這是一篇近萬字的讀書金句摘錄，內容覆蓋了11章打動我的地方。——【記錄觀點比較散，先發(fā)出來，后面會持續(xù)整理】
高效能人士的七個習慣，風靡世界二十五年，其中的智慧和原則自成一個系統(tǒng)，雖然柯維反復提到這是自然界本就存在的法則，但能夠提煉七個習慣的內涵及核心原則，并深入理解逐漸內化于心應該是一生的修煉。
在近兩周的深度閱讀本書期間，本能的想要分享和實踐打動自己的這些核心原則，尤其是個人領域的三個習慣，這對每個人來說都是一種重塑自我反思自己思維模式的機會，因為知道不一定能做到，理解不一定能做好。
就積極主動的原則，分享給很多朋友和家人：
與楊老師分享過如何與另一半積極溝通找到育兒理念差異，并回歸最終要的目標，希望未來孩子培養(yǎng)成什么樣的人；
與婆婆和愛人分享要主動改變現(xiàn)狀的思維，并不是只能一味的接受現(xiàn)實強加給你的所謂的各種責任和義務，其實你完全有權力也應該為自己認為正確的價值觀和人生負責，去努力改變現(xiàn)狀，創(chuàng)造屬于自己的世界，不應該只是用抱怨來安撫自己受害者的心態(tài)；
與來詢者分享無畏的接受加班，這是你自己的選擇還是無奈，這種狀態(tài)是你希望的結果還是能改變的事實，你有能力去主動溝通，贏取自己發(fā)展的時間，改變限制性思維很重要；
就要事第一的原則，給自己和家人朋友們共勉：
這里提到的一個時間管理落地思維給了我很大啟發(fā)，要關注第二類事務，那些對個人長遠發(fā)展有益的，但短期不是很急迫的事情，應該建立角色和目標計劃，分解到一周，然后每日 的是調整計劃，而不是新設立計劃。
這是提高個人效率的事情，效能的效率控制部分，也是自我管理的關鍵；但前提是自我領導——以終為始的思維，清楚的知道自己的方向和目標是什么，做正確的事比正確的快速做很多事要重要1萬倍。
思維認知可以快速領悟到，但是落實到每一年、每個月、每一周和每天，日積月累、常年累月的矢志不渝堅持總體目標，需要支持系統(tǒng)，一個人很難，一群人才能走得更遠。
這也是7個習慣的奧秘所在，從依賴到獨立，再到互賴，個人領域的成長和成功，必須先堅持前三個原則，然后才能走向公眾領域的成功，對于人際關系在家庭、團隊和組織中的應用，構成這種遞進的邏輯關系和螺旋上升的過程，是符合人類的基本法則的。
修身很難，齊家不易，治國平天下需要智慧和胸懷！
第一章 由內而外全面造就自己
2018.2.27 星期二?今日進展：P1-67
柯維積極主動的指揮交通趕飛機的例子，很形象。讓我聯(lián)想到，創(chuàng)客營創(chuàng)始人李志鵬老師看到黑夜路上開大燈影響交通，勇敢面對積極溝通的場景。
柯維對家庭和孩子的愛～情感銀行存款，讓人感到溫暖。他提倡人際關系中再小的事情也很重要。這是他遵循時間管理和要事第一原則的充分體現(xiàn)。
柯維認為領導力就是清晰的指出別人的價值和潛力，使對方受到鼓舞從而有所意識。這就是激勵的力量，無形的影響力。
柯維一直表示，這些習慣不是他創(chuàng)造的，他只是做了一些整合應用。他的深刻感悟是要實現(xiàn)目標，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)必須發(fā)現(xiàn)或應用一些原則或自然法則。讓我聯(lián)想到P2的7個原則，沒看書想起來了6個，關注產品，持續(xù)業(yè)務驗證，吸取經驗教訓，按階段劃分管理，依環(huán)境剪裁，組織方面-明確定義的角色和職責。
