解決方案的情感體驗(yàn)問題

1. 現(xiàn)有App方案的活動(dòng)情境

? ? ?? 從魔術(shù)先生等應(yīng)用來看，主要的活動(dòng)情境有：

興趣情境：用戶有學(xué)習(xí)魔術(shù)的興趣，會(huì)打開該App來學(xué)習(xí)了解自己感興趣的魔術(shù)類型。發(fā)生率較高，重要。情感體驗(yàn)：滿足了興趣體驗(yàn)與好奇體驗(yàn)。

社交情景：用戶在學(xué)習(xí)完之后會(huì)急著去展現(xiàn)給別人看，來增強(qiáng)自己的虛榮感，并以此去結(jié)交一些一同愛好魔術(shù)的朋友。發(fā)生率高，重要。情感體驗(yàn)：滿足了社交體驗(yàn)與興趣體驗(yàn)。

2. 逐類分析情感體驗(yàn)。

按照情感體驗(yàn)分類，逐一核對(duì)現(xiàn)有App的情感體驗(yàn)，從發(fā)生頻率、情感的積極消極、喚醒水平高低等方面，發(fā)現(xiàn)情感體驗(yàn)不足之處。

（1）生存體驗(yàn)：幾乎沒有

（2）好奇體驗(yàn)：發(fā)生頻率高。

學(xué)習(xí)魔術(shù)本身過程就是一個(gè)好奇的體驗(yàn)，但本app所給的魔術(shù)數(shù)量并不是很多。

（3）成就體驗(yàn)：發(fā)生頻率高。

在成功學(xué)會(huì)某一項(xiàng)魔術(shù)之后，自己會(huì)有由內(nèi)而外的激動(dòng)。

（4）興趣體驗(yàn)：發(fā)生頻率高。

學(xué)習(xí)魔術(shù)本身過程就是一項(xiàng)興趣。

（5）自我體驗(yàn)：發(fā)生頻率較低。

自己辛苦學(xué)會(huì)的魔術(shù)動(dòng)態(tài)很少被人看到，哪里還能感到自我滿足感的？

（6）依戀體驗(yàn)：發(fā)生頻率低。

在學(xué)習(xí)某一項(xiàng)魔術(shù)的過程中會(huì)有依戀。

（7）歸屬體驗(yàn)：發(fā)生頻率低。

（8）影響力體驗(yàn)：發(fā)生頻率低。

只有小部分人做的魔術(shù)攻略才會(huì)被重視，一直被置頂。大部分人還是沒辦法在App中獲得影響力體驗(yàn)。

（9）審美體驗(yàn)：發(fā)生頻率低。

（10）道德體驗(yàn)：略。

（11）理智體驗(yàn)：略

3. 提出體驗(yàn)的創(chuàng)新目標(biāo)

(這是選題后第一個(gè)重要成果。提出問題，即提出最值得改進(jìn)的情感體驗(yàn)問題，作為創(chuàng)新目標(biāo)。)

（1）學(xué)習(xí)體驗(yàn)：不能停留在僅僅滿足自己完成一個(gè)魔術(shù)的欲望，而是要讓自己也能學(xué)習(xí)到新的東西，靠這新的東西去完成自己的魔術(shù)，比如魔術(shù)基本技巧等。

通過對(duì)其他魔術(shù)的改編創(chuàng)作，加上自己的魔術(shù)技巧，完成了一個(gè)屬于自己的作品，用戶得到了極好的成就體驗(yàn)。這種強(qiáng)烈的自豪感和滿足感是支撐用戶繼續(xù)使用APP的強(qiáng)大動(dòng)力。

（2）自我成就體驗(yàn)：無論是普通人還是厲害的魔術(shù)師，對(duì)于完成一次魔術(shù)都有成就感，最好的體驗(yàn)來自受到大家歡迎的成就，如對(duì)自己的學(xué)魔術(shù)經(jīng)歷、新的魔術(shù)技巧的發(fā)現(xiàn)、對(duì)魔術(shù)的重新詮釋等。自我體驗(yàn)的自豪自信，是我們熱愛唱歌的內(nèi)在動(dòng)力。

