
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是2022年的第五天了
看著我的朋友圈里,曾經(jīng)的同事好友們也開(kāi)始了直播賣(mài)寧夏特色農(nóng)副產(chǎn)品。
我才深覺(jué),原來(lái)疫情之下的旅游業(yè)已經(jīng)停擺整整兩年了,雖然暑假的時(shí)候有過(guò)短暫的重啟,但一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)就足夠暫停旅游業(yè)務(wù)了。
沒(méi)錯(cuò),我的第一份工作就是導(dǎo)游。那一年我剛剛從大學(xué)畢業(yè),懷著對(duì)旅游行業(yè)的無(wú)比熱情。
我記得,第一次帶團(tuán)的客人是兄弟三人,全部都是軍人,大哥在廣東,二弟在廣西,小弟在武漢。兄弟三個(gè)退休之后專程來(lái)寧夏玩。那是我第一個(gè)團(tuán),作為新手的我,在三位叔叔幽默的聊天中慢慢放松下來(lái)。跟他們一起談天說(shuō)地。在結(jié)束的時(shí)候受到了他們的肯定,我高興的覺(jué)得以后一定會(huì)特別順利。
工作后收到的第一次投訴,是因?yàn)閳F(tuán)里的姐姐認(rèn)為我?guī)チ撕诓蛷d,一盤(pán)土豆絲居然要18元。我以為已經(jīng)跟她解釋清楚了,因?yàn)槿松俪圆涣藞F(tuán)餐所以大家在景區(qū)周?chē)牟蛷d自己點(diǎn)餐??蓻](méi)想到臨下團(tuán),我就接到了投訴電話。
可想而知那個(gè)投訴電話對(duì)于剛?cè)胄械男氯舜驌粲卸啻?。我在?chē)上委屈的直掉眼淚。
也是團(tuán)里的一位上海叔叔,一路上開(kāi)解我,即便是返回上海后還持續(xù)和我了聯(lián)系,給我發(fā)紅包。
現(xiàn)在想來(lái)這些都是特別溫暖我的人和事情。
我見(jiàn)過(guò)凌晨4:00的中衛(wèi)火車(chē)站,即便是盛夏時(shí)節(jié),可還是冷的直打哆嗦。
我也接過(guò)凌晨一兩點(diǎn)的飛機(jī),把客人安頓好住在酒店里,我再在空曠的街頭打車(chē)回到租住的家里。
我也送過(guò)凌晨6:00的飛機(jī),要凌晨4:00起床開(kāi)始準(zhǔn)備,深秋時(shí)節(jié)打不上出租車(chē),大街上安靜的只有路燈,明明害怕的要死,卻還是假裝鎮(zhèn)定的騎上自行車(chē)一路飛奔。
我住過(guò)大通鋪,也住過(guò)幾十個(gè)人的沙漠大帳篷,條件簡(jiǎn)陋到只能打地鋪。
我記得第一次帶穿越團(tuán),明明是去看沙漠的星空,卻在寒風(fēng)中縮在帳篷里瑟瑟發(fā)抖。大半夜還要在雨中幫著壓帳篷。
我記得第二天要接團(tuán),可是當(dāng)天夜里突然身體不適半夜去醫(yī)院急診,生怕自己掛掉04:00打完點(diǎn)滴回到家,只睡了1個(gè)小時(shí)就又起床坐公交去酒店。在車(chē)上還故作輕松跟大家調(diào)侃自己半夜進(jìn)急診的事情。
好像,一個(gè)月連續(xù)套團(tuán)不休息也不是什么難事。每天早出晚歸也沒(méi)有關(guān)系。
昨天在寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候時(shí)候,我把工作以來(lái)給過(guò)我溫暖和信任的客戶微信都找出來(lái),認(rèn)認(rèn)真真的發(fā)了感謝信息。
發(fā)完之后,我覺(jué)得我的內(nèi)心又充滿了力量。
生活中總是有生生不息的溫暖。



