“坐飛機(jī)的時候，你一定有過這樣的體驗(yàn)，飛機(jī)降落后在跑道上停停走走，遲遲不能停到位，這個過程雖然只有10分鐘，可是讓人很不愉快。

飛機(jī)為啥磨磨嘰嘰？真相是接機(jī)的廊橋準(zhǔn)備需要時間。

但你有沒有想過，如果有聰明的管理者能調(diào)整一下起落安排，讓飛機(jī)稍稍飛慢一點(diǎn)，把10分鐘的等待移到天上，就會給乘客完全不同的旅行體驗(yàn)。”

這是寧老師講到的管理學(xué)的智慧。

上周開始寧向東的清華管理學(xué)課第一周的學(xué)習(xí)，知識整理如下：

一、人生就是一連串的破局過程

局是什么？局是人和資源之間的相互關(guān)系。管理學(xué)就是破局的智慧，你可能遇到職場的局（如：豬一樣的隊(duì)友如何合作），也可能遇到商場的局（如：客戶投訴如何破），破了這個局可能會陷入到另一個局內(nèi)，所以人生就是一連串的破局過程，破局不能只看眼前的茍且，要把眼光放長遠(yuǎn)。

而破局的最高境界是什么呢？少林寺的掃地僧，笤帚就是可以戰(zhàn)斗的武器。招法固然重要，但是只有達(dá)到了一定境界，才能睜眼即識局、伸手便破局、揮手間做局、抬手已攪局。

二、破局三板斧

破局的本質(zhì)就是調(diào)整資源的性質(zhì)，正的變負(fù)，負(fù)的變正，然后變換你與資源的相互關(guān)系，讓自己能走得通。

破局三板斧：

1、從無到有，變負(fù)為正，拓展新資源。

脫不花在廣告公司時通過組織戰(zhàn)略管理課，將無關(guān)聯(lián)的企業(yè)家轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱恼Y源，成為熟人后，廣告業(yè)績也隨之而來。

2、從有到新，重新定義資源，開啟新賽道。

7-11便利店通過重新定義自身優(yōu)勢、資源在店內(nèi)增加ATM機(jī)，該新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收益率高達(dá)30%。

3、化整為零，打碎舊自我，聚合新自我。

寧老師在得到平臺開設(shè)新課程，嘗試找出互聯(lián)網(wǎng)時代碎片化學(xué)習(xí)的新型解決方案。

三、科學(xué)管理-效率破局

科學(xué)管理兩個核心：

1、拆大變小，分段管理—把要管理的事情按照作業(yè)鏈條分成若干個程序上的細(xì)節(jié)；

2、關(guān)注細(xì)節(jié)，追求極致—把每一個細(xì)節(jié)的效率提到最高。

科學(xué)管理對提高腦力勞動者的效率沒有效果，管理機(jī)器那一套在人身上不起作用了。要尋求效率上的平衡，就要在發(fā)揮人的能動性和來自于外部強(qiáng)制力的效率這兩者間找到平衡。

四、順勢而為，事半功倍

沒有人能隨隨便便成功，但單靠努力不擇機(jī)會就成功的基本沒有，能做大的人和企業(yè)都不是光憑自己的蠻力，都是善于借助外部的力量。

沃爾瑪抓住“衛(wèi)星技術(shù)”這股東風(fēng)，布局鎮(zhèn)一級的市場，占據(jù)黃金位置，形成進(jìn)入壁壘，后面的競爭者基本沒有進(jìn)入的機(jī)會。

審視、準(zhǔn)備、辨識、行動就是把握趨勢的四個關(guān)鍵詞。就像魚鷹抓魚，講求的是準(zhǔn)和快，才能抓到最佳的時機(jī)。借勢的一個簡單的方法就是跟隨大公司，比如國家出臺新政策，解讀趨勢的一般都是大公司，大公司會先知先覺，先動作，先受益。

五、那些破不了的局

人人都討厭的事，人人都在做——你現(xiàn)在鄙視領(lǐng)導(dǎo)任人唯親，等你自己做領(lǐng)導(dǎo)的時候也會優(yōu)先考慮與自己親近的人。這是中國關(guān)系文化導(dǎo)致的結(jié)果，身在漣漪圈內(nèi)，想破局很困難。因此為向上爬，圈子里的人會假裝“忠心”，很多時候你以為的親信，不是真正的親信，而是演出來的，這正是關(guān)系困局里最危險的。

對于這種關(guān)系困局，我們應(yīng)該盡量樹立“業(yè)績文化”，來對沖掉“關(guān)系文化”。但也不要完全否認(rèn)關(guān)系的價值，在某種程度上它提高信任度，提高組織效率，降低溝通成本。如果你的公司正因?yàn)楦鞣N關(guān)系病入膏肓，那么多提倡些業(yè)績文化吧，讓有能力的人能通過業(yè)務(wù)顯現(xiàn)出來。

總結(jié)：管理就是圍繞目標(biāo)，通過分析、權(quán)衡、選擇來整合各種人與資源的一個動態(tài)、持續(xù)的過程。