(3) 社交體驗(yàn)：每一個(gè)用戶都有為自己專屬打造的興趣圈子，在這里面大家都可以交流和討論互相都關(guān)心和好奇的事情。比如喜歡魔術(shù)、喜歡的魔術(shù)師、魔術(shù)技巧等。然后在這社交圈里，你可以通過其他用戶去學(xué)習(xí)其他，多廣泛的魔術(shù)，通過社交來增強(qiáng)自己的魔術(shù)技巧，然后拉近人與人的感情。

這里還有關(guān)于魔術(shù)的各類事物待你關(guān)注，你可以發(fā)現(xiàn)更多有趣和有用的內(nèi)容。

3. 提出體驗(yàn)的創(chuàng)新目標(biāo)。

選擇最值得改進(jìn)的情感體驗(yàn)問題，形成這次交互設(shè)計(jì)創(chuàng)新的目標(biāo)。

（1）學(xué)習(xí)體驗(yàn)：學(xué)習(xí)工作之余，玩玩魔術(shù)，調(diào)節(jié)一下忙碌乏味的生活；自己很喜歡魔術(shù)，總會(huì)時(shí)不時(shí)耍一些自己拿手的魔術(shù)，甚至還會(huì)在聚會(huì)時(shí)表演魔術(shù)，這是很常見的活動(dòng)。動(dòng)機(jī)：就是為了調(diào)節(jié)枯燥的生活，讓自己開心，心情愉悅；魔術(shù)是自己的愛好，就像滿足自己的魔術(shù)欲望，好好展示自己的魔術(shù)功底，等等。期望：主要是興趣體驗(yàn)，也有成就體驗(yàn)。

（2）社交體驗(yàn)：在學(xué)習(xí)完一個(gè)魔術(shù)之后，其中最重要的事情那就是分享，魔術(shù)就是一場表演，表演一定要是給別人看的，這時(shí)社交就很重要，你可以在這觀賞到各種不同的魔術(shù)，也可以學(xué)習(xí)到各地各種的魔術(shù)，更重要的是你可以表演給所有人看，以此來交友，甚至作為自己的工作

（3）自我體驗(yàn)：有一份很完美的攻略，完成一個(gè)一個(gè)魔術(shù)，甚至在此之上創(chuàng)造出自己的魔術(shù)，分享自己的感悟，也有人與你互動(dòng)，你就會(huì)有成就體驗(yàn)啦~

三、尋找思路：發(fā)掘有積極情感體驗(yàn)的活動(dòng)情境

魔術(shù)先生App主要服務(wù)于魔術(shù)的活動(dòng)，也可以衍生出瀏覽他人評(píng)價(jià)、 訂閱愛看的魔術(shù)、進(jìn)入話題廣場討論、記錄學(xué)習(xí)經(jīng)歷等等的活動(dòng)。以下將從觀影，學(xué)習(xí)，社交，記錄四個(gè)個(gè)方面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析，分析動(dòng)機(jī)和情感體驗(yàn)。

1、活動(dòng)分析：動(dòng)機(jī)和體驗(yàn)

（1）有想看的魔術(shù)show上映（買）：看到有喜歡的魔術(shù)師的展即將上映，會(huì)提前進(jìn)行了解、選座購票。動(dòng)機(jī)：喜歡某人魔術(shù)。期望：主要是對(duì)某類魔術(shù)的興趣體驗(yàn)，也有好奇體驗(yàn)。

（2）學(xué)習(xí)魔術(shù)：因?yàn)樽约赫嬲裏釔勰g(shù)，也渴望學(xué)習(xí)一些魔術(shù)，然而在現(xiàn)實(shí)生活中，很少有人能對(duì)你進(jìn)行魔術(shù)教學(xué)，因此在網(wǎng)上通過視頻，魔術(shù)師對(duì)你手把手教學(xué)魔術(shù)，以此來學(xué)習(xí)。動(dòng)機(jī)：熱愛魔術(shù)。期望：能夠通過視頻教學(xué)真正意義上學(xué)會(huì)這魔術(shù)。有完成的成就體驗(yàn)。

（3）學(xué)完魔術(shù)想分享（交）：通過自己學(xué)習(xí)一段時(shí)間的魔術(shù)后，會(huì)想要展現(xiàn)給別人看，以及得到別人的肯定。動(dòng)機(jī)：渴望得到別人的認(rèn)可，來增強(qiáng)自己的自信心。期望：成就體驗(yàn)。