獨立是個人領域成功的前提，互賴是公眾領域成功的基礎。
重視產出和產能平衡的原則，同樣適用于健康，婚姻，家庭生活等。
抱怨的背后是一次創(chuàng)造自我和改變成長的機會！
與期望越大，失望越大了犬儒主義流行文化相比，應該擁抱我就是我生命的創(chuàng)造力原則。
知識時代，千載難逢的機遇和卓越成就，通常留給那些懂得-我們-團隊精神的人的。真正的大事業(yè)，通常只會由思路開闊，內涵豐富的頭腦，經由忘我的合作精神-互敬和雙贏-締造。
人的本質是四維的，身體，頭腦，心靈，精神。身體力行七個習慣，是一個不斷掙扎的過程。做得越好，就會發(fā)現(xiàn)面對的問題變得越復雜。
得知太易者必不受珍惜，唯有付出代價，萬物始有價值。上蒼深知如何為其產品制定合理的價格。
要改變現(xiàn)狀，首先要改變自己，要改變自己，先要改變我們對問題的看法。
第二章?七個習慣概論
2018.2.28?星期三?今日進展：P67-107
燈塔的故事，少女和老婦畫像，都在說明一件事，思維定式的力量影響深遠，啟發(fā)和聯(lián)想要學會轉換視角看問題，也許你看到的并非事實。再次提到原則如燈塔，是指引人類成長和幸福的客觀事實，是不容動搖的自然法則。
什么是原則，原則不是實踐，不是價值觀，它是深刻的基本的普遍的，適用于任何個人婚姻家庭和機構。原則內化為習慣，就能用不同的實踐方法應對任何局面。
孩子分享玩具的案例，讓她心甘情愿的分享有一個前提，就是讓她自己決定，只要她體會過真正擁有的感覺，自然會樂于分享。
解決問題的方式正是問題本身。
由內而外，有點像修身齊家治國平天下！從思維動機等方面的認知改變開始行動成長，實現(xiàn)個人領域的成功，即獨立自強。然后，影響他人，實現(xiàn)有效的互賴。是一個螺旋上升的過程。
亞里士多德曾說，人的行為總是一再重復。因此卓越不是一時的行為，而是習慣。思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定品德，品德決定命運。
高效能習慣的三環(huán)模型，知識技巧和意愿相互交織的結果。知識告訴為什么和做什么，技巧是如何做，意愿是想要做。
改變習慣是一個痛苦的過程，因為有了更高的目標才能激發(fā)改變，面向未來犧牲當下的意愿才能促進改變。但這又是幸福的源泉，是生活的目標和規(guī)劃。幸福是我們經過一番努力與犧牲得到的果實。
成熟模式圖，把七個習慣串聯(lián)起來，從依賴依靠他人實現(xiàn)愿望，到獨立期單槍匹馬打天下，再到互賴期群策群力，共創(chuàng)前程。
鵝生金蛋的伊索寓言故事，闡述最重要的產出產能平衡原則。效能是兩者的平衡。長短期目標的平衡，金蛋與產蛋的鵝健康幸福之間的平衡。
第三章?積極主動 ——個人愿景的原則
2018.3.1?星期四?今日進展：P107-117
梭羅，美國文學家哲學家，曾說最令人鼓舞的事實，莫過于人類確實能主動努力以提升生命價值。這一觀點和我們曾熟知的發(fā)揮主觀能動性的作用一致。
奧地利的美國神經與精神病教授，維克多，弗蘭克爾，死亡集中營故事，讓我聯(lián)想到肖生克的救贖電影。選擇的自由，四種天賦，自我意識，想象力，良知，獨立意志。
逆境中追求個人自由進而激勵他人，她們超越了痛苦和環(huán)境，讓生命價值得以體現(xiàn)和升華。讓我聯(lián)想到四川5.12大地震，那個失去雙腿的舞蹈老師，廖智，感謝生命的美意！
