我就知道不取這樣的標(biāo)題你們是不會(huì)戳進(jìn)來看的，啊喂等等別走啊，注意這篇并不是標(biāo)題黨，而是作為一個(gè)接觸了很多產(chǎn)品經(jīng)理（特別是0-3歲）的旁觀者切切實(shí)實(shí)的一些想法。
如果你不想一直每天接需求，畫原型，寫文檔，以及，被設(shè)計(jì)、前端、RD、測(cè)試、老板噴，把自己陷入無盡的溝通無力中，或許你該看看這篇文章。（然而可能這也并無什么卵用）
一個(gè)初級(jí)產(chǎn)品真實(shí)的日常
之前有很多準(zhǔn)備做產(chǎn)品或者初入產(chǎn)品行業(yè)的小伙伴都在問一個(gè)問題，那就是：“作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)該具備的核心能力是什么？”
之前在《身為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，你居然不懂心理學(xué)？！》里有提到過，產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能是發(fā)現(xiàn)需求的能力，但那篇文章僅僅是針對(duì)如何去設(shè)計(jì)產(chǎn)品方面的，或者說，要做出一款優(yōu)秀的產(chǎn)品你應(yīng)該具備的心理學(xué)素養(yǎng)。
但最近我發(fā)現(xiàn)，困擾著大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理的事情還沒有到發(fā)現(xiàn)需求這一層面，因?yàn)榇蠖鄶?shù)需求都是由老板定了，你面對(duì)的是要拿著一份嘔心瀝血寫出來的PRD去跟研發(fā)、設(shè)計(jì)、前端等等這些部門溝通，確定把事情做成。
如果知道需求是難度1，那么根據(jù)需求向各部門提出配合的解決方案簡直就是難度10。
面對(duì)研發(fā)：
“哥，我能提個(gè)小需求嗎？就一個(gè)，改起來很簡單的?！?/p>
“那這個(gè)接口怎么定義？還有上回這個(gè)寫這個(gè)功能的時(shí)候你讓我寫死了，要改就得全部推翻來一遍，你確定這只是個(gè)小需求？你確定你的這個(gè)需求是必要的？”
然后。。。
面對(duì)設(shè)計(jì)：
“我的藝術(shù)家啊，這個(gè)描述部分的顏色能不能不要那么淡，這塊是要引導(dǎo)用戶操作?。 ?/p>
“可是這樣的話就破壞了圖片的視覺結(jié)構(gòu)啊，會(huì)影響用戶體驗(yàn)的?！?/p>
“用戶要的是易用性啊，是要在操作的時(shí)候知道自己該怎么做啊，你這個(gè)字那么小，他能看到才怪了！”
“那我該怎么做?”
面對(duì)運(yùn)營：
“這次我們做活動(dòng)需要產(chǎn)品上跟進(jìn)一個(gè)功能，用戶點(diǎn)擊微信上的分享按鈕我們可以連到一個(gè)投票頁面，這個(gè)頁面的訪問來源可以自動(dòng)記錄，然后還需要在投票頁面的底部增加一按鈕可以跳轉(zhuǎn)到廣告頁面。”
“頁面訪問來源自動(dòng)記錄這個(gè)沒法做啊。”
“為什么不可以？那我們?cè)趺唇y(tǒng)計(jì)活動(dòng)參與人數(shù)？怎么算轉(zhuǎn)化率？”
“用心算吧….”