（4）記錄自己的學(xué)魔感想（記）：每一次學(xué)完魔術(shù)總有值得記錄的東西，有時(shí)候是魔術(shù)本身、有時(shí)候是學(xué)習(xí)魔術(shù)的這過程，有時(shí)候是學(xué)完魔術(shù)后分享的經(jīng)歷。動(dòng)機(jī)：想記錄我與魔術(shù)點(diǎn)滴。期望：成就體驗(yàn)、自我體驗(yàn)。

2、初步確定活動(dòng)目標(biāo)和體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

經(jīng)過對(duì)看電影的活動(dòng)分析，魔術(shù)App活動(dòng)中值得創(chuàng)新的主要活動(dòng)為：

1、觀show（找、買）活動(dòng)，體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為社交體驗(yàn)、好奇體驗(yàn)。

2、學(xué)習(xí)魔術(shù)（學(xué)）活動(dòng)，體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為興趣體驗(yàn)，成就體驗(yàn)。

3、交流（交）活動(dòng)，體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為社交體驗(yàn)，成就體驗(yàn)。

5、記錄（記）活動(dòng)，體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)為成就體驗(yàn)、自我體驗(yàn)。

五、情境創(chuàng)新

圍繞體驗(yàn)創(chuàng)新的思路，重新構(gòu)建活動(dòng)情境，利用一切有利因素，回避消極因素，并通過故事講述出來。

（一）設(shè)計(jì)目標(biāo)

（1）App名稱：魔術(shù)先生App。概念解釋：為愛好魔術(shù)的朋友們提供全面的幫助和美好的體驗(yàn)；既能學(xué)習(xí)魔術(shù)也能看魔術(shù)，這里既有講臺(tái)也有舞臺(tái)，有魔術(shù)的體驗(yàn)也有家的溫暖。

（2）情感體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)：成就體驗(yàn)、自我體驗(yàn)、興趣體驗(yàn)、好奇體驗(yàn)。

（3）功能模塊1：學(xué)魔術(shù)模塊。設(shè)計(jì)目標(biāo)：為用戶提供最好的魔術(shù)指導(dǎo)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)魔術(shù)的成就體驗(yàn)和歸屬體驗(yàn)。

（4）功能模塊2：社交模塊，設(shè)計(jì)目標(biāo)：為用戶提供魔圈，可以在這里觀賞其他人的魔術(shù)，也可以在這展現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的魔術(shù)夢(mèng)，也可以和別人進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)成就和自我體驗(yàn)。

（5）功能模塊3：我的模塊，設(shè)計(jì)目標(biāo)：讓用戶自己回顧自己學(xué)習(xí)魔術(shù)的過程，展現(xiàn)自己成就。

二）情境創(chuàng)新

1、學(xué)魔術(shù)模塊的常見情境

學(xué)魔術(shù)流程：本身是一個(gè)熱愛魔術(shù)的人，但無奈身旁沒有會(huì)魔術(shù)的小伙伴，也沒有魔術(shù)的社團(tuán)，網(wǎng)上也找不到學(xué)習(xí)魔術(shù)的視頻，這時(shí)有人告訴我魔術(shù)先生上面可以學(xué)習(xí)魔術(shù)，于是我下載了魔術(shù)先生app，首頁是總的一個(gè)界面，然后我點(diǎn)到教程界面，里面有各種魔術(shù)教程，從技巧類到中級(jí)魔術(shù)，以及各種魔術(shù)，比如撩妹必備13式，于是我就先點(diǎn)了魔術(shù)技巧，會(huì)彈出一個(gè)視頻，里面會(huì)有老師教你該怎么做，各種詳細(xì)的都會(huì)講解到，就可以一直看視頻學(xué)習(xí)，然后平常也可以練習(xí)起來。

文字交互流程和對(duì)象：打開App→首頁，即首頁界面(另外還有魔圈、教程，拍攝和我這幾個(gè)模塊)，點(diǎn)擊教程→教程主頁，主頁展示了各種推薦的熱門魔術(shù)，以及從易到難的魔術(shù)技巧和魔術(shù)。然后我點(diǎn)擊香煙洗手這魔術(shù)。接下來就是隨著視頻再根據(jù)教學(xué)指導(dǎo)開始學(xué)魔術(shù)，學(xué)完之后，點(diǎn)擊退出，最后退出APP。