經驗價值觀，創(chuàng)造價值觀，態(tài)度價值觀
主動是人的天性，采取主動是實現(xiàn)人生產能和產出平衡的必要條件。讓我想到了微權力下的項目管理肖楊老師提到的讓資源為你所用，需要的是積極主動的去贏得支持。
消極被動的語言暴露出推卸責任的意圖，讓——她們不會答應的，我就是這樣，我已經無能為力——這樣的限制性信念和受害者心態(tài)，變成——試試看有沒有其他可能性，我能選擇恰當的回應方式，我打算，我更愿意——這樣的成長性思維方式。
愛代表動作，愛必須通過行動來實現(xiàn)，愛的感覺由此而生。
關注圈和影響圈，看一個人的時間精力集中于哪些事物，可以判斷他的積極主動方向。積極主動的人專注于影響圈，她們專心做自己力所能及可以掌控的事情，能量積極，使影響圈不斷擴大！
2018.3.2??星期五?今日進展：P117-129
消極被動的人全神貫注于關注圈，緊盯他人弱點,環(huán)境問題以及超出個人能力范圍的事不放，結果越來越怨天尤人，一味把自己當作受害者，不斷為自己的消極行為尋找借口。
只要我們的焦點在關注圈，就等于允許自己受制于外界條件，自然就不會主動采取必要措施來推動積極變化。
三類問題，
1-可直接控制的問題—-培養(yǎng)正確的習慣一和二三，達成個人領域的成功。
2-可間接控制的問題——改進施加影響的方法，是采取移情方式而不是針鋒相對，以身作則而不是口頭游說—-公眾領域的成功。
3-無法控制的問題—-悅納這種情緒，微笑真誠平和來接受現(xiàn)實。
正如李開復曾經在書中講過的，有勇氣去改變你能夠改變的事情，有胸懷接納你無法改變的事情，有智慧分辨兩者的不同。
擴大影響圈的案例就發(fā)生在我們身邊，是去消極抱怨領導同事的缺點和糟糕的環(huán)境，還是積極主動發(fā)揮優(yōu)勢取長補短，現(xiàn)在更高層面考慮問題，取得信任和影響力就是這樣一點一滴擴大影響圈的。粉絲經濟和知識IP網紅大V，都是先建立了不同范圍的影響力。
如果和我可以—-兩種語言模式的魔力，把外在環(huán)境視作問題癥結的想法本身就是問題，我們給了外部環(huán)境控制自己的權力。
積極的做法應該是由內而外的改變，先改變個人行為，讓自己變得更充實，更具創(chuàng)造力，然后再去施加影響，改變環(huán)境。
婚姻出現(xiàn)裂痕的時候，只顧著揭發(fā)對方的過錯不但于事無補，而且這種強調錯不在我的做法本身就證明了你是一個連自己都無法保護的受害者，自然更談不上影響對方。不斷的指責不但無法使人改過遷善，反而會令人惱羞成怒。
真正有效的策略是從自身能控制的方面著手，先改變自己的缺失，努力成為模范配偶，給予對方無條件的愛與支持。
自由選擇的后果與錯誤的回應。一生犯錯在所難免，積極主動的人不是懊悔不已，而是承認事實，改正并從中汲取教訓。對錯誤的回應都會影響到人生的下一刻，重獲力量
影響圈的核心就是作出承諾與信守諾言的能力。承諾是成長的精髓，自我意識和良知讓人自省，想象力和獨立意識，幫助我們作出承諾，信守承諾，確立目標，矢志達成。
做出承諾與信守諾言，正是培養(yǎng)高效能習慣的力量，知識技巧和意愿，都位于影響圈內，改善其中任何一項，都會改善三者之間的平衡，三者之間的交集越大，說明我們對于習慣及其原則的修養(yǎng)越完善，越能實現(xiàn)平衡而高效能的生活。
積極主動踐行身邊的小事，全部精力都放在影響圈，許下承諾。學會做照亮他人的蠟燭，而不是評判對錯的法官。以身作則，而不是吹毛求疵，解決問題，而不是制造事端
