20170504

• 在編寫文檔的序言時(shí)，應(yīng)該從讀者已有的知識(shí)背景和結(jié)構(gòu)入手，可以直接給出一個(gè)結(jié)論，也可以用疑問來(lái)開頭。
• 從上而下，先說(shuō)明結(jié)論再逐一說(shuō)明理由，也許比使用演繹法自下而上更容易讓讀者理解。
• 背景-沖突-疑問-應(yīng)答，是一個(gè)通用的敘述結(jié)構(gòu)。可以根據(jù)敘述的內(nèi)容和重心的不同，調(diào)整順序或去掉“疑問”。
• 商務(wù)文章常見的四種模式：發(fā)出指示，請(qǐng)求支持，解釋做法，比較選擇。
• 項(xiàng)目建議書（特別是咨詢類項(xiàng)目）通常由四部分組成：
  -- 我們理解該問題。
  -- 我們有解決該問題的合理方法。
  -- 我們?cè)趹?yīng)用此方法上有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
  -- 我們的項(xiàng)目安排非常合理。
• 總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子，要說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)。
• 三種推理方法：
  -- 演繹推理（規(guī)則-情況-結(jié)果）
  -- 歸納推理（情況-結(jié)果-規(guī)則）
  -- 外展推理（結(jié)果-規(guī)則-情況）