2017-05-06 交流方式

首先感謝小伙伴的好文分享,今天的內(nèi)容是《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》,顧名思義就是我們在和同事朋友家人之間溝通交流時也應(yīng)掌握一定的小技巧。

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第一點(diǎn)是四部思考,即問題-原因-策略-行動。當(dāng)大家在討論一件事情時總有意見不一致的時候,這時候應(yīng)該進(jìn)行第一個步驟尋找彼此之間溝通不下去的癥結(jié),然后剖析原因,最后想辦法解決,這樣可以讓大家總能持續(xù)進(jìn)行交流最后選擇方案。

第二點(diǎn)是明確方向,即確定每一次活動的主題。大方向闡明后就不需要過多關(guān)注大家的實現(xiàn)方式,達(dá)成共識就好。

第三點(diǎn)是合作技巧,即開放提問、保守作答、率先行動。開放提問其實就是以一種禮貌尊重他人的態(tài)度來客氣詢問,人與人之間的相處不就應(yīng)該這樣嗎,不要自己武斷私自做決定。保守作答就是留有余地,凡事不能絕對。率先行動,起好帶頭作用很重要,比如以前宿舍有個姑娘總是晚上刷牙,漸漸的,會發(fā)現(xiàn)后來全宿舍都養(yǎng)成了這個好習(xí)慣。

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