對獨立意志的天賦善加利用，對自己的效能和幸福負責，對身邊的環(huán)境負責，這是下一個習慣的基礎。
第四章?-以終為始，自我領導的原則
2018.3.3?星期六?今日進展：P129-146
定義，牢記自己的目標或者使命，就能確信日常的所作所為并非與之南轅北轍，并且每天都向著這個目標努力，不敢懈怠。
當我們了解生命中最重要的事情時，生活將會不同。頭腦中要時刻牢記，每天希望自己成為什么樣的人，當務之急是什么。
以終為始一個原則基礎是任何事都是兩次創(chuàng)造而成。我們做任何事都是現(xiàn)在頭腦中構思，即智力上或第一次的創(chuàng)造。然后付諸實踐，即體力上或第二次創(chuàng)造。
如果說人生是一出戲，有些人生劇本是外部環(huán)境，他人安排，舊有習慣限定的。有些人生是自己主動設計的。
自我意識，良知和想象力這些人類的獨特天賦讓我們能夠審視各種第一次的創(chuàng)造，并掌控自己，撰寫自己的人生劇本。
積極主動講的是，你是創(chuàng)造者。以終為始講的是智力上的第一次創(chuàng)造。
領導和管理，兩次創(chuàng)造，領導是第一次的創(chuàng)造，必須先于管理。管理是第二次的創(chuàng)造，是要事第一的習慣實踐。
領導和管理就好比思想與行為。管理關注基層，思考的是怎樣才能有效地把事情做好。領導關注高層，思考的是我想成就的是什么事業(yè)。按照德魯克的說法是，管理是正確的做事，領導是做正確的事。
如果缺乏有效的領導，即時是高效率的管理，也只不過像在泰坦尼克沉沒之前拉開躺椅一樣徒勞無功。再成功的管理也無法彌補領導的失敗，而領導難就難在常常陷于管理的思維定式難以自拔。
為人父母者也難免會走入類似的管理誤區(qū)，只想到規(guī)矩，效率與控制，忽略了目的方向與親情?！嫖蚁氲降氖菍ν馍龑ψ约贺撠煟幌伦痈淖兞晳T不太可能有些無能為力。
改寫人生劇本，成為自己的第一次創(chuàng)造者。
個人使命宣言，有了使命感，就抓住了積極主動的實質，有了用以指導生活的愿景和價值觀，并在這些根本指引的基礎上設立長期和短期目標。
核心區(qū)，制定個人使命宣言必須從影響圈的核心開始。
我們要在此處確立自己的愿景和價值觀，利用自我意識檢查我們的地圖和思維定式是否符合實際，是否基于正確的原則。利用良知作為羅盤來審視我們的獨特聰明才智和貢獻手段。利用想象力制定我們所渴求的人生目標，確定奮斗的方向和目的，搜羅使命宣言的素材。
當我們專注于這個核心并取得豐碩成果的時候，影響圈就會被擴大，這是最好水平的產能，會有力提高我們在生活各領域的效能。
影響圈的核心是安全感-人生方向—智慧—力量的源泉！
2018.3.4??星期日??今日進展：P147-170
安全感——以原則為中心，安全感不會隨環(huán)境變化而變化，原則是準確一貫完美和有力的，是自我改善的有利工具。正確的原則幫你理解自己的成長，讓你更加自信，相信通過學習能增加對客觀世界的理解和認識。這樣的安全感為你提供了一個穩(wěn)定不變的核心，使你能夠認清形勢變化，并抓住機遇做出改變。
人生方向——以原則為中心，其內心羅盤的指引，能看清自己的目標和實現(xiàn)方法。能基于正確的資料，作出更有意義更易執(zhí)行的決策。能夠擺脫情緒和環(huán)境的影響，冷靜觀察客觀現(xiàn)實，任何抉擇都將短期目標長期目標及其他因素考慮在內。在各種境遇下，都能按照被原則指引的良知主動自覺的行動，選擇最佳方案。
