最近有一位產(chǎn)品學(xué)弟在微信里問我，如何才能從零到一的做一款產(chǎn)品，我思考了之后決定對此寫一篇內(nèi)容來闡述和討論一下產(chǎn)品經(jīng)理從0-1的系統(tǒng)思考。
首先，從0到1打造一款產(chǎn)品，是一個優(yōu)秀產(chǎn)品的必經(jīng)之路，能夠優(yōu)化一個頁面、一個功能、一個模塊、一句文案的產(chǎn)品經(jīng)理，我相信有很多。把玩很多App的時候，看到很多優(yōu)秀的設(shè)計和功能，這些都是產(chǎn)品的一部分，但還不足以稱之為系統(tǒng)。
而一名產(chǎn)品經(jīng)理是否擁有成為產(chǎn)品主管，甚至是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)多條產(chǎn)品線和產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊的潛質(zhì)，需要關(guān)注的并不止是微觀層面和中觀套路。
我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理從0到1，需要的系統(tǒng)能力：
1.為什么需要系統(tǒng)能力？
2.什么是系統(tǒng)能力？
3.如何通過系統(tǒng)能力構(gòu)建產(chǎn)品？
4.產(chǎn)品從0~1的破局
一、產(chǎn)品從0-1的流程是什么？
我們先來談?wù)劗a(chǎn)品從0-1產(chǎn)品經(jīng)理需要經(jīng)歷的工作是什么。
其實不論是BOSS還是產(chǎn)品經(jīng)理決定是否做一個項目，不可能取決于這個東西挺有意思就拍腦門往里沖，大部分的結(jié)果自然不言而喻。所以，當(dāng)我們有了一個比較好的idea時，就需要進(jìn)行一些市場方面的調(diào)查，來看看這個東西是否具有做的價值，未來是否有一定的發(fā)展空間，當(dāng)然最重要的就是否能帶來可觀的收益。
因為這個項目是我可以說是真正的從0到1了，從最初的idea、市場調(diào)研、用戶需求分析、定義需求、設(shè)計、開發(fā)、測試到最后的產(chǎn)品成型上線，整個一個流程都是我推進(jìn)負(fù)責(zé)的，在這個過程中也遇到不少的一些問題，從這段經(jīng)歷中，讓我又成長不少，學(xué)習(xí)到了更多的東西。此文，算是對自己的一個總結(jié)，也是一個復(fù)盤的過程。個人認(rèn)為只會定需求、畫原型是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這個階段相對比較初級。
下面主要從以下幾個方面進(jìn)行：（至于團(tuán)隊搭建就不做詳細(xì)敘述了）
確定產(chǎn)品定位（我們要做什么，解決用戶什么問題）；
市場調(diào)研（市場前景如何）；
競品分析（機(jī)會如何）；
用戶調(diào)研及分析（用戶的痛點及希望能有個什么樣的產(chǎn)品）；
產(chǎn)品需求確定及文檔編寫；
原型設(shè)計；
開發(fā)、測試、上線；
反思；
二、產(chǎn)品經(jīng)理為什么需要系統(tǒng)能力？
系統(tǒng)是完整的，就像是盲人摸象，一只大象是完整的，但是單獨拿出來，有的人摸到的是大象腿，有的人摸到是大象鼻子，有的人摸到的是大象的耳朵——每個人都認(rèn)為自己摸到的就是大象，但這卻都不是全部。
產(chǎn)品經(jīng)理從0到1的系統(tǒng)能力，最重要的并不是局部的優(yōu)勢，而是全局最優(yōu)，能夠結(jié)合方方面面的能力，最終完成一件事。
產(chǎn)品經(jīng)理也應(yīng)該具備監(jiān)控、防御、調(diào)控的作用。
我們監(jiān)控市場、監(jiān)控用戶、監(jiān)控組織內(nèi)部，對威脅做出防御，讓產(chǎn)品順利上線，調(diào)控資源，協(xié)調(diào)組織內(nèi)部合作等等，必要時，組織小股力量，攻克嚴(yán)重BUG，或者是上線緊急功能，或者是發(fā)起運營活動等等。
產(chǎn)品經(jīng)理需要知道，技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)技術(shù)選型、維穩(wěn)、技術(shù)創(chuàng)新和攻克，以及落地；
產(chǎn)品經(jīng)理需要知道設(shè)計師設(shè)計，對產(chǎn)品設(shè)計和體驗負(fù)責(zé)；
產(chǎn)品經(jīng)理也需要知道產(chǎn)品人員應(yīng)該定義好產(chǎn)品，并與前兩者協(xié)作，推動產(chǎn)品完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
三、什么是產(chǎn)品經(jīng)理的系統(tǒng)能力？
前文提到，系統(tǒng)應(yīng)是完整的，包容的，是全局相互影響的。
重點講講產(chǎn)品經(jīng)理的系統(tǒng)能力。
《梁寧產(chǎn)品30講》里面講到，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備微觀體驗、中觀套路、大局觀局勢的能力，能打能抗，能突破，我認(rèn)為這是一種系統(tǒng)能力的表達(dá)方式。