2.魔圈的常見情境

剛學(xué)完一個(gè)魔術(shù)，想表現(xiàn)給別人看，這時(shí)點(diǎn)擊拍攝，然后視頻，拍完之后傳到魔圈的炫技那讓更多人看到自己，同時(shí)也可以去看別人的魔術(shù)，看完之后，點(diǎn)擊上方的話題，可以去和其他小伙伴交流，分享心得，或聆聽別人的學(xué)魔經(jīng)歷。

文字交互流程和對(duì)象：打開App→首頁，即首頁界面，點(diǎn)擊魔圈，魔圈上有炫技，話題，關(guān)注。

3、我的板塊的主要情境（略）

（1）魔術(shù)動(dòng)態(tài)情境：每天可以在這記錄今天自己學(xué)到了什么，交到哪些朋友，回憶一下魔術(shù)中的趣事，同時(shí)也收獲一些成就感體驗(yàn)。

文字交互流程和對(duì)象：打開App>首頁>切換到我的首頁>我的動(dòng)態(tài)

（2）勛章獎(jiǎng)勵(lì)情境：當(dāng)你學(xué)會(huì)完系統(tǒng)教程里的魔術(shù)，系統(tǒng)會(huì)給你頒發(fā)勛章。

文字交互流程和對(duì)象：打開App>首頁>切換到我的首頁>我的勛章>查看勛章種類

六、原型設(shè)計(jì)

（一）板塊規(guī)劃：

（二）主要流程和界面：

（1）學(xué)習(xí)魔術(shù)流程：

（2）魔圈流程：

（3）我的流程：

七、界面設(shè)計(jì)

2.個(gè)人總結(jié)

這門課程帶給了我不一樣的、真正實(shí)用的交互設(shè)計(jì)的流程和方法。最初認(rèn)為交互界面就是把界面做的美觀舒服，以追求眼前一亮為主，并且也要使人使用方便即可，在整體的顏色搭配和圖案選擇上花精力。經(jīng)過這門課的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)了這種設(shè)計(jì)思維的顯淺和局限——所有設(shè)計(jì)的本身都以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，交互設(shè)計(jì)也不例外。課程剛開始的選題階段時(shí)我很難找出一個(gè)受眾廣的、又有缺陷的App進(jìn)行改進(jìn)。那時(shí)候在我看來，受眾廣的這些App它們的功能都挺齊全的，用起來也沒有什么不好的體驗(yàn)，還沒有學(xué)習(xí)以情感體驗(yàn)為中心點(diǎn)的思考方式，找不出問題，當(dāng)時(shí)我認(rèn)為設(shè)計(jì)這app的設(shè)計(jì)師也不是傻子，是一群比我們更厲害的設(shè)計(jì)師做出來的，我們能想到的，他們也會(huì)想到，甚至更全面，在當(dāng)時(shí)我認(rèn)為要么是社會(huì)風(fēng)格的改變才會(huì)改變，我們能想到的，他們也應(yīng)試過，或許是失敗了，才不用的。但漸漸掌握以情感體驗(yàn)的角度看問題后視野開闊了不少，發(fā)現(xiàn)問題仿佛也越來越近，和同學(xué)聊天時(shí)也會(huì)脫口而出評(píng)論某某事物的興趣體驗(yàn)不好等等。明確了設(shè)計(jì)流程：使用App—找到其主要的活動(dòng)—找出每個(gè)活動(dòng)的情感體驗(yàn)并分析優(yōu)劣—以平常生活中的行為習(xí)慣為輔助，發(fā)掘出順應(yīng)人們生活的、更能完善使用體驗(yàn)的改進(jìn)方式—進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，但是由于時(shí)間關(guān)系，最終做得并不是特別理想，雖然我的未來已經(jīng)確定，我也大概率不會(huì)從事設(shè)計(jì)師這行業(yè)，但是我有幸能在你這學(xué)到這門課，我可能學(xué)到的不是結(jié)果，而是這學(xué)習(xí)思考的過程。再次感謝老師的良苦用心！

以上。