01
最近同事阿明要氣炸了。
前段時間公司來了個新人，經(jīng)理把新人分派給阿明照料，要阿明多帶帶新人。
結(jié)果這段時間這個新人總是做錯事，警告了N次也不管用，最后在經(jīng)理那還要阿明為她背鍋。
“第一次做文案，我把所有大綱，細(xì)綱都找給了她，讓她照著大綱做就好，結(jié)果她竟然完全不照大綱做，主題不知道偏到哪里去了。”阿明憤憤地說道。
“但第一次嘛，犯錯很正常，我們第一次來也不熟悉，我也沒怪她。我又額外找了一大堆素材，特意囑咐她在這些素材里總結(jié)整理，結(jié)果你猜怎樣？”阿明反問我。
我搖搖頭。
“結(jié)果她把我的大綱給刪了，我找的那堆素材她看都沒看，她又做了一篇偏題的文案給我。我讓她不要亂刪我給她的東西，她竟然說我的大綱有問題，這篇文章照她那樣改會好一些?！?/p>
“最后我當(dāng)著她的面把她那篇文案給主管看，主管不知道是誰做的，直接駁回了。就這樣，她還是不承認(rèn)自己做錯了。”
看著臉都有些氣紅的阿明，心里有些好笑。
其實剛到公司的時候我也覺得那位老同事讓我做的文案有些問題，但后來待久了才知道。
就一篇文案而言，這可能不是最好的，但卻是最適合公司的。
我更明白阿明生氣在什么地方，他不是氣新人做錯了文案，而是氣她做錯文案后還死不承認(rèn)自己做錯了。
有些人不僅常犯錯誤，更會死不承認(rèn)自己所犯的錯。
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02
在生活中，有時我們經(jīng)常會遇到這樣的人：當(dāng)有問題或發(fā)生沖突的時候，他們從來不承認(rèn)錯誤。
即使最后誰對誰錯已經(jīng)非常明顯，他們寧愿抱著自己錯誤的觀點，也死犟著不肯認(rèn)錯。
新三國演義里有這么一段形容曹操的話：知錯，改錯，不認(rèn)錯。
由此可見讓一個人能夠認(rèn)錯是有多么的難，就連在史書上留下濃墨一筆的曹操，也是個不認(rèn)錯的人。
關(guān)于這一點，有的人曾這樣說過：我能接受一個容易犯錯的人，但絕不跟從不認(rèn)錯的人相處.
造成犯錯的原因很多，甚至有些錯誤大多是可以理解。
但死不認(rèn)錯永遠(yuǎn)是這個人的人品問題。
話又說回來，為什么那么多人不肯認(rèn)錯呢？
從心理學(xué)的角度說，有的人之所以會死不認(rèn)錯，歸結(jié)于合理化的心理防御機(jī)制。
所謂心理防御機(jī)制，指的是當(dāng)我們面臨挫折或沖突的緊張情境時，我們的心理就會具有自覺或不自覺的想要擺脫煩惱，減輕內(nèi)心不安，以恢復(fù)心理平衡與穩(wěn)定的一種傾向。
所以理論上來說，越在乎面子，自尊心越高的人，就越不會承認(rèn)錯誤。
地位較高的人永遠(yuǎn)不喜歡向地位低的人認(rèn)錯。
03
曾經(jīng)有一個朋友問我一個問題，我覺得挺值得思考。
他問我：老年人為什么都不認(rèn)錯，他向他爸解釋過多少次那三萬塊錢的磁療床墊是假的，他爸為什么就是死活不相信。
他爸今年55歲，身體不是太好，有些風(fēng)濕，血管比較粘稠。而且非常固執(zhí)，朋友和醫(yī)生的話他爸爸都不聽，就喜歡自己找些偏方，中藥來喝。
去年五月份朋友回家發(fā)現(xiàn)他爸爸被忽悠買了一堆的保健品和所謂的磁療床墊。朋友家并不是太富裕，他父母平時也非常節(jié)儉，去醫(yī)院花錢檢查都心痛的不得了，買這幾萬塊的假貨卻眼睛都不眨。
但考慮到父母的自尊問題，那一次朋友也沒說什么。而是拐彎抹角的給父母普及了那些銷售的套路，讓他爸以后別再相信這些東西。
但前段時間朋友再去看他父母的時候，他爸又買了1萬多的水機(jī)，1萬多的高壓脈沖治療器。這次朋友受不了了，苦口婆心勸他爸半天，他爸就是不聽。
“我差點都跪在我爸面前了，他為什么寧愿相信那些騙子，也不相信他兒子?！迸笥寻l(fā)自心底疑惑地問我。
我說有可能真相不是太復(fù)雜，而是人性如此。
你爸當(dāng)?shù)?0多年，忽然有一天兒子告訴他，他錯了，他能認(rèn)嗎？
你爸文化水平低，你看起來很簡單的原理，那是因為你學(xué)過高中物理。你爸沒學(xué)過，騙子帶他上了幾堂講座，他就信了。
你爸可以從任何人的嘴里學(xué)到一些道理，但就是不能讓你教他這些道理。
這就是人性。
04
關(guān)于【死不認(rèn)錯】的人有著怎樣的心理？
知乎上有個高贊的回答：總有人在爭論中不自覺地把捍衛(wèi)觀點變成了捍衛(wèi)尊嚴(yán)。
一件事情，爭論到最后誰對誰錯已經(jīng)不那么重要，重要的是在外人面前把這個面子，這口氣爭下來。
人總會下意識的把自己的觀點當(dāng)成自己的一部分，進(jìn)兒對其進(jìn)行非理性的保護(hù)。
那么這時候有人說你觀點錯了，你會自動誤解為這個人不是在說你的觀點，而是在說你這個人。所以對錯已經(jīng)不重要，重要的拼盡全力保全自己。
而且犯錯總是一件讓人很不安的事情，為了消除這種不安，我們的心理很容易啟動一種合理化的防御機(jī)制。
所謂合理化就是當(dāng)一個人的行為不符合社會規(guī)范的時候，就會自動搜集一些合乎自己內(nèi)心需要的理由，給自己一個合理的理由，以減少焦慮的痛苦和維護(hù)自己的自尊免受傷害。
所以那位新同事明明做錯了方案，卻死犟著不認(rèn)錯。
那些老人明明買了一堆沒用的保健品，也不會聽兒女半句所謂的“真相”。
有時候真相已經(jīng)不重要了，重要的是“我沒做錯”
