生活不可能像你想象得那么好，但也不會(huì)像你想象得那么糟。?我覺得人的脆弱和堅(jiān)強(qiáng)都超乎自己的想象。?有時(shí)，我可能脆弱得一句話就淚流滿面；有時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己咬著牙走了很長的路。 ——莫泊?！兑簧?
這兩天行業(yè)圈被“甲骨文裁員”的消息刷屏。裁員的消息伴隨著“經(jīng)濟(jì)寒冬”從去年以來已不鮮見，只不過這次的新聞主角變成了一直口碑不錯(cuò)、工資高福利佳的世界五百強(qiáng)——甲骨文，而且裁撤的還是屬于核心職能的研發(fā)崗，裁員的結(jié)果是整個(gè)中國區(qū)研發(fā)中心的關(guān)閉，影響波及1600人。從甲骨文1989年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來，此次的裁員動(dòng)作可以算是最大的。
High Profit, Why Layoff???高利潤，為何裁員？
從2016年春節(jié)前半導(dǎo)體行業(yè)一波裁員潮，到去年盛傳的華為裁掉35歲以上的“老員工”，再到今天的甲骨文一刀砍掉中國研發(fā)中心，大公司、外企裁員聲音越來越多。最初聽到XX公司裁員，還會(huì)驚嘆一聲“怎么會(huì)是它，這家公司不是發(fā)展挺好的嗎？”再到后來聽到新聞后只是默默的感嘆。無論甲骨文，還是華為，都是業(yè)界知名的好公司大公司，連他們都裁員，只能說明一點(diǎn)：在今天這個(gè)快速變化的時(shí)代，那些看似穩(wěn)定的大公司裁員和壓縮越來越常態(tài)了，除去大環(huán)境和科技進(jìn)步不說，有些事情不得不了解：無論你在多好的公司，多大的平臺(tái)，我們?cè)詾樽院赖墓ぷ?，曾以為可以安穩(wěn)走到退休的工作瞬間都可能失去。
十多年前那篇流傳甚廣的文章《聯(lián)想集團(tuán)大裁員：公司不是家》曾引起很多人的共鳴，但我印象更深的是柳傳志當(dāng)時(shí)回復(fù)這篇文章時(shí)說到的一段話“我在想，一個(gè)企業(yè)應(yīng)該遵循的最根本原則就是發(fā)展，只有發(fā)展才能做到為股東、為員工、為社會(huì)幾個(gè)方面負(fù)責(zé)；而從發(fā)展的角度出發(fā)，企業(yè)就必須上進(jìn)，內(nèi)部就必須引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。”很殘酷，也很現(xiàn)實(shí)。清楚道明了企業(yè)裁員的本質(zhì)。在以發(fā)展和盈利為依歸的商業(yè)社會(huì)，無論你是什么樣的公司，無論裁員的具體原因，無論是十多年前，還是今天，企業(yè)的裁員最終都沒離開“謀求發(fā)展”的本質(zhì)，甚至有時(shí)候這種“發(fā)展”未必是現(xiàn)狀不好，而更多的是為未來轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。華為一年?duì)I業(yè)額超5200億，凈利潤370多億，國內(nèi)民營企業(yè)排名第一，仍然要裁員。甲骨文這次的裁員則是因?yàn)樵茦I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的不順，就如一位老員工在接受采訪所說：“不理解公司為什么突然裁員，產(chǎn)品線上還在盈利。High Profit, Why Layoff”。
其實(shí)部分外企在早期進(jìn)入中國，開設(shè)技術(shù)研發(fā)中心、或者生產(chǎn)基地，無非都是沖著當(dāng)時(shí)的“性價(jià)比”而來。而隨著中國的發(fā)展，中國勞動(dòng)力水平的提高、思想的深化，外企在中國的成本開始逐漸向主流市場(chǎng)靠攏，尤其是一線城市的用工成本有些已媲美歐美，成本核算后發(fā)現(xiàn)，中國地區(qū)的支出和想要獲得的成果不匹配，那就啟動(dòng)裁員，不管外企還是國內(nèi)大廠，資源整合是到了一定時(shí)期不得不面臨的，尤其是對(duì)于大公司，是否關(guān)閉或退出看的不是眼前的收益而是未來性?；蛟S這才是我們今天要面對(duì)的，不是因?yàn)楣静挥?，也不是因?yàn)榻?jīng)營狀況不佳，為了企業(yè)長遠(yuǎn)、持續(xù)發(fā)展的裁員。裁員永遠(yuǎn)在路上，也永遠(yuǎn)不會(huì)停止。
