一：前提

1.了解：了解談話內(nèi)容目的，背后隱含利益。別人說(shuō)的必是別人覺(jué)得有價(jià)值或?qū)ψ约河杏玫摹?/p>

2.提防：也不要利用此方式做別人事后會(huì)惡心反悔的事。也疏遠(yuǎn)提防喜歡如此套話的人。

二：溝通

3.表達(dá)：但當(dāng)然學(xué)會(huì)把情況說(shuō)清，讓人更容易接受。對(duì)并不想聽(tīng)的采用合理方式就行。

4.聽(tīng)問(wèn)：讓別人說(shuō)出想提供給你的信息，也讓別人說(shuō)出他想說(shuō)，驕傲的事。

5.反饋：欣賞他人，能發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，并合理表達(dá)出來(lái)，適當(dāng)回應(yīng)，不只包括表達(dá)感謝。

三：相處

6.尊重：對(duì)他人一定不無(wú)目的的諷刺，也不要隨意跟著別人自嘲?；ハ嘧鹬亍?/p>

7.威信：對(duì)別人輕蔑性的定合理樹(shù)立威信，有些人有些情況不能太慣著對(duì)方，該溝通的溝通，該不予理睬的合理無(wú)視（我不感覺(jué)、你好奇怪、你挺有意思），把握好自己的事。

8.融洽：但也不能過(guò)度否定他人，別人提的與判斷你無(wú)關(guān)的事找臺(tái)階中和，更別無(wú)意義的爭(zhēng)論，在有威信互相尊重的前提下保持氣氛融洽，輕松。該樹(shù)立威信的定樹(shù)立威信，拎得清。