本人很汗顏，是2013年年底才第一次用上了信用卡。昨天本來是還款日，但因為跨行轉(zhuǎn)帳導致到帳日期延期了一天。這一下我有點慌張，因為除了利息外，還更擔心的是產(chǎn)生不好的信用記錄，這個信用記錄說是6年才會消除。

我趕緊致電客服了解，虛驚一場，原來從2013年7月1號開始銀行實行了一項新的政策就是新版《中國銀行卡行業(yè)自律公約》給予持卡人10元以內(nèi)、最多延遲3天的還款寬限。但每家銀行執(zhí)行細則都不一樣，所以最好要問一下自己的發(fā)卡銀行。我自己用的招商銀行的信用卡，是自動享受最長3天的寬限還款日。比如原來是每個月7號是還款日，如果10號24點前可以足額還上，就算是正常還款，不會罰息也不會有逾期記錄。

這樣的服務還有個專有名詞，是叫“容差容時”服務。這個主要是針對信用卡客戶可能只有幾元錢沒還，或不小心晚了兩三天還款，卻要承擔數(shù)倍的罰息，這一飽受詬病的信用卡規(guī)則而做出來的改變。

【引用資料】

根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會的通知要求，從2013年7月1日起，各成員銀行要為客戶提供信用卡“容差容時”服務，即允許持卡人在還款時有一定寬限期或小額不足額清償。目前從各家銀行信用卡中心了解到，絕大多數(shù)銀行已經(jīng)開始實施“容差容時”制度。

【通知詳情】

要求還款至少寬限3天

根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會日前通知要求，從7月1日起，各成員銀行要為客戶提供信用卡“容差容時”服務。

一是要求成員單位為持卡人提供“容時服務”，即為持卡人提供一定期限的還款寬限期服務，還款寬限期自到期還款日起至少3天，持卡人在還款寬限期內(nèi)還款，應當視同持卡人按時還款；二是要求成員單位為持卡人提供“容差服務”，即持卡人當期發(fā)生不足額還款，且在到期還款日后賬戶中未清償部分小于或等于一定金額（至少為等值人民幣10元）時，應當視同持卡人全額還款，此部分未償還金額自動轉(zhuǎn)入下期賬單。

【調(diào)查結果】

多數(shù)銀行執(zhí)行但標準不一

昨天是這項新規(guī)實施的第一天，記者撥打各家銀行信用卡中心的客服了解到，絕大多數(shù)銀行已經(jīng)開始實施“容差容時”服務，但各家銀行的標準也有差異。

例如在“容時”服務方面，多數(shù)銀行的寬限期均為3天，北京銀行、招商銀行的客服表示該服務為系統(tǒng)自動服務，系統(tǒng)會自動識別客戶的還款期，在3個自然日之內(nèi)如果及時還款，則可以免于罰息。

光大銀行表示，雖然有3天的寬限期，但是需要客戶自行向銀行提出申請，申請時間截止到第三日的下午5時。由于工商銀行是惟一一家率先取消全額罰息的銀行，所以客服人員明確表示，賬單到期不能延遲還款。

在“容差”方面，各銀行的標準也不盡相同，不過大多數(shù)銀行都默認了10元的標準。招商銀行客服表示，對于10元以內(nèi)的欠款，該行將不予罰息，自動計入下期賬單。北京銀行客服表示，對于10元或1.5美元等值欠款，不予罰息。

值得一提的是，有多家銀行在容差方面表現(xiàn)較好，對于容差的標準高于10元。