第2章《思考問(wèn)題的底層邏輯》

流程、制度與系統(tǒng)

什么是流程？流程就是基于時(shí)間線做完一件事的整個(gè)過(guò)程，流程是線性的，連貫的，客觀的。

什么是制度？制度就是做一件事的行為準(zhǔn)則，它可以是權(quán)力機(jī)構(gòu)發(fā)布的規(guī)定，也可以是一種契約。

什么是機(jī)制，什么是系統(tǒng)呢？

系統(tǒng)就是若干部分相互聯(lián)系、相互作用形成的具有某些功能的整體。

我們常說(shuō)一個(gè)企業(yè)家要擁有全局之眼，什么是擁有全局之眼，就是懂得從系統(tǒng)的角度去看問(wèn)題，只有這樣，你才能站在未來(lái)看今天，站在高空俯視全局。

制度，是規(guī)定，是契約，關(guān)注的是結(jié)果。

流程，是基于時(shí)間線做一件事的過(guò)程，關(guān)注的是過(guò)程。

而系統(tǒng)，是內(nèi)部各個(gè)要素變量之間的相互關(guān)系、相互作用的整體，關(guān)注的是各要素之間的關(guān)系。

無(wú)論是流程、制度還是系統(tǒng)，其實(shí)都是用來(lái)解決問(wèn)題的。

普通人的人改變結(jié)果，優(yōu)秀的人改變?cè)颍敿?jí)優(yōu)秀的人改變模型，改變制度是改變結(jié)果，改變流程是改變?cè)?，改變系統(tǒng)則是改變模型。

如果說(shuō)改變流程，改變制度是管理，那么改變系統(tǒng)，改變模型就是制定。

真正頂級(jí)優(yōu)秀的人，都用治理的方式管理組織。

電影《教父》里有句臺(tái)詞："花半秒鐘看透本質(zhì)的人，和花一輩子看不清的人，注定擁有截然不同的命運(yùn)。"

普通的人改變結(jié)果，優(yōu)秀的人改變?cè)?，頂?jí)優(yōu)秀的人改變模型。

解決問(wèn)題的辦法有1000種，但最有效的那一個(gè)，一定是用洞察力改變模型、改變系統(tǒng)。

我祝福你擁有看透本質(zhì)，改變模型、改變系統(tǒng)的能力，用治理的方法管理企業(yè)，成為那個(gè)頂級(jí)優(yōu)秀的人。

《邏輯思維與邏輯閉環(huán)》

這句話建立基本的邏輯素養(yǎng)。

那么如何才能挖掘自己的邏輯思維呢？有4句話可以幫助大家建立基本的邏輯素養(yǎng)：證有不證無(wú)，以偏不概全，證有靠舉例，概全靠推理。

一是證有不證無(wú)，證明一件事情有，很簡(jiǎn)單，舉個(gè)例子就行。

很多時(shí)候，事物之間的關(guān)系并非非黑即白的關(guān)系，而是存在著博弈和多樣性。

二是以偏不概全。

正確的事情重復(fù)做，才能大概率成功，雖然我今天倒霉，但是我相信明天我成功的概率比失敗大。

真正的高手看上去都很傻，把正確的、大概率成功的事情重復(fù)做。

三是證有靠舉例。

四是概全靠推理。

所謂概全，就是得出一般性結(jié)論，只能靠證明、靠推理。

邏輯閉環(huán)的5個(gè)層次：

邏輯思維也有高下之分。

我大概分5個(gè)層次來(lái)講：

第1層次：思維沒(méi)有閉環(huán)，思考沒(méi)有邏輯，你說(shuō)a，他說(shuō)B兩者之間的思維永遠(yuǎn)沒(méi)有交集。

第2層次：思維沒(méi)有閉環(huán)，邏輯有思考，有符合邏輯推理的一些觀點(diǎn)，但觀點(diǎn)時(shí)常左右徘徊，自相矛盾。

這兩個(gè)層次存在著明顯的短板，那更高層次的邏輯思維模式是什么樣的呢？

第3層次：思維有閉環(huán)，思考有邏輯，但閉環(huán)的層次比較低。

雖然思維形成了閉環(huán)，但如果這個(gè)閉環(huán)的層次比較低，就是一件比較可悲的事情。

為什么？

一個(gè)人一旦在低層次形成了邏輯閉環(huán)，可能就無(wú)法前進(jìn)了，因?yàn)樗械膯?wèn)題在他的邏輯閉環(huán)之中都是可以解釋的。