裁員的個(gè)人應(yīng)對(duì)
1.心態(tài)上做好準(zhǔn)備：今天，即使不是經(jīng)營性裁員，我們也無法保證擁有一份永遠(yuǎn)的工作?！皺C(jī)器人取代人工”，“未來十年將消失的崗位”，類似的新聞已不鮮見，此外，隨著國內(nèi)用工成本的增加，外企逐漸縮減、轉(zhuǎn)向相對(duì)低成本的東南亞國家已是趨勢(shì)。亞馬遜退出中國了，甲骨文這一波操作，還有其他，所以不要等到收到裁員通知的那一刻或者看到別人的裁員新聞才恍然大悟，在有著安穩(wěn)工作的當(dāng)下，也要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，大的宏觀環(huán)境，所謂“春江水暖鴨先知”，通過時(shí)代大勢(shì)提前做好預(yù)判。其實(shí)早在2017年，天涯論壇上就曾有一篇《甲骨文中國研發(fā)大面積裁員，職位回流到美國》的帖子，這個(gè)帖子今天還在。有些事情，早在你沒有意識(shí)到的時(shí)候就已有前兆。
2.物質(zhì)上做好準(zhǔn)備：我們很多人都是靠工資生活的，可世事難料，也許你今天收入過萬，明天就可能突然收入為0，還不上信用卡，陷入生活難以維系的局面。職場(chǎng)人的掙錢模式是典型的拿時(shí)間換金錢，風(fēng)險(xiǎn)看似小，實(shí)則存在年齡風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)性裁員風(fēng)險(xiǎn)。比如，在一個(gè)公司，工作10年的老員工，可能月薪4W已經(jīng)到頂了，但是同樣能力的新員工可能只需要一半的工資。所以年級(jí)越大，被裁員的風(fēng)險(xiǎn)越大。同理，如果經(jīng)濟(jì)向好，行業(yè)發(fā)展快，市場(chǎng)需求旺盛，你就容易找到工作，反之經(jīng)濟(jì)下行，或遇到行業(yè)衰落，往往就難以謀求到一個(gè)好職位。甚至都有被壓縮的風(fēng)險(xiǎn)。所以在物質(zhì)上，一方面要預(yù)足基本的生活費(fèi)用，另外普通人不要上太高的杠桿，無論買房、炒股，量力而為。凡事不要all in，要多留些退路，多做些plan B 確保自己遇到意外了也能過得不必太窘迫。年輕的時(shí)候順風(fēng)順?biāo)?，人很容易把一切原因都?xì)w結(jié)于自己，從而過高的評(píng)價(jià)自己的眼光和能力，但個(gè)人在時(shí)代的大潮面前往往不堪一擊。一點(diǎn)點(diǎn)小小的變動(dòng)啊，你的資金鏈就斷了，上有老下有小，讀書/房/車,這些你曾經(jīng)引以為豪的東西啊，都可能一瞬間壓垮你。
3.能力上做好準(zhǔn)備。職業(yè)發(fā)展以前強(qiáng)調(diào)要成為“專才”，精通某一領(lǐng)域，在現(xiàn)在的背景下，則需要精通某一領(lǐng)域之上的“通才”。以前，如果想長久穩(wěn)定的留在大公司，需要在核心項(xiàng)目中負(fù)責(zé)關(guān)鍵及復(fù)雜的環(huán)節(jié)，做到“個(gè)人無可取代”，但在政策性大裁員或行業(yè)大勢(shì)改變的情況下，這些單一的專業(yè)技能都然并卵。所以除了自己專長的職能，要盡可能在相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展，例如做市場(chǎng)推廣的，不要只會(huì)做活動(dòng)、寫新聞稿，同時(shí)擴(kuò)展自己在市場(chǎng)方面的技能，如市場(chǎng)分析、產(chǎn)品市場(chǎng)、商務(wù)市場(chǎng)、新市場(chǎng)開發(fā)、國內(nèi)市場(chǎng)——>全球市場(chǎng)等等，從單一的市場(chǎng)中的一個(gè)小職能打通市場(chǎng)綜合職能環(huán)節(jié)。同時(shí)，除了所在行業(yè)領(lǐng)域，增強(qiáng)所在行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的了解。專是好事，但專之上的通才能增強(qiáng)你面對(duì)變化的適應(yīng)力。