智慧——以原則為中心，你的判斷既考慮了長期后果，又照顧到各方面的平衡，擁有平和的自信。與處世消極的人相比，你的見解不同凡響，思想與行為也獨具一格。你的基本思維定式是卓有成效的，你的處世態(tài)度是造福人群和貢獻社會的。你積極處世，提供服務，成就他人。你向生活學習，把生活看作學習和貢獻的課堂。
力量——以原則為中心，你的局限性僅僅在于對自然法則和正確原則的理解，力量的唯一制約是原則本身的必然后果。你的力量來自自我意識，知識和積極的心態(tài)，因而能夠擺脫環(huán)境及他人態(tài)度和行為的制約。你的行動能力超越了自己所掌握的資源，能幫助你達到高度互賴的階段。你的抉擇和行動不受當前經濟狀況或其他條件的影響，有互賴的自由。
撰寫使命宣言并付諸實踐，隨著對自身了解的不斷加深，思維與原則會逐漸融為一體，高效強大的生活中心產生，思路會更加清晰，讓每一個人都關注自己在世界上的獨特作用。
弗蘭克爾說，我們是發(fā)現(xiàn)而不是發(fā)明自己的人生使命。
一個積極主動的人能夠說出想成為什么樣樣的人，想做什么。撰寫使命宣言的過程重要性不亞于最后的結論。需要深思熟慮，反復修改，不斷確認，勢必要徹底檢討自己的真正理想，最珍貴的人生目標。
制定并回顧使命宣言，和制造產品一樣至關重要。讓行為符合信念，你的做法會讓周圍人感到不是被動的受外界影響行事，而是對自己要做和感興趣的事情充滿使命感。
善用整個大腦，開發(fā)右腦的兩個途徑：拓寬思路和心靈演練。人人都能運用想象力來挖掘內心深處真正的價值觀，只要肯用心探究探求人生目標，就能以一顆虔誠的心對待生命，把思路拓寬，把目光放遠。
心靈演練與確認，實施自我領導不是撰寫一個使命宣言就成了，而是一個確立愿景和價值觀，并讓自己的生活遵從這些重要原則的過程。
以終為始的應用右腦進行心靈演練，對正確行為加以確認，五個要素包括個人，積極，果斷，可視，情感?！?心靈演練的可視化確認步驟，書面材料，有聲書，視頻在內的完整體系。最新研究成果有，閾下意識，神經語言，放松與自我談話療程。
有效的個人領導，心靈演練和確認方法都源于對人生目標和原則的深思熟慮，并改寫人生劇本，深入理解人生目標和基本原則方面有無窮的力量，也是設計人生的手段。
確認角色和目標，在追求完滿人生的過程中，如何兼顧全局就成了最大的考驗。如果你按照生活中扮演的不同角色及目標對使命宣言重新劃分，你會發(fā)現(xiàn)它更平衡也更好執(zhí)行。
一旦確定主要的人生角色，就能清楚的掌握全局，設立每個角色的長期目標，反映你真正的價值觀，獨特才干和使命感。
認清方向是以結果為重，而非日常活動。
你所有的能量和努力匯率于此，你能從中發(fā)現(xiàn)日?；顒拥囊饬x和目的，因此會變得積極主動。掌控人生，實現(xiàn)每日目標，隨之踐行使命宣言。
第五章，要事第一，自我管理的原則
2018.3.5??星期一??今日進展：P171-211
有效管理是把握重點的管理，它把最重要的事放在第一位。由領導決定什么是重點后，再靠自制力來掌握重點，時刻把它們放在第一位，以免被感覺，情緒或沖動所左右。
獨立意志是有效管理的先決條件，指的是做出決定和主動選擇，并根據這些決定和選擇采取具體行動的能力。
誠信的人格是個人價值的體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為信守承諾和言行一致。這是對自己的尊重，是品德的重要組成部分，也是成長的核心內容。