一天這么溝通折騰下來，我一個(gè)運(yùn)營汪都替你們產(chǎn)品汪心疼了。
不管你畫多大力氣畫原型、寫需求文檔以及和各部門協(xié)同溝通，產(chǎn)品沒做出來，所有的功夫都是白搭。然而就算產(chǎn)品做出來，產(chǎn)品不具備業(yè)務(wù)能力，更白搭。
為什么溝通就那么難？
其實(shí)答案很簡單，因?yàn)椴欢?/p>
其實(shí)這世間所有的溝通障礙不可能都是因?yàn)椴欢?/p>
你敲不了代碼，畫不了界面，切不了圖頂著“經(jīng)理”的名號(hào)像老板一樣發(fā)號(hào)施令，但你不是發(fā)工資的，能讓各部門跟你好好協(xié)調(diào)完成產(chǎn)品的首要條件就是：你，能，說，服，其，他，人。
舉個(gè)例子吧，想想你生活中什么樣的人能說服你？
是不是要么是層次比你高的人要么就是能把道理說得清晰頭頭是道的人？
在職位的專業(yè)度上，我們的層次肯定比不上別部門的人，這個(gè)時(shí)候就需要把需求的原理說清楚了，怎么說清楚？
答案看起來很簡單，無非是用他們的語言從他們的角度去說清楚。
但事實(shí)上真要做起來的話，很難，因?yàn)榈谝荒愕昧私獾絼e的部門人最關(guān)心的問題，你得了解你提出的需求在他們看來需要去解決哪些問題，以及如何解決，通過什么樣的方法。
可能有人會(huì)告訴你，你需要同理心。但是在根本不了解對(duì)方的情況下，怎么做到同理心？這個(gè)時(shí)候給你說要有同理心的基本上就是站著說話不腰疼。
好吧，其實(shí)我們還有一個(gè)解決方案，那就是去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，你不需要學(xué)得很精，但得廣。
需要具備哪些方面的知識(shí)
1.技術(shù)
這塊真的是什么都需要懂一點(diǎn)，比如JAVA、PHP、HTML這些基本編程語言，不是說你要學(xué)到最后會(huì)編程一個(gè)程序出來，而是指你得通過學(xué)習(xí)這些語言去了解程序與技術(shù)的思維模式，以及程序架構(gòu)的一些基本邏輯。
2.交互
交互這一塊在沒有UED部門的公司里，都是由產(chǎn)品經(jīng)理來做的。在目前行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，用戶體驗(yàn)的提升對(duì)于提高公司產(chǎn)品的競爭力越來越重要了。而沒有基礎(chǔ)的交互知識(shí)是很難打造一款良好體驗(yàn)的產(chǎn)品的。
3.視覺
這里說產(chǎn)品經(jīng)理得具備視覺的知識(shí)不是指你得去真得會(huì)PS、AI、Sketch這些軟件，你所具備的視覺知識(shí)應(yīng)該能夠幫助你將腦子里對(duì)于產(chǎn)品的氣質(zhì)、性格定位的設(shè)想圖準(zhǔn)確清晰地傳達(dá)給視覺。而不是告訴他“大氣高端牛逼”。
4.運(yùn)營
其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理在廣義的定義上是指產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)品運(yùn)營，好的產(chǎn)品經(jīng)理不光要生孩子還得會(huì)養(yǎng)孩子。特別是在前期用戶需求調(diào)研以及接觸種子用戶的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理要干的就是運(yùn)營的事兒，和用戶天天黏在一塊兒，你才能真的洞察到他們需要什么。
回到主題來。
究竟是哪一類產(chǎn)品經(jīng)理成為了CEO？
想想現(xiàn)在那些成為了CEO的產(chǎn)品經(jīng)理：喬布斯、馬化騰、周鴻祎，其實(shí)他們做的事情和現(xiàn)在的你在做的本質(zhì)都是一樣的，那就是，提，要，求。
那為什么最后他們成了CEO而你還在畫原型？無非是他們提的要求都能被很好地“做成”，提一個(gè)需求的難度只是1，不同地變換身份給每個(gè)部分提要求難度是5，而協(xié)調(diào)各個(gè)部門的問題，提出各個(gè)部門綜合解決的全方面要求難度是10。
這從1到10的難度就是一個(gè)普通產(chǎn)品經(jīng)理與一個(gè)卓越的CEO之間的差距。
這種跨度需要你成為一個(gè)T字型人才，專注自己專業(yè)的深度同時(shí)，擴(kuò)展其他領(lǐng)域的廣度。
卓越并不是一朝一夕能夠達(dá)到的，但至少希望你能夠越來越往那個(gè)方向靠攏，拓寬自己的寬度與厚度。
祝福你，朋友。
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