裁員的公司危機(jī)應(yīng)對(duì)
上面談到的是個(gè)人對(duì)裁員的應(yīng)對(duì)，下面從危機(jī)公關(guān)的角度談下企業(yè)對(duì)于裁員的應(yīng)對(duì)。通常，公司在裁員之前會(huì)準(zhǔn)備詳細(xì)的裁員方案，這個(gè)主要由HR負(fù)責(zé)；公關(guān)部門前期主要是相關(guān)信息的內(nèi)外發(fā)布，如對(duì)外公告的發(fā)布，對(duì)外新聞的發(fā)布，主要是對(duì)HR部門溝通的配合，這一部分的溝通配合一般稱為“Employee Communication（員工關(guān)系）”。當(dāng)裁員聲音引起公眾關(guān)注，公關(guān)部門就要啟動(dòng)“危機(jī)公關(guān)”，也就是Crisis Communication。這種危機(jī)公關(guān)包括：
1.媒體監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)全渠道媒體上關(guān)于公司裁員新聞的公眾評(píng)論、反饋，尤其是收集負(fù)面聲音
2.危機(jī)應(yīng)對(duì)。針對(duì)媒體監(jiān)測(cè)收集的信息，提供給管理層參考，并提供應(yīng)對(duì)方案，包括回應(yīng)媒體的標(biāo)準(zhǔn)文本、回應(yīng)公眾的官方新聞聲明，利用資源最大消除負(fù)面影響。危機(jī)應(yīng)對(duì)時(shí)間可長可短，如果新聞發(fā)酵時(shí)間短，則很快可以結(jié)束；如果持續(xù)發(fā)酵，甚至發(fā)生員工與公司之間的勞動(dòng)仲裁，則媒體監(jiān)測(cè)和危機(jī)應(yīng)對(duì)要持續(xù)一段時(shí)間。
回到這次甲骨文裁員新聞的應(yīng)對(duì)，新聞報(bào)道已有媒體采訪甲骨文中國公關(guān)部并有正式回復(fù)。不過個(gè)人覺得這次甲骨文的裁員新聞不需要特別危機(jī)公關(guān)，首先，信息的發(fā)布公開明晰，公司發(fā)布對(duì)全體員工的內(nèi)部郵件，明確說明我裁員；明確說明，我有賠償，且比國家標(biāo)準(zhǔn)還高；其次，盡管國內(nèi)媒體大部分標(biāo)題黨為“被裁員工不滿甲骨文賠償N+6#”，但是從公眾的評(píng)論大部分對(duì)這個(gè)賠償方案是正面的，很多還說“對(duì)比民企、國企，甲骨文的賠償方案算厚道的”“甲骨文的賠償可以作為裁員范本”。所以個(gè)人覺得做好第一步，媒體監(jiān)測(cè)下就差不多。
Business is business, 資本是逐利的?，F(xiàn)在及將未來，新興市場(chǎng)如東南亞、印度有著接近20億人口的大市場(chǎng)，無論是外企，還是國內(nèi)新興發(fā)展的民營企業(yè)，都更多的將重心往那個(gè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
對(duì)于個(gè)人來說，面對(duì)趨勢(shì)的變化，面對(duì)越來越多的裁員新聞，除了成為口中的談資，或許更多的可以思考下：
1.我現(xiàn)在做的事，公司內(nèi)是否有人可以替代？如果從外面請(qǐng)一位年輕的新人，是否可以做到并且做好？
2.現(xiàn)在的工作，除了賺取工資，是否能幫助你拓展資源，還是僅僅只是利用平臺(tái)的影響力，對(duì)于個(gè)人沒有任何積累？或者直白一點(diǎn)說，你現(xiàn)在所獲得的，是你個(gè)人的影響力，還是所在平臺(tái)的影響力，離開這個(gè)平臺(tái)，你能證明自己的價(jià)值嗎？
一句話，如果你的工作只能通過公司創(chuàng)造價(jià)值，離開公司的光環(huán)便貶值，那是很危險(xiǎn)的。
最后，無論是職場(chǎng)新人，還是中年危機(jī)，裁員的風(fēng)險(xiǎn)都是不可避免的，尤其是后者的試錯(cuò)成本更高。不是每個(gè)公司都能給到合理合法的裁員賠償，也不是每一次裁員都可以無縫銜接到下一份工作，所以安穩(wěn)的當(dāng)下未雨綢繆，不迷惑于所在平臺(tái)的光環(huán)，保持個(gè)人的不斷積累與成長，平安過冬！