自我管理的實質就是自律和條理，是對計劃的實施。首先要有明確的目標和使命，明確的人生方向和價值觀，內心要有燃燒的激情，讓自己對所有其他不相關的事情大聲說不。其次，還需要獨立意志，愿意為自己所不愿為之事，能夠做到在特定時刻始終堅持自己的既定價值觀，不屈服于一時的沖動和欲望。
習慣三觸及人生管理和時間管理的問題，如何分辨輕重緩急與培養(yǎng)組織能力，是時間管理的精髓。重心在于產出和產能的平衡，關鍵不在時間管理，而是個人管理。
第二類事務包括建立人際關系，撰寫使命宣言，規(guī)劃長期目標，防患于未然。
勇于說不，人各有志，各有優(yōu)先要務。必要時應該不卑不亢地拒絕別人，在緊急與重要之間，知道取舍。
第四代時間管理方法六標準，和諧一致，平衡功能，圍繞中心，以人為本，靈活變通，便于攜帶。最有效的方法是一周為周期制定計劃。
自我管理四步驟，確認角色，選擇目標，安排進度，每日調整。
付諸實踐，身體力行，對人不可講效率，對事才是如此。對人應講效用，即某一行為是否有效。人比事更重要。
授權，高效能的秘訣。授權代表成長，不但是個人，也是團體的成長。指令型授權是關注方法，還不放手自己對最后結果的責任。
責任型授權關注重點是最終的結果。起初這種授權方式又費時又費力，但卻十分值得。雙方必須在五個方面達成清晰坦誠的共識，并作出承諾。預期成果，指導方針，可用資源，責任歸屬，明確獎懲。
第六章??人際關系的本質
2018.3.6?星期二?今日進展：P212-249
?情感賬戶，儲存的是增進人際關系不可或缺的信賴，也就是他人與你相處時的一份安全感。能夠增進情感賬戶存款的，是禮貌，誠實，仁慈和信用。
良好人際關系的基礎是自律與自知之明。了解自我才懂得分寸，也才能真正愛護自己。
獨立是互賴的基礎，修身是公眾領域成功的基礎。良好的互賴關系可以使人享有豐富的情感交流，不斷躍進的成長以及為社會服務奉獻的機會。
越是持久的關系，越需要不斷的儲蓄。建立和維護關系都需要時間。
七種投資的主要方式，理解他人，注意小節(jié)，信守承諾，明確期望，正直誠信，勇于致歉，無條件的愛??
幾乎所有的人際關系障礙都源于對角色和目標的期望不明或意見不一致。相比為群體服務，建立私人關系需要更多人格修養(yǎng)。
問題的反面是契機，相互依賴的習慣。
第七章??雙贏思維，人際領導的原則
雙贏者把生活看作是一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。一般人看事情多非此即彼，非強即弱，非勝即拜。其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失去。
人際交往的六種模式，一種哲學，利人利己的雙贏模式，兩敗俱傷的輸輸模式，損人利己的贏輸模式，獨善其身的贏模式，舍己為人的輸贏模式，好聚好散的無交易模式。
雙贏思維的五個要領，雙贏可使雙方互相學習，互相影響及共謀其利，不能雙贏就好聚好散。如果競爭不建立在雙贏模式和協(xié)同合作的基礎上，問題尤為嚴重。
雙贏的原則，是所有人際交往的基礎，包括5個獨立方面，雙贏品德是基礎，建立雙贏關系，由此衍生出雙贏協(xié)議，需要雙贏體系結構，作為培訓環(huán)境，通過雙贏的雙贏過程，因為我們不能用贏輸的手段達到雙贏的目的。
雙贏品德有三個基本特征，一是誠信，定義為自己的價值觀，積極主動的以此為核心安排活動，信守承諾，能夠逐漸培養(yǎng)起自我意識和獨立意志。