有的人潛心專研微觀體驗，從微觀交互、微觀視覺、微觀邏輯、微觀場景去為產(chǎn)品塑造價值，他們關(guān)心各種各樣產(chǎn)品的表達(dá)方式，對微觀的表現(xiàn)形式了解的比較多。通常他們能夠把一個小的功能做得比較好，也會犯一些錯誤，那就是過度設(shè)計。因為在如何設(shè)計表現(xiàn)這方面，他們花費了大量心血。
毋庸置疑，騰訊QQ空間，以及阿里的一些購物體驗的微交互，做得非常棒，我時常也驚嘆，這種體驗為我?guī)淼暮芎玫母杏X。
有的人潛心專研套路，從如何獲取流量、如何設(shè)計一個會員中心、如何設(shè)計一個CRM、如何做電商等等，從一個運營方法，到一個數(shù)據(jù)分析，再到一個具體功能設(shè)計，再到一個行業(yè)中的特殊功能，應(yīng)用僅有，他們無不是這些領(lǐng)域中的好手。通常他們更熱衷于研究各種套路和打法，并在實踐中運用，有時取得了好的效果，有時取得不好的效果，但是我們看到往往都是好的效果，所描述出來的文章。
這些內(nèi)容，不會短期帶來直接的變化。長遠(yuǎn)來看，提高了我們的視野和認(rèn)知深度。其中，熱衷于關(guān)心市場變化，投融資的人也有，我認(rèn)為，過于表面的去看投融資和商業(yè)操作，對產(chǎn)品經(jīng)理來說，并沒有什么好處。
如果無法從底層看清楚企業(yè)并購和收購的邏輯，其實這對我們來說只是一個談資而已。
- 什么是一個好產(chǎn)品？
能夠交付用戶滿意的產(chǎn)品的人。
《啟示錄》中提到：
擁有深厚的客戶知識；擁有深厚的數(shù)據(jù)知識；擁有深厚的業(yè)務(wù)知識；擁有深厚的市場和行業(yè)知識。
- 產(chǎn)品經(jīng)理最核心的能力是什么？
深層思考力。
唯有產(chǎn)品經(jīng)理具備了深層思考力，才能讓一個產(chǎn)品穿過迷障，帶領(lǐng)團(tuán)隊取得實績。
系統(tǒng)能力很難，不僅需要個體的努力和天賦，還需要機(jī)會；最優(yōu)秀的系統(tǒng)能力是能夠看到經(jīng)濟(jì)趨勢，看到行業(yè)趨勢，看到企業(yè)的競爭力和生態(tài)位，看到自己所處部門的價值，看到所處小組的價值，以及個體的能力。
就像我們看到阿里重啟社交，騰訊重啟微視，今日頭條推出多閃等等，當(dāng)我們看到這些現(xiàn)象的時候，具備優(yōu)秀系統(tǒng)能力的產(chǎn)品經(jīng)理，首先想到的不是他的功能，不是他的設(shè)計，而是這背后的戰(zhàn)略目標(biāo)。
雷軍說過，站在風(fēng)口，豬都會起飛，說的就是趨勢的重要性。
四、如何通過系統(tǒng)能力構(gòu)建產(chǎn)品？
上圖其實給出了一個簡單答案框架，當(dāng)我們要從0到1構(gòu)建一款產(chǎn)品：
首先要判斷的是這件事，所處的行業(yè)位置
其次判斷企業(yè)所具備的資源，能夠做到什么程度， 缺少哪些資源，哪些是可以獲取的？，哪些是稀缺的？
判斷所處的企業(yè)項目或者部門，目前的人力情況和資金情況，能夠支撐給出什么樣的解決方案？
假如你是一個小組，判斷小組能夠為產(chǎn)品做什么？
假如你是一個個體，判斷你能為產(chǎn)品做什么？
互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利吃完了，以前是增量市場，現(xiàn)在是存量市場。所以，我們更強(qiáng)調(diào)精細(xì)化運營，提高效率，降低運營成本。
從0到1，但是如果你是產(chǎn)品管理者的話，在確定業(yè)務(wù)目標(biāo)之后，首要的應(yīng)該招聘，根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，組建團(tuán)隊，規(guī)劃產(chǎn)品路線圖，并實施。其中涉及方方面面的知識，就是考驗產(chǎn)品管理者系統(tǒng)能力的時候。不單單是解決一些問題，還包含與專業(yè)人士共同提供一整套業(yè)務(wù)解決方案，監(jiān)督并推進(jìn)項目，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，承擔(dān)部分產(chǎn)品職責(zé)。
但如果你是一名一線產(chǎn)品經(jīng)理的話，那么與管理層定好業(yè)務(wù)目標(biāo)，樹立產(chǎn)品愿景，產(chǎn)品要解決的問題，當(dāng)下我們需要做到事情。中途必然會遇到無數(shù)的問題，產(chǎn)品管理者應(yīng)該能夠判斷哪些是核心，哪些是不重要的，并作出決策，可以說產(chǎn)品管理最重要的就是決策能力。
五、產(chǎn)品從0~1的破局
經(jīng)過多年的01項目經(jīng)驗，我深刻意識到，從01的破局有多么重要，再三強(qiáng)調(diào)也不為過，除非你想因此而損失幾百萬和1~2年的時間。
我總結(jié)了如下幾點必備條件：
必須對MVP有深刻的認(rèn)識，能夠做到真正的最小化；
必須對需要解決的問題，有當(dāng)下最合適的解決方案雛形；
必須放棄追求完美的產(chǎn)品再推出的思想；
必須能夠快速讓用戶體驗到方案帶來的改變。
以上就是我對產(chǎn)品經(jīng)理從0-1的系統(tǒng)思考的看法。
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。
