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14日，周六。
我14日摔了一跤，很疼很疼，可能是摔倒骨頭了。我對老公說，我要投訴。我老公說，是你自己不小心，你投訴吧，說著帶著寶寶走了。
我去昂立那邊，找了工作人員，對她說：我摔跤了，就在那邊摔的。那個(gè)工作人員就去臺(tái)上找那個(gè)昂立的負(fù)責(zé)人，回頭又下來對我說：你去找拿話筒的那個(gè)人吧，她說她負(fù)責(zé)。我就去找拿話筒的那個(gè)人，女的，30多快40歲了，戴著眼鏡，身高一米六四，披散著頭發(fā)，沒燙頭發(fā)，頭發(fā)有點(diǎn)多，有點(diǎn)扎乎乎的。有點(diǎn)胖，拿著話筒在對小朋友講話。
我對她說，我摔了一跤，就在那邊摔的。
她對我說：這不應(yīng)該是我們的責(zé)任，應(yīng)該是永旺的責(zé)任，你找永旺吧。
我氣憤地說，在你們這里摔倒的，又不管用永旺什么事，為什么找永旺？
她說：我們租的場地，這里的事情不歸我們管。說著就不理我了。
我很失望，又到了永旺服務(wù)臺(tái)，又等了很久很久。我老公最后帶我去了醫(yī)院。他說：看看最后不還是帶你去醫(yī)院嗎？
回到家，我老公給我貼了膏藥。我睡不著，腰后面很疼，很疼。
16日，周一
永旺負(fù)責(zé)人來登門道歉了，他打了我兩個(gè)電話：，一個(gè)電話是在他即將到小區(qū)門口打的；過了一會(huì)兒，他走到樓下，又跟我打了一個(gè)電話，讓我下去。
我下去了，他就站在樓下。他瘦瘦的，寸頭，1米7左右。他說：是我給你打的電話，我是永旺的。我可以一起上去拿發(fā)票嗎？
我說，上來吧。
我們一起電梯上了樓。在電梯里，他跟我道歉，他說：真是不好意思，本來是你們是高高興興的出去玩的，誰想讓你摔了跤。
我問，要不要昂立的人出醫(yī)藥費(fèi)呀？
他說：我們現(xiàn)在還在溝通中。
他說：你摔跤那天，我讓昂立的人早點(diǎn)走了，本來昂立到晚上9點(diǎn)，我讓他們6點(diǎn)就走了。我那天是5點(diǎn)鐘下班，一直在你摔跤的地方站到6點(diǎn)多。
進(jìn)門了。他給病例拍了照片，他支付寶轉(zhuǎn)給我醫(yī)藥費(fèi)443.1元，把四張發(fā)票拿走了。
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