二是成熟，這是敢作敢為與善解人意之間的一種平衡狀態(tài)。成熟就是在表達自己的情感和信念的同時，又能體諒他人的想法和感受的能力。這是赫蘭德薩克森年教授研究結論?！@種能力是人際交往，管理和領導能力的精髓，是產出產能平衡的深度表現(xiàn)。敢作敢為目的是拿到金蛋，善解人意可以保障其股東的長遠利益，領導的根本任務是提高所有股東的生活水平和生活質量。
雙贏模式要求你不但要溫和，還要勇敢，不但要善解人意，還要自信，不但要體貼敏感，還要勇敢無畏。做到這些，在敢作敢為與善解人意之間找到平衡點，才是真正的成熟，這是雙贏的基礎。
雙贏品德的第三個特征是知足，相信資源充足，人人有份。對別人的成就眼紅，是匱乏心態(tài)作祟。相反，富足的心態(tài)，源于厚實的個人價值觀與安全感?！?大家好才是真的好！當你超越環(huán)境，態(tài)度和行為，將觸角探尋到自己的內心，就會發(fā)現(xiàn)雙贏和所有其他正確原則一樣，本就深植在我們的生活中。
雙贏關系，雙贏的精髓是信用，即情感賬戶。如果情感賬戶儲蓄充足，信用就不再是問題，自由地投入讓我們相知相敬，我們可以全神貫注于問題本身，而不是性格或者立場。
因為彼此信任，所以才能開誠布公，坦誠相待，不管看法是否一致。不論哪一方闡述什么樣的觀點，另一方都會洗耳恭聽，力求知彼解己后共同尋找第三條道路，這種協(xié)作的解決辦法讓彼此都受益。
充足的情感賬戶儲蓄和對雙贏模式的共識是產生統(tǒng)合綜效的理想途徑。這種關系不會讓問題虛化或者弱化，也不會讓意見的分歧消失，但能夠出去那些分散精力的消極因素，如對性格和立場差異的過分關注，從而為實現(xiàn)雙贏創(chuàng)造出有利于理解和解決問題的積極合作氛圍。
你對雙贏的態(tài)度越堅持，越真誠，越積極，越投入，你對他人的影響力就越大，這是對人際領導能力的真正考驗。
雙贏關系確立之后，就需要協(xié)議來說明雙贏的定義和方向，這種協(xié)議讓縱向交往轉為水平交往，從屬關系轉為合作關系，上級監(jiān)督轉為自我監(jiān)督。
雙贏協(xié)議五要素，預期結果，指導方針，可用資源，任務考核，獎懲制度。衡量自我業(yè)績時有據可依。自我洞察遠比旁人的觀察和測量要準確。
第八章 習慣五 知彼解己-移情溝通的原則
2018.3.7?星期三 今日進展：P255-277
有效人際交流的關鍵是知彼解己，首先尋求去了解對方，然后再爭取讓對方了解自己。
不喜歡上學的案例，讓我想到了與外甥的對話。我們總是喜歡匆匆忙忙下結論，以善意的建議快刀斬亂麻的解決問題。不愿意花時間去診斷，深入了解一下問題的癥結。
移情聆聽是以理解為目的的聆聽，要求聽者站在說話者的角度理解他們的思維模式和感受。是心與心的深刻交流。是巨額的感情投資，它能夠給人提供一種心理空氣，記錄治療作用。
如果不能準確理解對方的背景，就無法使相互依賴性產出最大化。如果別人感覺不到被你真正理解，你就不具備人際關系的產能，即高額情感賬戶。
移情聆聽是有風險的，只有當你做好了被對方影響的準備，才能深入到移情聆聽的階段，而這是需要有足夠的安全感的，因為這時候的你會變得很脆弱。從某種意義上來說，這很矛盾，因為在影響對方之前，你必須先被影響，即真正理解對方。
先診斷，后開方。售前顧問就是杰出的業(yè)務員銷售的是解決問題和滿足需求之道。產品設計前，必須進行市場調查。
四種自傳式回應。我們在聽別人講話時總是會聯(lián)系我們自己的經歷，會有價值判斷、追根究底、好為人師、自以為是四種傾向性的回應。