具體的表現(xiàn)可能是：對(duì)不同的觀點(diǎn)，喜歡先認(rèn)同，進(jìn)而快速轉(zhuǎn)折反駁，當(dāng)他問(wèn)你一件事對(duì)不對(duì)的時(shí)候，你是沒(méi)法反駁他的，因?yàn)樗?dāng)然是對(duì)的，但是他的觀點(diǎn)很虛無(wú)，無(wú)法落地，就像是飄在云端看不清地面，也不知道操作細(xì)節(jié)，在這個(gè)層面上進(jìn)行討論，無(wú)法推動(dòng)事情的發(fā)展，但是他享受于自己邏輯的完整性，一旦如此，也就意味著他的觀點(diǎn)無(wú)法再落地了，對(duì)問(wèn)題的討論終究是空談。

過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)反倒束縛了眼界和判斷，而無(wú)法打破自己的邏輯閉環(huán)，就無(wú)法捅破那層很薄的窗戶紙，無(wú)法上升至新境界。

同樣是思維有閉環(huán)，思考有邏輯，層次還可以再提升。

第4層次：思維有閉環(huán)，思考有邏輯，且能在更高層次形成邏輯閉環(huán)，邏輯閉環(huán)十分通透，直達(dá)本質(zhì)。

在這一層次的人，舉手投足間會(huì)流露出一股人格魅力，談吐間有著邏輯的美，你會(huì)拜服于他過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和他的知識(shí)結(jié)構(gòu)，希望向他學(xué)習(xí)。

但是第4層次的邏輯閉環(huán)同樣存在問(wèn)題，他對(duì)新事物總是抱有懷疑排斥的心理，舊時(shí)代的結(jié)構(gòu)一旦發(fā)生變化，它的閉環(huán)可能就會(huì)出現(xiàn)漏洞，他不愿意承認(rèn)漏洞，希冀用過(guò)往的認(rèn)知體系來(lái)填補(bǔ)這個(gè)漏洞，當(dāng)你用新的邏輯去看這個(gè)人的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)特別敬仰的一個(gè)人，在新時(shí)代卻還在用舊時(shí)代的邏輯來(lái)解釋新世界，這讓你覺(jué)得十分可惜，因?yàn)檠刂f地圖是找不到新大陸的。

第5層次：思維有閉環(huán)，思考有邏輯，且能在高層次形成邏輯閉環(huán)，并始終保持不斷打碎自己的開(kāi)放心態(tài)。

在這一層次的人思維閉環(huán)永遠(yuǎn)開(kāi)放，永遠(yuǎn)沒(méi)有死環(huán)。他的思維是一圈圈螺旋式的，可以無(wú)限的往下延伸到深不可測(cè)的海底，也可以無(wú)限的向宇宙最深處延伸。

你會(huì)覺(jué)得特別可怕，這才是真正的高手。

他大量吸收新知識(shí)，無(wú)論風(fēng)吹雨打，從不間斷，不斷去學(xué)習(xí)別人的邏輯框架，然后不斷的下沉，往外延伸，在吸納海量的新知識(shí)之后，他不斷更迭邏輯層次，不斷復(fù)盤，不斷進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整。

面對(duì)一次次打擊后又重新站起來(lái)，這種人的思維結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)如同新生的嬰兒一般，這使他擁有著澎湃的生命力和無(wú)限的希望。

就算這種人現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)，知識(shí)量都不如你，你也絕對(duì)不能小看他，因?yàn)樗纳眢w里潛伏著一頭真龍，未來(lái)無(wú)可限量。