站得高,摔得疼

? ? ? 餐廳的馬領(lǐng)班離開酒店三月有余,至今我仍然深深地懷念他。那是依我看來酒店各部門人員配備最為齊整的一段日子,盡管隨著時(shí)間的流逝,我們酒店人員的配備一直都不曾齊整過,但相比較而言,那段日子總是讓人記憶深刻。

? ? ? 她是一位心直口快的女生,有著豐富的酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn),來到此酒店工作完全是因?yàn)槔习迥菐в袕?qiáng)烈誘惑性的高額報(bào)酬。我與她的關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò),一有空閑就會(huì)和她一起共同探討許多現(xiàn)實(shí)性的問題,大多以批判老板娘的黑暗統(tǒng)治和揭露酒店的管理漏洞為主。她似乎比我更加郁悶,我姑且只是擔(dān)心少得可憐的工資是否能在今后的努力工作中得到足額的增加,而她除了要保證勞動(dòng)收入一分不少的落入囊中之外,更擔(dān)心自己如何更好的去發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用,使自己工作起來更像一名名副其實(shí)的領(lǐng)班。

? ? ? 起初的我很難理解小馬所謂領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用難以發(fā)揮的苦衷,必定身為領(lǐng)班,手下應(yīng)該有許多響應(yīng)號召的兵,然而說來話長。從小馬第一天以領(lǐng)班的身份進(jìn)入酒店以來,老板娘總是垂喪這臉與她對話,好像在發(fā)泄對老板沒有與她商量便高價(jià)雇用小馬而悲憤的情緒,又好像的小馬的辛勤勞作注定要有愧于那豐厚的勞動(dòng)報(bào)酬?!拔腋静恢廊绾卫梦业臋?quán)利,演繹我領(lǐng)班的角色?!彼?jīng)常向我傾訴這樣的感慨,我也很理解他的苦衷。我勸誡她在私營企業(yè)里只有奴隸主和奴隸的區(qū)別,最好將領(lǐng)班的身份徹底的拋到腦后邊,從此以普通員工的身份自居。我這樣告訴她,只是希望她不要再為領(lǐng)班的頭銜飽受壓力之苦,然而事實(shí)確實(shí)如此,老板娘每日上班之前在餐廳發(fā)號施令,總結(jié)昨日工作并安排當(dāng)天計(jì)劃,根本不給小馬安排工作的機(jī)會(huì),而且時(shí)間一長,手下的員工也對她愛搭不理,每每一副對其不服氣的樣子,這使得小馬在一定時(shí)間內(nèi)身心疲憊。她對我說要離開這里,因?yàn)閹讉€(gè)月的工作經(jīng)歷致使這位原本經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員工作能力大大降低,服務(wù)態(tài)度也明顯下降,這一點(diǎn)對于從事服務(wù)行業(yè)的人來說是非常致命的。為了對得起自己的未來,她最終還是選擇了離開。

? ? ? 臨行前,她請我吃飯,算是最后的午宴。她舉起酒杯,以一種即將離別的口吻向我敬酒,她問我為何短短幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)便升職為主管,而她卻始終難以勝任領(lǐng)班的角色,她對自己的能力提出了質(zhì)疑,為此我這樣回答了她?!叭绻阏娴母杏X英雄無用武之地,那是因?yàn)槟氵x錯(cuò)了舞臺?!彼謫栁胰绾尾拍艿玫桨l(fā)展,我告訴她:“你我的起點(diǎn)不同,發(fā)展的難易程度也不禁相同,我是從服務(wù)員一步一步升職為主管的,老板見證了我工作的態(tài)度和能力,而你一進(jìn)酒店就是領(lǐng)班,沒有人見證你的發(fā)展過程,也很難在短時(shí)間內(nèi)見證你的能力,很難得到他人的許可和贊同。所以你比我難在了衡量標(biāo)準(zhǔn)較高,也就是說我可以適當(dāng)?shù)姆稿e(cuò)誤,你就不行。另外,你的工資水平要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我的工資水平,比我更容易成為老板娘發(fā)泄情緒的對象”。她一句話也沒說,只是默默的點(diǎn)著頭。

? ? ? 后來我們失去了聯(lián)系,再也沒有她的下落,或許她已經(jīng)尋找到屬于自己的舞臺,真心祝愿她工作順利,事事順心。

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