有效的溝通，有四個階段。第一階段是復述語句。第二階段加入解釋，完全用自己的詞句表達，但仍用左腦的邏輯思維去理解。第三階段滲入個人的感覺，右腦發(fā)揮作用。第四階段是既加以解釋，又帶有感情，左右腦并用。
適時扮演知音，理解和感知，心情不好的時候，最需要善解人意的好聽眾，如果你能適時扮演這種角色，將會驚訝對方毫無保留的程度。
表達也需要技巧，古希臘人有一種很經典的哲學觀點，即品德第一，感情第二，理性第三。三個詞集中體現(xiàn)了讓他人理解自己以及有效表達自己的精髓。
當你清晰具體的表達想法，最為重要的是，在理解別人思路和擔憂的前提下表達，可信度會大大增加。
一對一溝通，相互依賴的環(huán)境很多因素都屬于你的關注圈范圍，如問題，分歧，環(huán)境，他人行為等。如果把精力放在這些方面，你很快就會精疲力盡，而且收效甚微。
如果你把精力放在自己的影響圈內，就能真正的深入的了解對方。你會獲得準確的信息，能迅速抓住事件的核心，建立自己的情感賬戶，這是一種由內而外的行為方式，看看他給影響圈帶來了什么變化？認真聆聽，讓你的影響圈慢慢擴大，并越來越有能力在關注圈發(fā)揮影響。
當我們真正做到深入了解彼此的時候，就打開了通向創(chuàng)造性解決方案和第三條道路的大門。我們之間的分歧不再是交流和進步的障礙，而是通往協(xié)同效應的階梯。
第九章 習慣六 統(tǒng)合綜效-創(chuàng)造性合作的原則
2018.3.9 星期五今日進展：P284-302
2018.3.10 星期六 今日進展：P305-395
美國前總統(tǒng)，喬治布什，曾在就職演說中提到“對關鍵事務——團結，對重大事務——求變，對所有事務——寬大”
綜合統(tǒng)效——是整體大于部分之和，各部分之間的關系也是整體的一個組成部分，而且是最具激發(fā)、分配、整合和激勵作用的一個組成部分。
精髓在于判斷和尊重差異，建立優(yōu)勢，彌補弱點，取長補短。
溝通的三個層次：互相提防、互相尊重（妥協(xié)）、綜合統(tǒng)效（雙贏）——尋求第三條道路
化阻力為動力，在互賴關系中，綜合統(tǒng)效是對付阻撓成長與改變的最有力途徑。
第十章 習慣七 不斷更新-平衡的自我提升原則
人生最值得的投資就是磨練自己，因為生活與服務人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。
自我提升和完善的四個層面，身體、精神、智力和情感或社會關系。前三者與習慣一二三密切相關，圍繞著個人愿景、自我領導、自我管理的原則，而社會情感層面的重點是習慣四五六，圍繞人際領導、移情交流和創(chuàng)造性合作的原則。
第十一章 再討論由內而外造就自己
七個習慣澆灌出來的最高級最美好和最甘甜的果實就是齊心協(xié)力，就是把自己愛人朋友和同事合而為一。
刺激與回應之間存在一段距離，成長和幸福的關鍵就在于我們如何利用這段距離。
互相支持鼓勵和體諒，探索彼此的內心世界，我們之間的關系也得到滋養(yǎng)。
性格傾向有時候非常孤僻，內向而謹慎，外向坦誠而率真，擅長交際，真誠，智慧和洞察力，敏銳，有奉獻精神和交際能力。
七個習慣前三個是個人領域的成功習慣，分別代表選擇的自由，選項的自由和行動的自由，然后是三個公眾領域成功的習慣，分別代表尊重，理解和創(chuàng)造，接著是一個補充性的習慣。
高效能人士的第八個習慣，從效能邁向卓越，找到你的心聲，并且激勵他人去尋找他們的心聲。
