復(fù)盤,可能是個人成長最重要的能力。

從理論出發(fā)不一定能指導(dǎo)實踐,只有在實踐中通過反思積累的知識才能指導(dǎo)實踐。
行動后要及時反思,并梳理這件事情的“反應(yīng)鏈”,特別關(guān)注其中發(fā)生的意外現(xiàn)象。
那些很厲害的人,我們所謂的很成功的人,他們都有對自己進(jìn)行復(fù)盤的習(xí)慣。
古人讓我們每日“三省吾身”,說的也是復(fù)盤這件事。
對自己做過的事情進(jìn)行復(fù)盤。如果是成功的,我們要吸取成功的經(jīng)驗;如果是失敗的,更要了解我們失敗的原因。
如何進(jìn)行個人復(fù)盤,我們可以按照《精進(jìn)》這本書上的這10個問題,向自己提問。

問題問完了,答案自然也就知曉了。
1、信息
在做這件事時我利用了哪些信息?其中哪些信息是最關(guān)鍵的?
這些信息是從哪些渠道中得來的?哪些渠道被證明是很有價值的?
我可能遺漏了哪些信息?這些信息可以怎么得到?
2、預(yù)期
在做事之前,是否對事情的過程和結(jié)果形成了正確的預(yù)期?
我為什么會形成這樣的預(yù)期?是什么造成了預(yù)期和事實之間的偏差?
我的預(yù)期是否促進(jìn)或者阻礙了事情的進(jìn)程?今后應(yīng)該如何管理自己的預(yù)期?
3、結(jié)果
怎樣描述這件事的結(jié)果?怎樣評價這件事的結(jié)果?
在描述和評價這件事的結(jié)果時我用了哪些指標(biāo)?這些指標(biāo)是否需要改進(jìn)?
結(jié)果需要哪些改進(jìn)?如何改進(jìn)?
4、進(jìn)度
事件的進(jìn)度合適嗎,是太快了還是太慢了?是什么因素導(dǎo)致了這樣的結(jié)果?
當(dāng)進(jìn)度出現(xiàn)問題時使用了哪些手段進(jìn)行干預(yù)?效果如何?為什么效果理想或者不理想?
5、工具
在完成這件事情的過程中,我使用了哪些工具?
哪些工具起到了重要的促進(jìn)作用?哪些工具起到了阻礙作用?
如何改進(jìn)現(xiàn)有的工具使其發(fā)揮更好的功效?
6、情緒
在做事的過程中我的情緒狀態(tài)是什么樣的?是否出現(xiàn)過情緒失控的情況?是什么引發(fā)的?
我是否有意識地調(diào)整自己的情緒?在這期間使用了什么方法?是否需要改進(jìn)?
7、阻礙
在做事的過程中我遇到了哪些阻礙?其中最重大的阻礙是什么?
我是如何應(yīng)對這些阻礙的?取得了什么效果?
這些阻礙中哪些會長期存在?我需要通過什么持續(xù)的努力來減少這些阻礙?
8、優(yōu)勢
在做事的過程中,我發(fā)揮了什么樣的優(yōu)勢?是否有什么優(yōu)勢還沒有利用和發(fā)揮的?
在做事的過程中,我的主要收獲有哪些?我的哪些知識和能力得到了提升?
我可以向做同類事情的其他人學(xué)習(xí)什么?他們有哪些優(yōu)勢是我不具備的?
9、缺憾
在做事的過程中,我的遺憾有哪些?最大的遺憾是什么?是什么原因造成了這個遺憾?
在做事的過程中,我暴露了哪些缺點?其中哪些缺點是必須且迫切需要改正的?
關(guān)于這件事,別人對我有什么批評和評價?他們的批評有哪些可取之處?
10、意義
這件事對我來說最大的意義是什么?對我的短期生活和長期生活分別有什么影響?
這件事對周圍人、對社會、對整個世界和對地球的意義分別是什么?
我發(fā)現(xiàn)了哪些意想不到的意義?

除了上面的這些問題示范之外,在行動中反思,還要注意三個關(guān)鍵點:
保證及時性
復(fù)盤反思一定要及時?!凹皶r”的意思是,在做完一件事之后幾分鐘內(nèi)就開始反思,因為這個時候你的記憶中保存了大量事件相關(guān)的細(xì)節(jié),你記憶中的遺忘和扭曲是最少的,于是你的反思就會忠實于事情的原貌。而這種反思并不需要什么“正式”的程序,低下頭想一想就可以了,哪怕這個過程只有半分鐘,也比你不反思要好很多。當(dāng)然最好是能把反思的主要結(jié)論寫在紙上,以便查閱。
梳理“反應(yīng)鏈”
閱讀一本書時,我們能看出這本書的脈絡(luò)是什么樣的,那么反思一件現(xiàn)實發(fā)生的事情時,我們也應(yīng)看到這件事它是如何開始、如何發(fā)展、如何轉(zhuǎn)折、如何結(jié)束的,它背后的動因、阻力以及關(guān)鍵節(jié)點是什么,這些相關(guān)的因素又是如何串聯(lián)起一條完整的“反應(yīng)鏈”的。
梳理“反應(yīng)鏈”有助于我們理解事件以及事件背后的運行機制,在今后的同類事件中,我們就可以更好地掌控事情發(fā)展的進(jìn)程。
關(guān)注意外現(xiàn)象
在行動中,免不了出現(xiàn)意想不到的結(jié)果或者現(xiàn)象,有時候這些結(jié)果超出了我們的期望,有時候讓我們大失所望,有時候把我們驚得目瞪口呆。意外結(jié)果也許并非本身有多特別,而是在于它落在我們原有的認(rèn)知之外。
因此關(guān)注意外事件就是打開我們認(rèn)知局限性的方法。
從青霉素的發(fā)現(xiàn)到便利貼的發(fā)明,都源于行動者對意外結(jié)果的額外關(guān)注。
但由于普遍存在的“證實偏見”,人們更喜歡符合期望的結(jié)果,而把意外的效應(yīng)置之不理,或者簡單地歸結(jié)為隨機性。
因此,在反思時,我們應(yīng)刻意保持對意外現(xiàn)象的敏感,克服原有的思維惰性,通過理解意外來拓展認(rèn)知和行動的邊界。