拆書幫長沙橘洲分舵新手訓(xùn)練營第五拆2018.10.26作業(yè)
選自《營銷管理(第14版·全球版)》P03-04
【R?閱讀原文片段】
無論是有意識(shí)的,還是無意識(shí)的,任何組織與個(gè)人都在從事著各種各樣的營銷活動(dòng)。在當(dāng)今的環(huán)境中,好的市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備條件。但是,好的營銷往往也是在不斷發(fā)展變化之中的。奧巴馬(BarackObama)當(dāng)選為美國第44屆總統(tǒng),獲勝的部分原因是采用了新的營銷實(shí)踐。
……(作者注:此處作者用幾百字 翔實(shí)描述了奧巴馬2008年競選中采用新的營銷實(shí)踐的事實(shí),包括翔實(shí)的細(xì)節(jié)。略去。)
成功的市場營銷絕非偶然,而是科學(xué)規(guī)劃和有效實(shí)施的必然結(jié)果。就其實(shí)質(zhì)而言,在21世紀(jì)的營銷環(huán)境中,市場營銷既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)——營銷者努力應(yīng)對(duì)21世紀(jì)營銷環(huán)境中的重大變化,并不斷為經(jīng)常出現(xiàn)的復(fù)雜挑戰(zhàn)尋找富有創(chuàng)新性的全新解決方案。
【I:拆書家講解引導(dǎo)】
在拆解前面的片段中,我們發(fā)現(xiàn)了我們的表達(dá)中往往忽略事實(shí),不假思索直陳自己的觀點(diǎn)。從羅素到奧格威,都強(qiáng)調(diào)事實(shí)很重要,不過這不意味著就可以忽略表達(dá)觀點(diǎn)。實(shí)際上,恰恰是我們平時(shí)過于隨便地表達(dá)觀點(diǎn),導(dǎo)致說了跟沒說差不多。
片段1.4,是營銷學(xué)經(jīng)典教科書《營銷原理》最新版的開篇?!盃I銷學(xué)之父”菲利普·科特勒的觀點(diǎn)非常鮮明——“營銷無處不在”,而且非常獨(dú)到——不僅是企業(yè)和廣告從業(yè)者,而且是“任何組織與個(gè)人”,一個(gè)學(xué)生、一個(gè)醫(yī)生、一個(gè)媽媽、一個(gè)鐘點(diǎn)工……都在從事營銷活動(dòng)。
鮮明的觀點(diǎn),讓聽者印象深刻;獨(dú)到的觀點(diǎn),讓聽者欲罷不能——就算對(duì)方不同意,也不能輕易否定或忽視,而得認(rèn)真對(duì)待和思考。
當(dāng)然,科特勒沒有忘記在觀點(diǎn)中穿插了幾百字的案例(也就是事實(shí)),來確立他的觀點(diǎn)。在事實(shí)之后,繼續(xù)深入表達(dá)觀點(diǎn),仍然足夠鮮明和獨(dú)到。
你向朋友介紹一個(gè)他不太了解的歷史人物,你興致勃勃說半天,他腦海中還是沒有形成一個(gè)清晰的形象;同事問你怎么評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目得失,你事無巨細(xì)講一遍,他仍然不確定自己把握了項(xiàng)目的特點(diǎn)和重點(diǎn)。這就是觀點(diǎn)的鮮明性欠缺。
凡是不能用一句話清晰總結(jié)的觀點(diǎn),都不能稱得上鮮明。
那么什么是獨(dú)到呢?舉個(gè)例子:大家都說房價(jià)實(shí)在太高了,你也說房價(jià)實(shí)在太高了。但想想看:缺你這一句嗎?這就叫不夠獨(dú)到,導(dǎo)致說了跟沒說差不多。但如果你說“房價(jià)其實(shí)挺低的”,這也不叫獨(dú)到,而叫抬扛。
獨(dú)到通常要求能夠從一個(gè)與眾不同的角度去思考問題。
比如,當(dāng)大家都在抱怨房價(jià)太高的時(shí)候,你可以談:我們?yōu)槭裁匆淌苓@么高的房價(jià)還留在北京呢?你也可以說:房價(jià)的問題其實(shí)本質(zhì)上是中國投資渠道過于缺乏的問題,這個(gè)問題不解決,房價(jià)就降不下來。你也可以閑聊:還記得2004年、2005年就說房價(jià)馬上要跌的那些經(jīng)濟(jì)學(xué)家嗎,他們現(xiàn)在還活著嗎?你還可以說:你知道嗎?房地產(chǎn)是巨大的貨幣儲(chǔ)存池,起到了極大的儲(chǔ)存超發(fā)貨幣的作用,如果中國的房價(jià)降20%,可能會(huì)導(dǎo)致劇烈的通貨膨脹,所有的東西可能都會(huì)漲價(jià)三四倍……
【A1】描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
每次進(jìn)入一些新的圈子,參加新的聚會(huì),認(rèn)識(shí)一些新的外地朋友,我都會(huì)用一個(gè)鮮明的觀點(diǎn)來介紹呼和浩特,呼和浩特是一座大口吃肉大口喝酒之都。
別人是如何介紹呼和浩特的呢?
呼和浩特是蒙古語,意為“青色的城市”,目前呼市正在大力發(fā)展風(fēng)干牛肉干,馬奶酒,奶豆腐,乳酪,被譽(yù)為“中國乳都”。
我如何用獨(dú)特的觀點(diǎn)來解說,呼和浩特是一座大口吃肉大口喝酒之都呢?呼和浩特是一座被酒拉來的城,同時(shí)有擁有制作乳制品的現(xiàn)代化大廠,從往日人們吃飯喝酒都是用小酒杯,從吃乳片到吃大乳酪,喝酒吃肉到今天具有代表性用大碗喝酒用手直接撕下大塊肉吃,可謂是無不痛快,大碗喝酒大口吃肉已經(jīng)是呼和浩特接人待物的地方性標(biāo)志,也在全國都有風(fēng)情。